3
Интеграция от IPTel: Whatsapp by Twilio для эффективной отправки сообщений вашим клиентам
Один из самых известных сервисов сообщений, WhatsApp – это не только удобный инструмент для общения, но и действенный канал маркетингового продвижения. Как работает приложение WhatsApp в бизнесе? В 2024 году его возможности, в частности бизнес-аккаунты WhatsApp Business, стали надёжными помощниками в продвижении брендов и взаимодействии с клиентскими базами.
Почему WhatsApp нужен вашему бизнесу, и кто может использовать Twilio?
WhatsApp не зря имеет статус одного из удобных для бизнеса инструментов коммуникации. Он занимает почётное 3-е место по популярности среди каналов коммуникации между клиентами и бизнесом, проигрывая только SMS и email-маркетингу. С его помощью вы можете:
- упростить работу с клиентской базой и настроить массовые или персонализированные рассылки через Twilio gateway;
- расширить свой маркетинговый и рекламный инструментарий;
- предоставить своим клиентам конфиденциальный и безопасный канал связи;
- общаться с клиентами в реальном времени;
- привлекать удобные специальные инструменты WhatsApp для ускорения и улучшения коммуникации – например, списки контактов, шаблоны, автоматическое отправление сообщений.
Преимущества интеграции сервисов WhatsApp через Twilio for SMS от IPTel
Интеграция WhatsApp через Twilio business API с CRM открывает целый ряд возможностей.
Настройка текстовых ботов и автоответчиков
Мы поможем вам настроить работу текстовых ботов и автоответчиков в экосистеме WhatsApp, чтобы вы могли быстрее контактировать со своей аудиторией, обеспечивать ей информационную и клиентскую поддержку.
Удобные шаблоны, поддерживаемые WhatsApp
С IPTel вы сможете быстро заполнять шаблоны сообщений данными из списков контактов, вставлять в сообщения кнопки CTA и быстрого перехода на ваш сайт и рассылать их как массово, так и персонализировано. Настройка рекламных кампаний, персональных предложений и алгоритмов клиентской поддержки будет происходить вдвое быстрее.
Настройка совместной работы и маршрутизации сообщений
Благодаря тому, что возможности Whatsapp через Twilio business API интегрированы с CRM, все сообщения, получаемые на WhatsApp, попадают в единую систему, где вы можете настроить совместную работу с ними, гибкую маршрутизацию сообщений на ваших операторов или распределение работы с этим каналом коммуникации между ими.
Как отправить сообщение в WhatsApp с помощью API в интеграции с IPTel
IPTel предлагает самый быстрый и эффективный способ использования WhatsApp для потребностей вашего бизнеса. С нашими решениями вы сможете использовать этот сервис сообщений для маркетинга, продаж, работы с клиентским обслуживанием и улучшить эффективность своей работы.
Наши продукты
Также интересно
07.04.2023
Автоинформатор IPTel интеграция с Bitrix24
Рутинная работа операторов, связанная с проговариванием одного и того же сообщения, часто не оправдывает себя ни в продуктивности в соотношении времени и результата, ни в экономическом плане в соотношении затрат и прибыли. Упростить поставленную зада...
Читать еще
23.01.2023
Статистика звонков - основа эффективной работы вашей компании
Ваши сотрудники работают с телефонными звонками, и вы хотите получать реальную картину их эффективности? Вам хочется понимать, всё ли идёт по плану, и каждый ли сотрудник получает свою зарплату обоснованно? Вы знаете, что всегда есть способ улучшить...
Читать еще
23.01.2023
Запись звонков - Детализация данных телефонных звонков: расширение возможностей телефонии для вашего бизнеса
Телефония для бизнеса — это больше, чем телефонные номера и поддержание высокого качества связи для общения с клиентами. Сегодня это мощный инструмент, который позволяет владельцам бизнеса оперировать важными данными для формулирования стр...
Читать еще
23.01.2023
Интеграция с CRM: соедините все процессы воедино!
Телефония и CRM это краеугольные камни любого бизнеса, стремящегося развиваться в динамике современности. Благодаря решениям от IPTel вы можете не просто использовать обе эти технологии, но и успешно интегрировать их. Ваша эффективность бизнеса возра...
Читать еще
23.01.2023
Сценарии обработки входящих звонков
Профессиональный подход виден в деталях. А к ним, несомненно, относится ведение телефонных переговоров и, в целом, культура телефонных разговоров, обеспечиваемая в компании. Хотите, чтобы клиенты распознавали ваш профессионализм с первой секунды обра...
Читать еще