38
Расширяйте возможности общения с клиентами благодаря интеграции Omnicell с вашей CRM
СМС-рассылки и рассылки сообщений в мессенджерах остаются чуть ли не самым эффективным способом моментальной отправки оповещений. Они существенно опережают по своей эффективности email-коммуникации, ведь по статистике сообщения, приходящие на телефон читает 90% пользователей.
При помощи таких сервисов, как Omnicell от Lifecell управлять рассылками будет ещё проще. В нём достаточно настроить всего несколько параметров, и любое количество сообщений отправится к своим адресатам. А чтобы сделать массовые рассылки ещё удобнее, мы предлагаем настраивать их и управлять отправкой из вашей CRM. Работе с клиентами при помощи ведущих инструментов телефонии теперь возможна при помощи Omnicell интеграции с CRM от IPTel.
Какие возможности открывает бизнесу интеграция с Omnicell от Lifecell?
Omnicell – это удобный инструмент для организации и управления рассылками сообщений от ведущего оператора мобильной связи Лайфселл Юа. Это омниканальный способ текстовой коммуникации, который помогает вовремя оповещать их о всевозможных изменениях, настраивать высокоэффективные рекламные кампании, напоминать клиентам про их обязательства или назначенные встречи. Omni Cell рассылка работает не только с СМС, но и с популярными мессенджерами, например, с Viber, ВіР и Telegram. А ещё он позволяет настраивать массовые или наоборот таргетированные рассылки.
Но в то же время управлять рассылками СМС или сообщений исключительно через интерфейс Omnicell не так уж и удобно. Неудобства могут вызвать:
- потребность переносить базы клиентов из CRM в программу рассылки;
- настраивать документообмен между двумя программными продуктами;
- вести отчётность по отправкам и переносить её из Omnicell в CRM.
Отправляйте неограниченное количество сообщений из CRM
Настроить рекламные и маркетинговые кампании будет гораздо проще, если вы добавите Omnicell-сервисы к своей CRM. Формулируйте привлекательные предложения, рассылайте их всей клиентской базе напрямую из экосистемы CRM. Получайте информацию о доставленных сообщениях в CRM для дальнейшей аналитики и отчётности.
Добавьте Viber-рассылки к СМС-кампаниям
Если ваши клиенты предпочитают использовать Вайбер или Телеграмм, вы можете настроить массовые или таргетированные рассылки сообщений в эти мессенджеры. Такие методы коммуникации помогут быстрее информировать клиентов про эксклюзивные продукты и предложения, персональные предложения и скидки.
К тому же в Omnicell можно добавить активную кнопку перехода на ваш сайт или его отдельную страницу (например, с продуктом, который интересует клиента или на страницу с акционным предложением).
Рассылайте рекламные сообщения новым клиентам или лидам
Удерживайте интерес клиентов в ваших услугах или продуктах. Используйте данные по новым клиентам или потенциальным клиентам, оставившим контакты на сайте, из CRM для мгновенной рассылки рекламных сообщений.
Отправляйте документы клиентам в один клик
Не теряйте время на долгие переписки с клиентами и документооборот. Все нужные документы можно отправить клиентам из CRM при помощи Omnicell рассылок.
Ключевые преимущества интеграции вашей CRM с Omnicell Lifecell
Наша интеграция с рассылкой сообщений от Лайфселл Юа предлагает вам оценить сразу несколько существенных преимуществ:
- Используйте удобные настройки рассылок и готовые шаблоны для самой быстрой настройки рекламных кампаний.
- Добавляйте документы или активные ссылки на сайт к своим сообщениям.
- Используйте не только СМС, но и мессенджеры для рассылки клиентам.
- Задействуйте RCS сообщения, как отдельным клиентам, так и массово для клиентской базы.
- Разрабатывайте самые эффективные способы коммуникации – как таргетированные,
так и массовые
Быстрая и мощная интеграция Омниселл и CRM от IPTel
Подключите мощности Omnicell API к собственной CRM без необходимости профессиональной поддержки просто в веб-интерфейсе! IPTel предлагает быстрое и персонализированное присоединение сервиса массовых рассылок от Лайфселл Юа к любой CRM, которой вы пользуетесь.
- Подбираем индивидуальные решения, которые 100% соответствуют вашим потребностям и бизнес-процессам;
- Помогаем с настройкой и обучением персонала пользоваться сервисами Omnicell в экосистеме вашей CRM;
- Обеспечиваем поддержку и помощь в любых ситуациях.
С IPTel вы будете еще ближе к своим клиентам, партнерам или поставщикам. Удобный мгновенный сервис рассылки от Лайфселл Юа, интегрированный с вашей CRM - это возможность доставлять информацию точно, вовремя и без лишних затрат.
Наши продукты
Также интересно
07.04.2023
Автоинформатор IPTel интеграция с Bitrix24
Рутинная работа операторов, связанная с проговариванием одного и того же сообщения, часто не оправдывает себя ни в продуктивности в соотношении времени и результата, ни в экономическом плане в соотношении затрат и прибыли. Упростить поставленную зада...
Читать еще
23.01.2023
Статистика звонков - основа эффективной работы вашей компании
Ваши сотрудники работают с телефонными звонками, и вы хотите получать реальную картину их эффективности? Вам хочется понимать, всё ли идёт по плану, и каждый ли сотрудник получает свою зарплату обоснованно? Вы знаете, что всегда есть способ улучшить...
Читать еще
23.01.2023
Запись звонков - Детализация данных телефонных звонков: расширение возможностей телефонии для вашего бизнеса
Телефония для бизнеса — это больше, чем телефонные номера и поддержание высокого качества связи для общения с клиентами. Сегодня это мощный инструмент, который позволяет владельцам бизнеса оперировать важными данными для формулирования стр...
Читать еще
23.01.2023
Интеграция с CRM: соедините все процессы воедино!
Телефония и CRM это краеугольные камни любого бизнеса, стремящегося развиваться в динамике современности. Благодаря решениям от IPTel вы можете не просто использовать обе эти технологии, но и успешно интегрировать их. Ваша эффективность бизнеса возра...
Читать еще
23.01.2023
Сценарии обработки входящих звонков
Профессиональный подход виден в деталях. А к ним, несомненно, относится ведение телефонных переговоров и, в целом, культура телефонных разговоров, обеспечиваемая в компании. Хотите, чтобы клиенты распознавали ваш профессионализм с первой секунды обра...
Читать еще