0 800 756 777

Омниканальная
платформа для
агросектора
— ни одно
обращение не потеряется

Все звонки, сообщения и рассылки — в единой системе. Быстрое реагирование, контроль всех филиалов, меньше ручной работы — больше урожая в продажах.

img
До 35% больше обработанных обращений из регионов
Минус 15+ часов рутинной работы каждую неделю
Защищенные каналы связи и контроль каждого звонка

Как IPTel улучшает ежедневную
работу агропредприятий

Ваша команда не теряется в коммуникациях, партнеры быстрее получают ответы, а руководство видит реальную картину в цифрах и действиях.

Лучше проработаны обращения из регионов
Лучше проработаны обращения из регионов

Автоматическое распределение звонков и сохранение истории обращений позволяют обработать больше запросов без дополнительных нагрузок на сотрудников.

Меньше рутинной работы — больше времени на управление
Меньше рутинной работы — больше времени на управление

Автообзвоны, сообщения и рассылки запускаются автоматически. Сотрудники не тратят время на ручные напоминания или однотипные звонки

Руководство видит, где «провисает» коммуникация
Руководство видит, где «провисает» коммуникация

Статистика по звонкам, количество контактов по каждому направлению, загруженность операторов — все собрано в одном кабинете.

Оперативная связь  с партнерами, дистрибьюторами  и логистикой
Оперативная связь с партнерами, дистрибьюторами и логистикой

Благодаря омниканальности вы можете общаться через звонки, мессенджеры или email в одной системе. Ни одно изменение графика или заказа не останется без ответа или подтверждения.

Нам доверяют

img

Попробуйте 14 дней
бесплатно

Наша техподдержка поможет настроить
систему под потребности вашего бизнеса.

Функции, наиболее полезные
для аграрного сектора

Все под контролем – в реальном времени

Запись и сохранение каждого разговора для анализа сложных ситуаций, обучения персонала и защиты от претензий. 

Мониторинг активности менеджеров в режиме реального времени — видите, кто сколько звонит, кому и с каким результатом.

Поддержка нескольких номеров и филиалов, благодаря которым легко масштабироваться вместе с ростом компании.

Один интерфейс – все каналы связи

Автоматическая маршрутизация обращений через IVR и очереди без переводов и путаницы. 

Обращения из всех регионов - в одной системе. Идеально для компаний с разветвленной сетью. 

Фиксация каждого контакта: важные звонки не потеряются, а будут учтены в работе.

Быстрое информирование клиентов
без участия менеджеров

Звонки по заданному сценарию для информирования о доставке, сборах или изменении условий сотрудничества. 

Автоматическое соединение с оператором или проигрывание голосовых сообщений — в зависимости от реакции абонента.

Освобождение менеджеров от рутинной работы — они занимаются действительно важными задачами.

Оперативные голосовые оповещения
прямо из вашей системы

Мгновенное оповещение об изменениях: цены, графики, новости без участия персонала. 

Интерактивные сообщения с IVR — клиент может подтвердить получение или ответить прямо в звонке. 

Сбор обратной связи в автоматическом режиме — удобно, быстро и прозрачно.

Каждый клиент – на ладони,
каждое действие - зафиксировано

История звонков, файлы, комментарии — в единой карточке контакта. Больше никаких потерянных деталей. 

Возможность сегментировать клиентскую базу для персональных коммуникаций и точных рассылок.

Интеграция с телефонией и отчетностью — все для удобной и результативной работы менеджеров.

Не просто слова – анализ эмоций,
скриптов и потребностей клиентов
 

Определяет настроение, ключевые слова и нарушения скриптов для объективной оценки разговоров. 

Помогает выявить эмоциональное выгорание менеджеров еще до того, как оно повлияет на клиентов. 

Показывает повторяющиеся запросы клиентов и позволяет корректировать сценарии и уменьшить нагрузку.

Все под контролем – в реальном времени

Запись и сохранение каждого разговора для анализа сложных ситуаций, обучения персонала и защиты от претензий. 

Мониторинг активности менеджеров в режиме реального времени — видите, кто сколько звонит, кому и с каким результатом.

Поддержка нескольких номеров и филиалов, благодаря которым легко масштабироваться вместе с ростом компании.

Один интерфейс – все каналы связи

Автоматическая маршрутизация обращений через IVR и очереди без переводов и путаницы. 

Обращения из всех регионов - в одной системе. Идеально для компаний с разветвленной сетью. 

Фиксация каждого контакта: важные звонки не потеряются, а будут учтены в работе.

Быстрое информирование клиентов
без участия менеджеров

Звонки по заданному сценарию для информирования о доставке, сборах или изменении условий сотрудничества. 

Автоматическое соединение с оператором или проигрывание голосовых сообщений — в зависимости от реакции абонента.

Освобождение менеджеров от рутинной работы — они занимаются действительно важными задачами.

Оперативные голосовые оповещения
прямо из вашей системы

Мгновенное оповещение об изменениях: цены, графики, новости без участия персонала. 

Интерактивные сообщения с IVR — клиент может подтвердить получение или ответить прямо в звонке. 

Сбор обратной связи в автоматическом режиме — удобно, быстро и прозрачно.

Каждый клиент – на ладони,
каждое действие - зафиксировано

История звонков, файлы, комментарии — в единой карточке контакта. Больше никаких потерянных деталей. 

Возможность сегментировать клиентскую базу для персональных коммуникаций и точных рассылок.

Интеграция с телефонией и отчетностью — все для удобной и результативной работы менеджеров.

Не просто слова – анализ эмоций,
скриптов и потребностей клиентов
 

Определяет настроение, ключевые слова и нарушения скриптов для объективной оценки разговоров. 

Помогает выявить эмоциональное выгорание менеджеров еще до того, как оно повлияет на клиентов. 

Показывает повторяющиеся запросы клиентов и позволяет корректировать сценарии и уменьшить нагрузку.

Наши партнеры в аграрной сфере
уже почувствовали результаты IPTel

img
img
Virtus

Мы остались очень довольны работой компании IPTel. Специалисты проделали огромный объем работы, интегрировав в работу нашего центра современное программное обеспечение и систему телефонии, а также организовали аналитику работы колл-центра. Такие решения позволили обрабатывать запросы от пациентов клиники в 2-3 раза быстрее и повысить качество обслуживания.

Transship

Для нас как для судоходной компании, вопрос налаживания связи между филиалами, расположенными в разных странах, и сотрудниками является чрезвычайно актуальным. IPTel провела большую работу по интеграции имеющихся аналоговых АТС, а также внедрила современную IP-телефонию в технических отделах, где это было необходимо. При этом факсы, которые мы использовали в качестве каналов связи, остались доступными. Отдельно стоит отметить решение, которое позволило объединить в одну сеть более 7 филиалов в 3 странах и дало возможность звонить внутри корпоративной телефонной сети бесплатно, а не тратить время и деньги на международную связь.

SunPro

Плохая связь в месте расположения нашего завода по переработке подсолнечника всегда была для нас огромной проблемой. Обратившись к специалистам компании, мы ее решили. Все технические проблемы, связанные с обеспечением внутренней и мобильной связи для сотрудников, были решены в кратчайшие сроки и по доступной цене. Мы были настолько довольны сотрудничеством, что когда пришло время открывать наши филиалы в других местах, мы сразу же обратились в компанию и доверили ей создание телефонной инфраструктуры на новых промышленных объектах.

Interrior+

Increasing customer loyalty, reducing telephony costs and creating the most comfortable conditions for the interaction of our company's employees have always been priority tasks for us. By contacting IPTel we were able to deal with them. Specialists integrated ERP and warehouse and sales systems with telephony. This made it possible to quickly route calls to responsible employees, make online calls between departments, and organize remote work of colleagues from home and remote offices.

Cartrack

We are very grateful to the company for their work. Due to the fact that we implemented a call center for 100 employees with an auto-dialing system, we were able to significantly reduce the cost of calls between branches in different countries and optimize the work of employees as much as possible - routine calls stopped taking time, which also affected the reduction in staff turnover, because burnout no longer a problem at work.

Money4you

Working with customer debt is an integral part of the work of our company. Monotonous work tires the employees and no matter how well the operator works before the speed of the robot is very far away. Understanding this, we turned to IPTel with requests to organize the center of processing calls with the system of predictive automatic calling and the transfer of routine calls with a reminder of the debt by the robot. As a result of the integration with our base, we achieved unloading from monotonous work of more than 20 employees, increased the number of calls by 3 times and reduced the costs of communication operators by 4 times. Everything was done quickly and at an affordable price.

ЗЕВС

Центр охоронних технологій "ЗЕВС" – гарант безпеки, благополуччя та вашого спокою.

Возможности, которые сохраняют
время и увеличивают прибыль

Быстрый контакт с каждым филиалом или регионом

Благодаря IP-телефонии и автообзвонам можно одновременно коммуницировать с десятками отделений — централизованно и без задержек.

Лучшее обслуживание клиентов и дистрибьюторов

Благодаря единой истории обращений менеджеры быстро ориентируются в вопросах, а клиенты не повторяют все заново.

Контроль логистики и доставки в режиме реального времени

Осуществляйте автообзвон водителей или менеджеров по маршрутам, напоминайте об изменениях в графике — все это через IPTel.

Результаты IPTel в цифрах

Узнайте, какие результаты получили наши клиенты подобной ниши

img
х2

Количество обработанных заявок

+25%

Увеличение продаж

50%

Увеличение производительности

Больше примеров

Распространенные вопросы
 

 Да, IPTel позволяет гибко настраивать маршрутизацию звонков — в зависимости от региона, времени суток, наличия менеджера или направления работы. Каждый филиал может иметь собственный сценарий IVR.
Все звонки записываются, а речевая аналитика оценивает настроение разговора, соблюдение скриптов и ключевые фразы. Вы видите, кто и как работает, без необходимости прослушивать все вручную.
В CRM IPTel вы можете распределить базы по направлениям, назначить ответственных, создавать задачи, запускать таргетированные обзвоны и рассылки. Вся история контактов сохраняется автоматически.
Да, для этого есть автообзвон и автоинформатор. Система позвонит по базе, воспроизведет сообщение или передаст звонок менеджеру. Это удобно для экстренных изменений и плановых напоминаний.
Вы увидите количество звонков, загруженность менеджеров, пропущенные обращения, эффективность каждого сотрудника. Также можно фильтровать отчеты по филиалам, направлениям или периодам.
Базовое подключение занимает до 5 дней. Если требуется много интеграций или сложная логика распределения звонков, процесс может занять 1-2 недели. Все настраивается командой IPTel «под ключ».

Остались вопросы?

Опишите вашу проблему, и мы поможем вам как можно быстрее
Недействительное имя alert icon
Введите правильный номер alert icon
alert icon
succesfull request icon
Спасибо за запрос!

Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Готовы решить вашу задачу! 🚀

Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы помочь найти оптимальное решение.

А пока посмотрите, как мы уже сменили бизнесы других компаний, реальные кейсы. тут.
Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Спасибо за подписку!

Теперь вы будете получать самое интересное об оптимизации затрат, улучшении работы колл-центров и эффективных лайфгаках для коммуникации с клиентами.

Без спама – только польза. Ждите первого письма! 📩
Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз

Оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать приложение под ваши потребности

После получения вашего запроса мы свяжемся с вами как можно скорее.

Недействительное имя alert icon
Недействительный телефон alert icon
alert icon
succesfull request icon
Спасибо за запрос!

Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.

Что-то пошло не так!

При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз