Продукты
Автообзвон Эффективное решение для массового обзвона клиентской базы. В два раза быстрее обзванивайте клиентов, применяйте записанные звуковые сообщения, распределяйте звонки между операторами автоматически.
IP ATC Все телефонные номера вашей компании в единой системе IP АТС. Управление входящими звонками, мониторинг работы всех сотрудников, современные стандарты телефонной коммуникации – ваш ключ к успешной работе.
Речевая аналитика Незаменимый инструмент для управленческих, маркетинговых, безопасных решений – языковая аналитика IPTel.
Автоинформатор Голосовые сообщения для эффективной коммуникации с клиентами. Профессиональная запись сообщений, настройки проигрывания сообщений и тонового набора, функции IVR – в едином продукте для бизнеса.
CRM Полнофункциональная CRM со встроенной IP-телефонией – надёжный инструмент для управления клиентским сервисом в вашей компании. Используйте единую базу клиентов для обзвона и аналитики, управляйте телефонией в CRM, повышайте эффективность компании.
Техническая Поддержка Служба клиентской поддержки готова решить любую проблему. Никаких ожиданий, трудностей или отсрочек - наши инженеры всегда на связи с клиентами.
Колл-центр Многофункциональный инструмент для работы операторов по обработке большого количества звонков. Функции автоматизации, аналитики, улучшенное качество звонков – всё это уже включено в функционал колл-центра IPTel.
Контакт-центр Виртуальный контакт-центр – это все каналы коммуникации в единой экосистеме. Управляйте звонками, рассылкой писем и СМС, используйте встроенные инструменты для работы с мессенджерами и формами на сайте, подключайте автообзвон и автоинформатор в одной системе для управления и контроля.
Статистика и мониторинг
Продуктивность
Умная маршрутизация вызовов
Голос
Продукт для организации работы call центра Решение для организации работы Call центра компании. Обеспечивает офис связью, а также позволяет качественно обслуживать большое количество входящих и исходящих вызовов.
Коммуникационная платформа 21 века Позволяет решить все задачи по обеспечению связью Вашего бизнеса с минимальными затратами и богатым набором современных возможностей.
Продукт для автоматизации исходящего обзвона Это продукт, который по списку телефонных номеров совершает автоматический дозвон и проигрывает звуковой файл либо соединяет с оператором(сотрудником) в режиме реального времени. Делайте в 2 раза больше звонков
CRM IPTel со встроенной IP телефонией позволяет вам общаться со своими клиентами прямо с веб-интерфейса, улучшая вашу производительность и удовлетворенность клиентов.
Терпеливая техническая поддержка. Подключаем за 1-2 дня. Мы сами решаем все вопросы по подключению с операторами телефонии. Мы не бросаем своих клиентов и всегда поможем решить возможные проблемы.
Телефонная платформа, на базе которой мы создаем IP АТС, Call центры и системы исходящего обзвона достаточно гибкой в настройке, позволяющей внедрять индивидуальные решения в зависимости от потребностей Вашего бизнеса.
Индивидуальный проект предусматривает разработку технического задания для создания инфокоммуникационной инфраструктуры.
Маштабируемость, гибкость, отказоустойчивость наших решений позволяет в большинстве случаев реализовывать все требования клиентов:
Установка коммуникационной системы - популярное решение среди руководителей и владельцев бизнеса, которые хотели бы автоматизировать и систематизировать работу собственной офисной мини АТС, ведь данная IP-телефония отличается большой надежностью, долговечностью и качественной работой оборудования.
Компания «IPtel» специализируется на установке коммуникационной системы, максимально точно интегрируя ее под индивидуальные особенности бизнеса наших заказчиков.
IP-телефония на базе коммуникационной системы позволяет в максимально сжатое время оперативно и надежно решить вопрос с надежной офисной связью.
Благодаря данной виртуальной АТС значительно удешевляют звонки, повышается скорость приема и обработки звонков, растет прибыльность предприятия в целом.
IP АТС коммуникационную систему купить можно у компании «IPtel», таким образом вы получаете:
