Новый уровень взаимодействия вашей компании с
клиентами. Звонки, sms, email, мессенджеры,
внутренние каналы связи, формы — все в одной
системе без дополнительных интеграций.
Клиенты уходят к конкурентам из-за длинного ответа.
Рискуете потерять информацию из-за отсутствия единого места хранения коммуникаций с клиентами.
Сотрудники тратят время на повторяющиеся задачи, которые можно автоматизировать.
Тратите много времени на аналитику и контроль качества обслуживания клиентов.
Внедряете в работу несколько приложений, увеличивая расходы в разы.
Интеграции разрозненных приложений отнимают много времени и снижают эффективность команды.
единой платформой для быстрого и эффективного
взаимодействия с клиентами через все каналы связи
Быстрые и персонализированные ответы на запросы клиентов благодаря маршрутизации всех каналов связи.
Никаких потерянных сообщений, дублирования заказов и забытых примечаний клиентов.
Искусственный интеллект выполняет рутинные задачи, ускоряя обработку запросов.
Полный доступ к истории всего взаимодействия с клиентами без интеграции дополнительных программ.
Удобный дизайн позволяет сотрудникам быстро освоить платформу и работать.
Защищенность данных и стабильность работы обеспечивают непрерывный доступ к Контакт-центру.
Узнайте, как IPTel может быть
полезным для вашей компании
Встроенная CRM предоставляет все данные о клиенте, позволяя предлагать персонализированные решения во время звонка.
Автоматизация повторяющихся процессов в течение длительного времени для создания настоящего клиентского опыта, эффективного обслуживания клиентов и увеличения продаж.
Возможность создания звонков, подключения и электронной почты в одном интерфейсе ниже, чем пропустите загрузку.
Интегрированные аналитические инструменты помогают отслеживать эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов в реальном времени.
Благодаря возможности подключения к разговорам в режиме суфлера руководители помогают участникам команды. А языковая аналитика, скрипты разговоров и быстрые ответы улучшают качество взаимодействия с клиентами.
Интеграция всех каналов коммуникации и автоматизация рутинных процессов помогают сотрудникам работать эффективнее.
Благодаря продвинутой аналитике владельцы получают детальные данные о работе с клиентами и производительности отделов.
Контакт-центр адаптируется к специфике вашего бизнеса и растет вместе с ним, обеспечивая легкую интеграцию новых функций.
Оптимизировав рабочие процессы, можно сократить операционные расходы. Благодаря качественному клиентскому сервису доход также будет расти.
Встроенная CRM предоставляет все данные о клиенте, позволяя предлагать персонализированные решения во время звонка.
Автоматизация повторяющихся процессов в течение длительного времени для создания настоящего клиентского опыта, эффективного обслуживания клиентов и увеличения продаж.
Возможность создания звонков, подключения и электронной почты в одном интерфейсе ниже, чем пропустите загрузку.
Интегрированные аналитические инструменты помогают отслеживать эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов в реальном времени.
Благодаря возможности подключения к разговорам в режиме суфлера руководители помогают участникам команды. А языковая аналитика, скрипты разговоров и быстрые ответы улучшают качество взаимодействия с клиентами.
Интеграция всех каналов коммуникации и автоматизация рутинных процессов помогают сотрудникам работать эффективнее.
Благодаря продвинутой аналитике владельцы получают детальные данные о работе с клиентами и производительности отделов.
Контакт-центр адаптируется к специфике вашего бизнеса и растет вместе с ним, обеспечивая легкую интеграцию новых функций.
Оптимизировав рабочие процессы, можно сократить операционные расходы. Благодаря качественному клиентскому сервису доход также будет расти.
Встроенная CRM-система
Все каналы коммуникации
Автоматические отчеты
Сценарии действий во время звонков
Шаблоны ответов
Быстрая генерация коммерческих предложений
Голосовой робот
Мониторинг обработки заявок менеджерами
Быстрая техподдержка
Кастомные доработки
Количество обработанных заявок
Увеличение продаж
Увеличение производительности
Универсальное решение, объединяющее все необходимые инструменты для контакт-центров, отделов продаж и офисов, которые общаются с клиентами по телефону.
Инструмент, объединяющий все каналы связи вашей компании в единую среду.
Автоматизация коммуникации с клиентами, распознавание речи и общение по вашим сценариям.
Облачная АТС и Hosted АТС от IPTel — это современные бизнес-решения для создания цифровой АТС для офиса.
Автоматическое распознавание и анализ телефонных разговоров с помощью искусственного интеллекта.
Интеллектуальная автоматизация исходящих звонков, которая оптимизирует нагрузку команды и работает без простоев.
Наша техподдержка поможет настроить
систему под потребности вашего бизнеса.
Кроме предложенных приложений, мы готовы
выполнить другие необходимые для вас интеграции.
Остались вопросы?
Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.
При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы помочь найти оптимальное решение.
А пока посмотрите, как мы уже сменили бизнесы других компаний, реальные кейсы. тут.При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
Теперь вы будете получать самое интересное об оптимизации затрат, улучшении работы колл-центров и эффективных лайфгаках для коммуникации с клиентами.
Без спама – только польза. Ждите первого письма! 📩При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз
После получения вашего запроса мы свяжемся с вами как можно скорее.
Мы получили ваш запрос и ответим по электронной почте или WhatsApp как можно скорее.
При отправке формы произошла ошибка, попробуйте еще раз