31 жовтня компанія IPTel взяла участь у щорічній конференції ВАКЦІ «АІ та керування змінами», організованій Українською асоціацією контактних центрів. Метою заходу було створити простір для обговорення ролі штучного інтелекту (ШІ) в сучасному бізнесі та дослідити, як новітні технології змінюють підходи до управління процесами. У цій статті ми поділимося з вами цікавими спостереженнями та інсайтами, які привезли з конференції.
Для нас ця конференція стала чудовою нагодою показати свої досягнення у впровадженні штучного інтелекту в бізнес-процеси. Серед основних інновацій, які ми представили, були:
Ми мали на меті продемонструвати, як наші рішення полегшують роботу компаній та допомагають швидко адаптуватися до нових умов ринку.
До конференції наша команда підготувала спеціальний стенд для проведення рекламної кампанії, де відвідувачі могли отримати максимум інформації про продукти IPTel. Щоб запам’ятатися, ми подбали про корпоративні солодощі з логотипом компанії та іменні блокноти для гостей. Ці сувеніри стали нашою своєрідною «візитівкою» — так ми встановлювали контакт і спілкувалися з відвідувачами з першого погляду, що було дуже цінним для нас та наших майбутніх партнерів.
Конференція була присвячена впровадженню ШІ, тому обговорювалося, наскільки інтенсивно нові технології можуть замінити традиційних операторів. Тренд, який ми помітили, — це поєднання автоматизації та людської взаємодії для створення гнучких і ефективних бізнес-процесів. IPTel продовжуватиме рухатися в цьому напрямку, зосереджуючись на впровадженні рішень, які підвищують ефективність бізнесу та забезпечують кращий досвід для клієнтів.
Основними темами для обговорення з колегами та партнерами були впровадження ШІ в бізнес, особливості та виклики цієї технології. Учасники ділилися досвідом і розглядали, як оптимізувати роботу з ШІ, зокрема й через CRM-рішення.
Нам також приємно було чути, що багато потенційних партнерів високо оцінили нашу комплексну пропозицію, адже IPTel — це платформа комунікацій, автоматизації та продажів зі швидкою адаптацією під ваші задачі, і весь необхідний інтерфейс ми надаємо на одній платформі.
Участь у конференції подарувала нам низку нових знайомств та перспективних партнерств. Зокрема, ми розпочали співпрацю з компаніями LetsCall та Zenko, що дасть змогу розширити наші можливості та інтеграцію ШІ-рішень у нові сфери.
Із конференції «АІ та керування змінами» наша команда повернулася натхненною та задоволеною. Високий рівень організації, нові партнерські угоди та цікаві ідеї, які ми плануємо застосувати у своїх рішеннях, перевершили наші очікування. Для інших компаній, які лише розглядають можливість участі в таких заходах, можемо порадити бути активними: відвідуйте виставки, знайомтеся, обмінюйтеся досвідом і не бійтеся впроваджувати нові технології!
Для IPTel конференція стала не лише виставковою подією, а й важливою сходинкою в розвитку наших технологій та партнерських відносин. Віримо, що подальша робота з ШІ дасть нам змогу бути ще ефективнішими, а спільні зусилля з новими партнерами відкриють нові можливості для бізнесу та клієнтів.
Підпишіться на нашу email-розсилку, щоб дізнаватися першими про нові статті та інсайти.
Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Дякуємо за звернення! Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб допомогти знайти оптимальне рішення.
А поки подивіться, як ми вже змінили бізнеси інших компаній, — реальні кейси тут.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Тепер ви отримуватимете найцікавіше про оптимізацію витрат, покращення роботи кол-центрів та ефективні лайфгаки для комунікації з клієнтами.
Без спаму — лише користь. Чекайте на перший лист! 📩Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Після отримання вашого запиту ми зв'яжемося з вами якомога швидше.
Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз