0 800 756 777

Автообзвон

Без привлечения менеджеров звонит контактам из
списка и воспроизводит заданный аудиофайл или
соединяет с менеджером.

 

Вам это знакомо?

Менеджеры тратят часы на ручной набор сотен номеров, что уменьшает их производительность.

Одни операторы перегружены звонками, другие — работают менее интенсивно.

Сложно отследить количество звонков, результат каждого из них, и придерживаются ли менеджеры стандартов коммуникации.

Потенциальные клиенты остаются без внимания, так как менеджеры не успевают обзвонить базу или не планируют повторные звонки

Из-за медленной работы менеджеров приходится увеличивать их количество, что повышает расходы на зарплату и обучение.

Команда уже перегружена, поэтому расширять базу клиентов просто невозможно без автоматизации процессов.

Попробуйте иначе с
автообзвоном от IPTel

Автоматизируйте звонки, повышая производительность отдела в два раза
Попробуйте иначе с
автообзвоном от IPTel Попробуйте иначе с
автообзвоном от IPTel

Автообзвон — это инструмент,
который ускорит ваш бизнес

Увеличение продаж

Увеличивайте объемы продаж, охватывая больше клиентов с помощью быстрых и автоматизированных звонков.

Полный контроль и аналитика

Получайте детальные отчеты о каждом звонке: статус, длительность, результат. Отслеживайте эффективность команды и оптимизируйте стратегию работы.

Простота интеграции с CRM

Легко настройте связи системы с вашей CRM, чтобы синхронизировать базу клиентов, быстро добавлять контакты и вести историю взаимодействия.

Оптимизация работы
колл-центра

Обеспечьте вашей команде возможность обработать в десятки раз больше контактов за то же время, значительно повышая эффективность работы.

Исходящие звонки без участия оператора

Автоматизируйте процесс обзвона, освобождая менеджеров для важных задач и снижая затраты на рутинные действия.

Экономия ресурсов

Автоматизируйте процессы, чтобы уменьшить количество менеджеров, необходимых для выполнения больших объемов работы, и экономьте ваш бюджет и ресурсы.

img

Попробуйте 14 дней
бесплатно

Протестируйте систему и настройте
необходимый функционал бесплатно, чтобы
убедиться, что система действительно вам
подходит.

Найдите свою пользу

Меньше рутины — больше результатов

Автообзвон выполняет монотонные задачи, освобождая время для стратегических задач

Четкая организация рабочего процесса

Система автоматически распределяет звонки, оптимизируя нагрузку на команду

Минимум ошибок

Благодаря скриптам и автоматизации, ваши звонки всегда будут на 100% соответствовать сценарию

Прозрачность и контроль

Мониторинг звонков в реальном времени и детальные отчеты дают четкое представление об эффективности команды.

Эффективное управление

Автообзвон обеспечивает уменьшение времени на рутинные задачи и повышает производительность коллектива.

Защита от выгорания

Менеджеры сосредотачиваются на сложных переговорах, пока система обрабатывает простые звонки.

Повышение прибыли

Автообзвон позволяет вдвое быстрее обрабатывать клиентские базы и увеличивать конверсию.

Масштабирование бизнеса

Гибкость решения позволяет легко интегрировать систему для работы с большими объемами клиентов.

Рациональное использование ресурсов

Сокращение расходов благодаря автоматизации рутинных процессов без потери качества обслуживания.

Меньше рутины — больше результатов

Автообзвон выполняет монотонные задачи, освобождая время для стратегических задач

Четкая организация рабочего процесса

Система автоматически распределяет звонки, оптимизируя нагрузку на команду

Минимум ошибок

Благодаря скриптам и автоматизации, ваши звонки всегда будут на 100% соответствовать сценарию

Прозрачность и контроль

Мониторинг звонков в реальном времени и детальные отчеты дают четкое представление об эффективности команды.

Эффективное управление

Автообзвон обеспечивает уменьшение времени на рутинные задачи и повышает производительность коллектива.

Защита от выгорания

Менеджеры сосредотачиваются на сложных переговорах, пока система обрабатывает простые звонки.

Повышение прибыли

Автообзвон позволяет вдвое быстрее обрабатывать клиентские базы и увеличивать конверсию.

Масштабирование бизнеса

Гибкость решения позволяет легко интегрировать систему для работы с большими объемами клиентов.

Рациональное использование ресурсов

Сокращение расходов благодаря автоматизации рутинных процессов без потери качества обслуживания.

Как это работает

Запланируйте кампанию

Определите цели и задачи вашей кампании. Решите, какие задачи вы хотите решить, и настройте параметры, например, включение операторов, время звонков, количество попыток и паузы между ними.

Создайте кампанию

Сформируйте кампанию в системе, задавая необходимые настройки для ее реализации. Добавьте название кампании, тип звонков и другие ключевые параметры для ее запуска.

Загрузите список

Импортируйте контакты из Excel-файла, добавляя все важные детали, такие как имена, города или другая информация. Система позволяет создавать дополнительные поля для удобства работы операторов.

Настройте сценарий

Составьте простой и удобный алгоритм для оператора: список вопросов, ключевые месседжи или готовые ответы. Менеджерам будет легко следовать сценарию, гарантируя эффективность каждого звонка.

Система начинает работу

Система автоматически звонит клиентам из списка и сразу соединяет их со свободными операторами. Вы можете в реальном времени следить за ходом звонков и вмешиваться при необходимости.

Оцените результаты обзвона

После завершения кампании экспортируйте детальные отчеты для анализа в Excel. Используйте эти данные для оптимизации процессов и совершенствования ваших следующих обзвонов.

Бесплатный старт и прозрачные тарифы!

Исследуйте функции бесплатно в течение 2-х недель и выбирайте тариф, который соответствует вашим потребностям.

Просмотреть тарифы
img

Почему выбирают
автообзвон от IPTel?

Управление звонками и коммуникацией

  • Исходящие звонки без участия оператора
  • Обзвон с резервированием оператора
  • Предиктивные обзвоны
  • Автоперезвоны
  • Многократные звонки
  • Звонки в выбранные часы
  • Определение времени звонка по номеру в соответствии с временной зоной
  • Подключение автоответчика
  • Определение автоответчиков

Автоматизация и интеллектуальные системы

  • Модуль автоинформатор
  • Text To Speech для автоинформатора
  • Сценарий разговора
  • Предиктивное обзвон (с сотрудником)
  • Регулировка интенсивности обзвона
  • Кластеризация звонков кластеризация звонков
  • Конструктор скриптов

Управление данными и контактами

  • Записи разговоров
  • Экспорт и импорт записей в систему
  • Запись информационных сообщений
  • Кастомизация карточки контакта
  • Предварительный просмотр карточки клиента
  • Загрузка списка клиентов из различных источников
  • Модуль фильтрации по лидам и контактам

Мониторинг и контроль

  • Мониторинг звонков в режиме реального времени
  • Модуль супервайзера колл-центра (прослушивание, подсказки)
  • Детальные отчеты по звонкам

Интеграция и внешние системы

  • Интеграция с CRM
  • Выбор провайдера телефонии
  • Подключение вебфона
  • Сбор списков клиентов из внешних источников

Управление доступом и правами

  •  
  • Управление правами
  • Ограничение прав доступа
  •  

IPTel — это больше, чем
Автообзвон

Колл-центр

Универсальное решение, объединяющее все необходимые инструменты для контакт-центров, отделов продаж и офисов, которые общаются с клиентами по телефону.

Контакт-центр

Инструмент, объединяющий все каналы связи вашей компании в единую среду.

Голосовой робот

Автоматизация коммуникации с клиентами, распознавание речи и общение по вашим сценариям.

IP ATC

Облачная АТС и Hosted АТС от IPTel — это современные бизнес-решения для создания цифровой АТС для офиса.

Языковая аналитика

Автоматическое распознавание и анализ телефонных разговоров с помощью искусственного интеллекта.

Автообзвон

Интеллектуальная автоматизация исходящих звонков, которая оптимизирует нагрузку команды и работает без простоев.

img

Запишитесь на
демо-звонок

Получите консультацию от нашего эксперта
и за 30 минут узнайте, как увеличить
прибыль благодаря автообзвону.

Результаты наших клиентов

img
16%

Снижение уровня просроченных платежей

35%

Увеличение продаж

70%

Больше контактов с клиентами

Больше примеров

Узнайте впечатления
других
от работы с IPTel
 

img
img
Virtus

Мы остались очень довольны работой компании IPTel. Специалисты проделали огромный объем работы, интегрировав в работу нашего центра современное программное обеспечение и систему телефонии, а также организовали аналитику работы колл-центра. Такие решения позволили обрабатывать запросы от пациентов клиники в 2-3 раза быстрее и повысить качество обслуживания.

Transship

Для нас как для судоходной компании, вопрос налаживания связи между филиалами, расположенными в разных странах, и сотрудниками является чрезвычайно актуальным. IPTel провела большую работу по интеграции имеющихся аналоговых АТС, а также внедрила современную IP-телефонию в технических отделах, где это было необходимо. При этом факсы, которые мы использовали в качестве каналов связи, остались доступными. Отдельно стоит отметить решение, которое позволило объединить в одну сеть более 7 филиалов в 3 странах и дало возможность звонить внутри корпоративной телефонной сети бесплатно, а не тратить время и деньги на международную связь.

SunPro

Плохая связь в месте расположения нашего завода по переработке подсолнечника всегда была для нас огромной проблемой. Обратившись к специалистам компании, мы ее решили. Все технические проблемы, связанные с обеспечением внутренней и мобильной связи для сотрудников, были решены в кратчайшие сроки и по доступной цене. Мы были настолько довольны сотрудничеством, что когда пришло время открывать наши филиалы в других местах, мы сразу же обратились в компанию и доверили ей создание телефонной инфраструктуры на новых промышленных объектах.

Interrior+

Increasing customer loyalty, reducing telephony costs and creating the most comfortable conditions for the interaction of our company's employees have always been priority tasks for us. By contacting IPTel we were able to deal with them. Specialists integrated ERP and warehouse and sales systems with telephony. This made it possible to quickly route calls to responsible employees, make online calls between departments, and organize remote work of colleagues from home and remote offices.

Cartrack

We are very grateful to the company for their work. Due to the fact that we implemented a call center for 100 employees with an auto-dialing system, we were able to significantly reduce the cost of calls between branches in different countries and optimize the work of employees as much as possible - routine calls stopped taking time, which also affected the reduction in staff turnover, because burnout no longer a problem at work.

Money4you

Working with customer debt is an integral part of the work of our company. Monotonous work tires the employees and no matter how well the operator works before the speed of the robot is very far away. Understanding this, we turned to IPTel with requests to organize the center of processing calls with the system of predictive automatic calling and the transfer of routine calls with a reminder of the debt by the robot. As a result of the integration with our base, we achieved unloading from monotonous work of more than 20 employees, increased the number of calls by 3 times and reduced the costs of communication operators by 4 times. Everything was done quickly and at an affordable price.

ЗЕВС

Центр охоронних технологій "ЗЕВС" – гарант безпеки, благополуччя та вашого спокою.

Интегрируйте IPTel с
полезными инструментами и
приложениями

Кроме предложенных приложений мы готовы
выполнить другие необходимые для вас интеграции.

img img img img img img img img img img
Просмотреть все интеграции
img

Сэкономьте сотни
долларов ежемесячно

На онлайн-консультации спланируйте
быструю и эффективную настройку
автообзвона и тратьте меньше благодаря
автоматизации.

Распространенные вопросы
об автообзвоне от IPTel

Автообзвон — это ваш надежный помощник в телефонных кампаниях. Вместо того, чтобы вручную набирать номера или полагаться только на менеджеров, система автоматически обзванивает клиентов, воспроизводит подготовленные сообщения или сразу соединяет клиента с оператором. Это экономит время вашей команды и позволяет достигать результатов быстрее.
Нет, автоматические звонки законны, если они соответствуют нормам защиты персональных данных. Мы рекомендуем получать согласие клиентов перед запуском кампаний, чтобы обеспечить соблюдение законодательства и положительный опыт взаимодействия для вашей аудитории.
Система работает так: вы загружаете список контактов, настраиваете параметры звонков (время, количество попыток, перерывы между ними) и запускаете кампанию. Далее все автоматизировано: звонки совершаются самостоятельно, а клиенты либо слушают ваше сообщение, либо общаются с оператором. Вы можете следить за процессом в реальном времени и получать отчеты после завершения кампании.
Да, мы поддерживаем вас на каждом этапе. Наша команда поможет вам настроить систему, загрузить контакты, создать сценарии звонков и запустить первые кампании. Мы понимаем, что новые технологии могут быть вызовом, поэтому всегда готовы помочь.
Количество звонков, которые может совершить автообзвон IPTel, зависит от многих факторов: средней продолжительности разговора, настроек обзвона, количества свободных сотрудников и качества базы контактов. Автообзвон позволяет оптимизировать работу вашего колл-центра, значительно ускоряя обработку контактов и повышая эффективность менеджеров. Например, запустив робообзвон с аудио длительностью до 20 секунд система может совершить 800 звонков.
Стоимость зависит от ваших потребностей и выбранного тарифного плана. Например, для малого бизнеса доступны решения по приемлемой цене, тогда как крупные компании могут получить расширенные функции. Оставьте заявку, и наши менеджеры подберут идеальный вариант для вашего бюджета.
Конечно! IPTel легко интегрируется с большинством популярных CRM-систем и бизнес-инструментов. Если у вас есть специфические требования, наши разработчики помогут настроить интеграцию через API, чтобы все работало именно так, как вам нужно.
Мы всегда на связи! Вы можете обратиться в нашу службу поддержки через телефон, email или чат на сайте. Пишите нам по любым вопросам - мы поможем с настройками, интеграциями или решением технических трудностей. IPTel всегда рядом, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно.

Остались вопросы?

Опишите вашу проблему, и мы поможем вам как можно быстрее

Недействительное имя alert icon
Введите правильный номер alert icon
alert icon
succesfull request icon

Спасибо за запрос!

Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать приложение под ваши потребности

После получения вашего запроса мы свяжемся с вами как можно скорее.

Недействительное имя alert icon
Недействительный телефон alert icon
alert icon
succesfull request icon

Спасибо за запрос!

Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Готовы решить вашу задачу! 🚀

А пока посмотрите, как мы уже сменили бизнесы других компаний, реальные кейсы. тут.

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете получать самое интересное об оптимизации затрат, улучшении работы колл-центров и эффективных лайфгаках для коммуникации с клиентами.

Без спама – только польза. Ждите первого письма! 📩

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз