Цей веб-сайт зберігає файли cookie на вашому комп’ютері. Ці файли cookie використовуються, щоб покращити роботу вашого веб-сайту та надати вам більш персоналізовані послуги як на цьому веб-сайті, так і через інші засоби масової інформації.
Щоб дізнатися більше про файли cookie, які ми використовуємо, див. Політика конфіденційності.

Ми не будемо відстежувати вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт. Але щоб відповідати вашим уподобанням, нам доведеться використовувати лише один крихітний файл cookie, щоб вас не просили зробити цей вибір знову.

Продукти

Рішення

Технічна підтримка

Всі можливості

Месенджери

CRM

Сервіси

Інше

Переглянути всі інтеграції

Домашня сторінка
Блог
Блог для Бізнесу
Як штучний інтелект допомагає бізнесу бути на крок попереду?

08.12.2024

Як штучний інтелект допомагає бізнесу бути на крок попереду?

Інсайти IPTel із конференції

31 жовтня компанія IPTel взяла участь у щорічній конференції ВАКЦІ «АІ та керування змінами», організованій Українською асоціацією контактних центрів. Метою заходу було створити простір для обговорення ролі штучного інтелекту (ШІ) в сучасному бізнесі та дослідити, як новітні технології змінюють підходи до управління процесами. У цій статті ми поділимося з вами цікавими спостереженнями та інсайтами, які привезли з конференції.

IPTel на виставці

Для нас ця конференція стала чудовою нагодою показати свої досягнення у впровадженні штучного інтелекту в бізнес-процеси. Серед основних інновацій, які ми представили, були:

інтеграція ШІ в CRM-системи;
функціональні можливості голосового асистента та голосової аналітики.

Ми мали на меті продемонструвати, як наші рішення полегшують роботу компаній та допомагають швидко адаптуватися до нових умов ринку.

Підготовка до конференції

До конференції наша команда підготувала спеціальний стенд для проведення рекламної кампанії, де відвідувачі могли отримати максимум інформації про продукти IPTel. Щоб запам’ятатися, ми подбали про корпоративні солодощі з логотипом компанії та іменні блокноти для гостей. Ці сувеніри стали нашою своєрідною «візитівкою» — так ми встановлювали контакт і спілкувалися з відвідувачами з першого погляду, що було дуже цінним для нас та наших майбутніх партнерів.

ШІ для бізнесу

Конференція була присвячена впровадженню ШІ, тому обговорювалося, наскільки інтенсивно нові технології можуть замінити традиційних операторів. Тренд, який ми помітили, — це поєднання автоматизації та людської взаємодії для створення гнучких і ефективних бізнес-процесів. IPTel продовжуватиме рухатися в цьому напрямку, зосереджуючись на впровадженні рішень, які підвищують ефективність бізнесу та забезпечують кращий досвід для клієнтів.

Основними темами для обговорення з колегами та партнерами були впровадження ШІ в бізнес, особливості та виклики цієї технології. Учасники ділилися досвідом і розглядали, як оптимізувати роботу з ШІ, зокрема й через CRM-рішення.

Нам також приємно було чути, що багато потенційних партнерів високо оцінили нашу комплексну пропозицію, адже IPTel — це платформа комунікацій, автоматизації та продажів зі швидкою адаптацією під ваші задачі, і весь необхідний інтерфейс ми надаємо на одній платформі.

Нові партнери IPTel

Участь у конференції подарувала нам низку нових знайомств та перспективних партнерств. Зокрема, ми розпочали співпрацю з компаніями LetsCall та Zenko, що дасть змогу розширити наші можливості та інтеграцію ШІ-рішень у нові сфери.

Замість висновків

Із конференції «АІ та керування змінами» наша команда повернулася натхненною та задоволеною. Високий рівень організації, нові партнерські угоди та цікаві ідеї, які ми плануємо застосувати у своїх рішеннях, перевершили наші очікування. Для інших компаній, які лише розглядають можливість участі в таких заходах, можемо порадити бути активними: відвідуйте виставки, знайомтеся, обмінюйтеся досвідом і не бійтеся впроваджувати нові технології!

Для IPTel конференція стала не лише виставковою подією, а й важливою сходинкою в розвитку наших технологій та партнерських відносин. Віримо, що подальша робота з ШІ дасть нам змогу бути ще ефективнішими, а спільні зусилля з новими партнерами відкриють нові можливості для бізнесу та клієнтів.

Наші продукти

Автообзвін

UAH 1200.00

UAH 1000.00

Читати ще

Кол-центр

UAH 120.00

UAH 100.00

Читати ще

CRM

UAH 250.00

UAH 200.00

Читати ще

Автоінформатор

UAH 2500.00

UAH 2000.00

Читати ще

Також цікаво

25.07.2023

Пропущені виклики в телеграм: як налаштувати повідомлення?

Майже кожен бізнес має справу з телефонними розмовами: пошук клієнтів, їх інформування, робота з партнерами та постачальниками майже повсюди відбувається за допомогою телефону. Водночас чимало компаній використовують цілі підрозділи для здійснення пр...

Читати ще

30.07.2023

Інноваційні інструменти для контролю дзвінків

Сучасні технології дозволяють спростити контроль дзвінків та підвищити якість роботи співробітників, що відповідають за здійснення дзвінків. Сервіси розпізнавання мовлення та аналітики розмов - це ефективний інструмент для бізнесу. Як це було рані...

Читати ще

24.10.2023

Розподіл дзвінків на віддаленій роботі: як ефективно працювати з клієнтами за допомогою телефонних технологій

Телефон залишається чи не найголовнішим каналом комунікації з клієнтами: попри наявність різноманітних месенджерів та онлайн-форм зв'язку, спілкування голосом у більшості клієнтів залишається у пріоритеті. А як бути, якщо частина вашого колект...

Читати ще

31.10.2023

SaaS: що це таке, і як такі продукти використовувати у бізнес-телефонії

Високі технології та діджитал-рішення для бізнесу сьогодні стали обов'язковою умовою розвитку. Доволі часто розробники пропонують неймовірно точні, високоефективні продукти, і не тільки у форматі стандартного програмного забезпечення, а й у вигля...

Читати ще

10.11.2023

CRM для колл-центру та вбудованої телефонії: як отримати найкращий продукт для вашого бізнесу

CRM - це одне з найкращих рішень для бізнесів, зацікавлених у залученні, утриманні та підвищенні лояльності клієнтів. Сам термін CRM означає customer relations management, тобто управління відносинами з клієнтом. Саме такі програмні рішення варто зал...

Читати ще