Ни один пациент не
останется без ответа
Все звонки, мессенджеры, чаты и рассылки
одной системе. Регистратура успевает больше без
увеличение штата.
все звонки проработаны
на прием за квартал
запуск за 3 дня,
интеграция с МИС
Нам доверяют клиники и медицинские центры по всей Украине
Вам это знакомо?
Регистратура перегружена, а записи идут к конкуренту
Пациенты не дозваниваются в пик нагрузки и идут записываться к конкуренту.
Пропущенные звонки = утраченные записи. Никто не перезванивает, потому что некому и когда.
Напоминания о визите делают вручную или не делают совсем.
Руководитель не видит сколько было звонков, записей и отказов на самом деле.
Оператор не переключается между Instagram, Viber, Telegram, звонками и формами сайта. Один экран – вся коммуникация с пациентом.
- История обращений пациента на экране прямо во время звонка
- Ни одно обращение не теряется — даже в пик нагрузки
- Интеллектуальная переадресация по расписанию или специалисту
Краткий обзор функционала контакт-центра: от входящего звонка до карты пациента и аналитики.
- Мгновенный доступ к карточке пациента. Вся история визитов и обращений открывается вместе со звонком.
- Меньше рутины. Напоминания, обзвоны и отчеты система делает сама.
- Единое пространство для всех каналов. Звонки, чаты и мессенджеры – без переключений между вкладками.
Нагрузка, время ответа, источники обращений и эффективность администраторов – на одном экране. Управление цифрами, а не интуицией.
- Сколько звонков, записей и отказов – за любой период.
- Источники обращений – видно, какая реклама приводит пациентов.
- Эффективность каждого администратора – время ответа и скрипты.
Попробуйте 14 дней
бесплатно
Наша техподдержка поможет настроить
систему под потребности вашего бизнеса.
Рутину забирает робот
персонал общается с людьми
Автоматический обзвон (автообзвон) сам звонит по телефону базе пациентов по вашему сценарию — без участия регистратуры. Именно это показано в видео выше.
Автообзвон пациентов
Робот обзванивает и распознает ответ пациента, фиксирует результат в карточке и переключает горячие звонки на администратора. Сотни звонков – без ручного набора.
Напоминание и подтверждение
Автообзвон перед приемом сокращает количество неявок: пациент подтверждает или переносит визит прямо во время звонка.
Медицинские кампании и опросы
Акции, профилактика и опрос удовлетворенности через Viber, email или автообзвон.
Бесплатная CRM,
которая объединяет все в единую систему
Звонки, мессенджеры, чаты, карточки пациентов и история обращений – в единой базе. Ничего не теряется в разных системах и таблицах.
- Единственная карточка пациента – все визиты, звонки и сообщения в одном месте.
- Автоматическое создание карты прямо из звонка или чата.
- Входит в платформу без доплаты за отдельную CRM.
Результаты IPTel в цифрах
Узнайте, какие результаты получили наши клиенты подобной ниши
Количество обработанных заявок
Увеличение продаж
Увеличение производительности
Работает с тем, чем
вы уже пользуетесь
Мессенджеры, медицинские системы, почта и открытое API
для любого другого решения.
Не нашли свою CRM в списке?
Мы обеспечим интеграцию виртуальной АТС с любой CRM-платформой.
Забронируйте демо, чтобы ни один пациент не остался без внимания
Распространенные вопросы
Остались вопросы?
