Интеграция IPtel с WhatsApp через Twilio

Интеграция от IPTel: Whatsapp by Twilio для эффективной отправки сообщений вашим клиентам

Один из самых известных сервисов сообщений, WhatsApp – это не только удобный инструмент для общения, но и действенный канал маркетингового продвижения. Как работает приложение WhatsApp в бизнесе? В 2024 году его возможности, в частности бизнес-аккаунты WhatsApp Business, стали надёжными помощниками в продвижении брендов и взаимодействии с клиентскими базами.
 

Предлагаем вам не упустить возможность и сделать WhatsApp частью вашей коммуникационной стратегии в работе с клиентами за счёт интеграции через Twilio SMS service от IPTel.

Почему WhatsApp нужен вашему бизнесу, и кто может использовать Twilio?

WhatsApp не зря имеет статус одного из удобных для бизнеса инструментов коммуникации. Он занимает почётное 3-е место по популярности среди каналов коммуникации между клиентами и бизнесом, проигрывая только SMS и email-маркетингу. С его помощью вы можете:

• упростить работу с клиентской базой и настроить массовые или персонализированные рассылки через Twilio gateway;
• расширить свой маркетинговый и рекламный инструментарий;
• предоставить своим клиентам конфиденциальный и безопасный канал связи;
• общаться с клиентами в реальном времени;
• привлекать удобные специальные инструменты WhatsApp для ускорения и улучшения коммуникации – например, списки контактов, шаблоны, автоматическое отправление сообщений.
   

А когда вы используете Twilio WhatsApp API в интеграции со своей CRM, эти возможности становятся ещё шире.

Преимущества интеграции сервисов WhatsApp через Twilio for SMS от IPTel

Интеграция WhatsApp через Twilio business API с CRM открывает целый ряд возможностей.

Настройка текстовых ботов и автоответчиков

Мы поможем вам настроить работу текстовых ботов и автоответчиков в экосистеме WhatsApp, чтобы вы могли быстрее контактировать со своей аудиторией, обеспечивать ей информационную и клиентскую поддержку.

Удобные шаблоны, поддерживаемые WhatsApp

С IPTel вы сможете быстро заполнять шаблоны сообщений данными из списков контактов, вставлять в сообщения кнопки CTA и быстрого перехода на ваш сайт и рассылать их как массово, так и персонализировано. Настройка рекламных кампаний, персональных предложений и алгоритмов клиентской поддержки будет происходить вдвое быстрее.

Настройка совместной работы и маршрутизации сообщений

Благодаря тому, что возможности Whatsapp через Twilio business API интегрированы с CRM, все сообщения, получаемые на WhatsApp, попадают в единую систему, где вы можете настроить совместную работу с ними, гибкую маршрутизацию сообщений на ваших операторов или распределение работы с этим каналом коммуникации между ими.

Как отправить сообщение в WhatsApp с помощью API в интеграции с IPTel

IPTel предлагает самый быстрый и эффективный способ использования WhatsApp для потребностей вашего бизнеса. С нашими решениями вы сможете использовать этот сервис сообщений для маркетинга, продаж, работы с клиентским обслуживанием и улучшить эффективность своей работы.
 

Для настройки интеграции WhatsApp с вашей CRM мы используем Twilio Whatsapp business API, который позволяет быстро подключить и адаптировать мессенджер под ваши потребности. Но обратите внимание, является ли API Twilio WhatsApp бесплатным. При подключении мессенджера через Twilio возможно дополнительное списание средств за отправку сообщений и закупку виртуальных номеров. Но несмотря на этот аспект, выгоды от привлечения WhatsApp быстро окупают расходы и помогают бизнесам оставаться на связи с клиентами. Поэтому интеграция с CRM – это удобно и прибыльно, а если добавить постоянную профессиональную поддержку со стороны специалистов IPTel, это ещё и очень просто для вас.