Блог и новости компании IPtel - страница 2
13.11.2024
Интеграция IPtel с Omnicell
С помощью интеграции IPtel и Omnicell массово отправляйте рекламные Viber сообщения даже новым клиентам, не выходя из интерфейса системы
Читать еще
12.11.2024
Зачем виртуальная АТС нужна в банке
Ip-телефония и виртуальная АТС для банков с защитой персональных данных - основа бизнеса т.к. банки используют звонки для продажи услуг и технической поддержки
Читать еще
12.11.2024
Что такое голосовой ассистент?
Блог IPtel: Ok Google. Какие виды голосовых ассистентов, как их настроить и их возможности. Какой голосовой помощник работает в Украине?
Читать еще
Хотите больше?
Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку новостей и получайте обновление блога в свой почтовый ящик.
12.11.2024
IP-телефония на смартфоне
Блог IPtel: Как использовать смартфон как IP-телефон. Что такое настройки SIP на мобильном устройстве? Использование IP-телефон на стационарном телефоне?оні
Читать еще
12.11.2024
Как обнаружить автоответчик при обзвоне
Блог IPtel: Методы обнаружения автоответчика при совершении обзвона операторами колл-центра или автообзвона
Читать еще
11.11.2024
Интеграция IPtel с Viber
С помощью интеграции IPtel с Viber объедините все чаты из всех Viberbot в единую экосистему, создавайте заказы из чатов, оповещайте клиентов по заказам
Читать еще
11.11.2024
Интеграция IPtel и сервиса «Вчасно»
Интеграция сервиса "Вчасно" и CRM: мгновенный обмен документами онлайн. Обеспечьте надёжность и лёгкость управления документацией
Читать еще
11.11.2024
Интеграция IPtel с FMC от Lifecell
Lifecell FMC позволяет отслеживать все входящие и исходящие звонки корпоративных номеров. IPtel+FMC расширяет стандартный функционал коллтрекинга и АТС
Читать еще
11.11.2024
Интеграция IPtel с Microsoft 365
Интеграция IPtel с Microsoft 365 предоставляет сотрудникам возможность добавлять в сообщения не только шаблоны текста, но и документы в разных форматах
Читать еще
13.10.2024
Как быстро обзвонить клиентов клиники, салона красоты, фитнес клуба: советы IPTel по улучшению клиентского сервиса
У вас есть собственный салон красоты, фитнес-клуб, клиника или другое заведение в сфере здравоохранения и индустрии красоты? Тогда наша статья вам точно пригодится!
Сегодня эти бизнес-ниши активно развиваются, а потому и конкуренция в них растёт, как грибы после дождя. А что делает определённый салон красоты или клинику популярными, такими, куда клиенты стремятся с радостью вернуться снова и снова? И что делать, чтобы клиентов было много? Разумеется, нужно обеспечить высокое качество и доступность ваших услуг.
Но если профессиональные обязанности, подбор услуг и оборудования для их оказания — это целиком и полностью в вашей компетенции, то что можно сказать про клиентское обслуживание, ту самую заботу о клиентах, которая выводит заведение далеко вперёд конкурентов? Именно для этих целей используются удобные и инновационные технологии автоматизации процессов клиентского менеджмента и коммуникации.
Именно о них пойдёт речь в нашей статье.
Читать еще
13.10.2024
Автообзвон роботом должника и голосовые рассылки: как работать с должниками ещё эффективнее
Если ваш бизнес напрямую связан с регулярными платежами, вы точно знаете, что должники могут заставить понервничать, ведь они либо забывают, либо сознательно игнорируют запланированные платежи. В банках, коммунальных учреждениях, сервисных центрах, социально-ориентированных бизнесах и даже в сфере услуг такое происходит постоянно.
Иногда своевременное информирование клиентов помогает избежать накопления долгов и финансовых потерь вашей компании. К тому же сегодня совсем необязательно использовать отправку писем или ручной обзвон клиентов, ведь есть гораздо более эффективные и быстрые методы оповещения и напоминания, например, при помощи специальной программы — робота-информатора.
Возможно, вы уже сталкивались с подобными звонками-напоминаниями, отправленными вашим банком или поставщиком коммунальных услуг. Возможно, вы даже задумывались над тем, что такой автооператор пригодится и вашей компании. И в любом случае мы уверены, что информация о том, как работают боты-информаторы, где они будут эффективны, и с какими другими решениями в сфере телефонии их можно совместить, вам точно окажется полезна. И именно этому посвящена статья нашего блога IPTel.
Читать еще