Этот веб-сайт хранит файлы cookie на вашем компьютере. Эти файлы cookie используются для улучшения работы веб-сайта и предоставления вам более персонализированных услуг как на этом веб-сайте, так и с помощью других средств.
Чтобы узнать больше о файлах cookie, которые мы используем, см. наш Политика конфиденциальности.

Мы не будем отслеживать вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт. Но чтобы соответствовать вашим предпочтениям, нам придется использовать всего один крошечный файл cookie, чтобы вам больше не приходилось делать этот выбор.

Продукты

Решения

Техническая поддержка

Все возможности

Мессенджеры

CRM

Сервисы

Другое

Просмотреть все интеграции

Домашняя страница
Блог
Функционал
Услуга разграничения прав доступа пользователей

23.01.2023

224

Услуга разграничения прав доступа пользователей

Разграничение прав доступа – основа безопасности компании. И когда речь идет о телефонии, определение прав доступа сотрудников и настройка оборудования для их выполнения является важной задачей.

Наша компания поможет вам в этом! Мы предлагаем мощное и простое в настройке программное обеспечение, чтобы ваши сотрудники имели доступ именно к тем функциям, которые им необходимы для продуктивной работы. Классифицируйте информацию и оптимизируйте рабочее время сотрудников.

Права доступа в соответствии с компетенцией и обязанностями: Безопасность компании в решениях IPTel

Мы предлагаем решения по ограничению доступа сотрудников к средствам телефонии. Это вовсе не означает, что некоторые сотрудники смогут пользоваться телефоном, а некоторые – нет. Наши инструменты позволяют настраивать:

Доступ к элементам системы телефонии, в зависимости от полномочий.
Доступ к записям разговоров и системам прослушивания.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Доступ к элементам системы телефонии в зависимости от прав доступа

Современная телефония предоставляет множество возможностей. Но не все из них нужны каждому сотруднику компании. Например, старшие специалисты, обучающие новичков, просто не могут обойтись без инструментов администратора. А вот рядовым менеджерам этот инструмент не понадобится. Секретарю важно видеть, кто из сотрудников свободен для переадресации звонка, и ему необходима система онлайн-мониторинга звонков.

А менеджеру по персоналу эта функция вообще не нужна. Благодаря разграничению групп доступа и прав для них, каждый из ваших сотрудников сможет использовать именно те функции и инструменты, которые ему необходимы.

Доступ к записям разговоров и системам прослушивания

Мы можем предоставить вам инструменты для ограничения доступа не только к функциям, но и к информации. В первую очередь это касается сервисов для хранения аудиозаписей звонков и инструментов для прослушивания разговоров. Доступ к ней будут иметь только те, кто отвечает за процессы, связанные с аудио информацией. Все конфиденциальные данные останутся неприкосновенными.

Преимущества контроля доступа в телефонии

Информационная безопасность — некомпетентные сотрудники не смогут нанести вред компании, получив доступ к информации и возможностям, которые им не нужны.
Контроль функций. Вы будете точно знать, какие инструменты доступны каждому и как они их используют.
Оптимизация рабочего времени сотрудников. Каждый получает только те возможности, которые ему необходимы. Нет необходимости сортировать инструменты и данные, принадлежащие другим сотрудникам.

Экономия времени, и возможность сосредоточиться на процессах – вот что дает вам контроль доступа.

Выбирая нас, вы выбираете удобство распределения доступа для сотрудников

Мы предлагаем эффективные способы настройки доступа к системам телефонии в группах, индивидуально, по набору фильтров. Простое в использовании и надежное программное обеспечение сделает настройку доступа комфортной. Кроме того, наши специалисты всегда на связи с вами, чтобы помочь с настройкой, установкой, обновлением и обучением работе с правами доступа. Вы можете быть уверены, что все члены вашей команды работают именно с теми инструментами, доступ к которым им необходим.

Наши продукты

Колл-центр

UAH 120.00

UAH 100.00

Читать еще

Автообзвон

UAH 1200.00

UAH 1000.00

Читать еще

Автоинформатор

UAH 2500.00

UAH 2000.00

Читать еще

IP ATC

UAH 70.00

UAH 50.00

Читать еще

Также интересно

07.04.2023

Автоинформатор IPTel интеграция с Bitrix24

Рутинная работа операторов, связанная с проговариванием одного и того же сообщения, часто не оправдывает себя ни в продуктивности в соотношении времени и результата, ни в экономическом плане в соотношении затрат и прибыли. Упростить поставленную зада...

Читать еще

23.01.2023

Статистика звонков - основа эффективной работы вашей компании

Ваши сотрудники работают с телефонными звонками, и вы хотите получать реальную картину их эффективности? Вам хочется понимать, всё ли идёт по плану, и каждый ли сотрудник получает свою зарплату обоснованно? Вы знаете, что всегда есть способ улучшить...

Читать еще

23.01.2023

Запись звонков - Детализация данных телефонных звонков: расширение возможностей телефонии для вашего бизнеса

Телефония для бизнеса — это больше, чем телефонные номера и поддержание высокого качества связи для общения с клиентами. Сегодня это мощный инструмент, который позволяет владельцам бизнеса оперировать важными данными для формулирования стр...

Читать еще

23.01.2023

Интеграция с CRM: соедините все процессы воедино!

Телефония и CRM это краеугольные камни любого бизнеса, стремящегося развиваться в динамике современности. Благодаря решениям от IPTel вы можете не просто использовать обе эти технологии, но и успешно интегрировать их. Ваша эффективность бизнеса возра...

Читать еще

23.01.2023

Сценарии обработки входящих звонков

Профессиональный подход виден в деталях. А к ним, несомненно, относится ведение телефонных переговоров и, в целом, культура телефонных разговоров, обеспечиваемая в компании. Хотите, чтобы клиенты распознавали ваш профессионализм с первой секунды обра...

Читать еще