Lifecell FMC позволяет отслеживать все входящие и исходящие звонки корпоративных номеров. IPtel+FMC расширяет стандартный функционал коллтрекинга и АТС
Если вы используете бизнес-телефонию, в том числе и корпоративные мобильные номера, не охваченные коллтрекинговыми возможностями вашего колл-центра, IPTel поможет вам исправить это упущение.
Вместе с нашим партнёром, оператором мобильной связи Lifecell, IPTel разработала удобное и простое решение для расширения функционала коллтрекинга в облачных АТС и виртуальных колл-центрах. FMC сервис Лайфселл в интеграции с инструментами телефонии IPTel и вашей CRM сможет добиться полного охвата телефонных коммуникаций в вашей компании.
Lifecell, в качестве национального мобильного оператора, предлагает услугу FMC в Украине. Такая услуга была разработана для бизнесов, которые используют номера Lifecell и хотят получить полный контроль над звонками и разговорами по ним. Благодаря технологиям каждый Lifecell номер, используемый сотрудниками вашей компании, будет:
Интеграция IPTel и FMC от Lifecell – это прежде всего возможность вести учёт всех телефонных коммуникаций в компании, в том числе и с мобильных телефонов сотрудников. Но помимо этой базовой функции есть ещё немало преимуществ для бизнеса.
Инновационный треккинг входящих и исходящих звонков
Инновационный коллтрекинг — это первая причина, почему стоит использовать FMC для связи в вашей компании и интегрировать её с вашей IP-АТС или колл-центром. Отслеживайте все входящие и исходящие звонки по каждому мобильному номеру для анализа єффективности своих сотрудников.
Для качественной связи и передачи данных не нужен интернет!
FMC передаёт данные вашим системам IP-телефонии без обязательного надёжного интернет-подключения. Весь треккинг производится при помощи мобильных сетей.
Задействуйте лучшие инструменты IP-телефонии для мобильных номеров компании
Мы предлагаем расширенный функционал для контроля, учёта работы персонала с телефонными звонками на мобильные номера и повышение их эффективности.
Запись разговоров и телефонная аналитика — уже доступны при интеграции с FMC
Благодаря сочетанию функционала IP-телефонии и FMC вы сможете не только фиксировать количество входящих и исходящих звонков на мобильные номера, но и записывать разговоры с мобильных и автоматически сохранять их в облаке с доступом через веб-интерфейс IPTel. Дополнительно есть возможность передавать данные по звонкам клиентов в вашу CRM для точного и детального учёта и мониторинга клиентского обслуживания. К тому же, интеграция IPTel и услуги FMC от Lifecell – это основа для высокоточной телефонной аналитики. Вы сможете анализировать и готовить отчёты по всем прямым номерам Лайф сотрудников в едином пространстве, а данные будут сразу же попадать в учётную систему IP-телефонии в режиме реального времени.
Хотите получить доступ к лучшим решениям FMC в Украине для бизнеса? Заказывайте интегрированные продукты IPTel и Lifecell. Свяжитесь с нами удобным для вас способом, а мы адаптируем наши решения для применения именно в вашей компании.
Подпишитесь на нашу email-рассылку, чтобы узнавать первые о новых статьях и инсайтах.
Залиште ваші контакти і ми зв'яжемось із вами як найшвидше
Наші фахівці зв'яжуться з вами як найшвидше.
При отправке формы произошла ошибка, повторите попытку
Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.
При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы помочь найти оптимальное решение.
А пока посмотрите, как мы уже сменили бизнесы других компаний, реальные кейсы. тут.При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
Теперь вы будете получать самое интересное об оптимизации затрат, улучшении работы колл-центров и эффективных лайфгаках для коммуникации с клиентами.
Без спама – только польза. Ждите первого письма! 📩При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
После получения вашего запроса мы свяжемся с вами как можно скорее.
Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.
При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз