Услуга разграничения прав доступа пользователей

Мы предлагаем решения по ограничению доступа сотрудников к средствам телефонии. Это вовсе не означает, что некоторые сотрудники смогут пользоваться телефоном, а некоторые – нет. Наши инструменты позволяют настраивать:

• Доступ к элементам системы телефонии, в зависимости от полномочий.
• Доступ к записям разговоров и системам прослушивания.

Современная телефония предоставляет множество возможностей. Но не все из них нужны каждому сотруднику компании. Например, старшие специалисты, обучающие новичков, просто не могут обойтись без инструментов администратора. А вот рядовым менеджерам этот инструмент не понадобится. Секретарю важно видеть, кто из сотрудников свободен для переадресации звонка, и ему необходима система онлайн-мониторинга звонков. 

А менеджеру по персоналу эта функция вообще не нужна. Благодаря разграничению групп доступа и прав для них, каждый из ваших сотрудников сможет использовать именно те функции и инструменты, которые ему необходимы.

Мы можем предоставить вам инструменты для ограничения доступа не только к функциям, но и к информации. В первую очередь это касается сервисов для хранения аудиозаписей звонков и инструментов для прослушивания разговоров. Доступ к ней будут иметь только те, кто отвечает за процессы, связанные с аудио информацией. Все конфиденциальные данные останутся неприкосновенными.

• Информационная безопасность — некомпетентные сотрудники не смогут нанести вред компании, получив доступ к информации и возможностям, которые им не нужны.
• Контроль функций. Вы будете точно знать, какие инструменты доступны каждому и как они их используют.
• Оптимизация рабочего времени сотрудников. Каждый получает только те возможности, которые ему необходимы. Нет необходимости сортировать инструменты и данные, принадлежащие другим сотрудникам.

Экономия времени, и возможность сосредоточиться на процессах – вот что дает вам контроль доступа.