Жодне крісло
не простоює
через неявки

Голосовий робот нагадує про візит і підтверджує запис
автоматично — відсоток неявок пацієнтів падає без
зайвого навантаження на адміністратора.

Налаштовуємо за 1 день.

img
−60% неявок
робот нагадав і підтвердив
+40% записей
на прием за квартал
Без прив'язки картки ·
запуск за 1 день ·
перенос даних і навчання безкоштовні
−60%
неявок завдяки автонагадуванням
−20+ год
обдзвонів адміністратора щотижня
1 день
на запуск і налаштування

Нам довіряють стоматології та медичні центри по всій Україні

vertus інго мед центр dr.Danich iON Stomatology Антарес Center 4

Крісло простоює, а пацієнти не повертаються

Неявки (no-show): пацієнт забув про візит — крісло простоює, час лікаря втрачено.

Пропущений вхідний = втрачений пацієнт. Адміністратор фізично не встигає відповісти всім.

Пацієнти не повертаються на профогляд через пів року — немає системної комунікації.

Гарячі ліди на імплантацію не дотискаються, а керівник не бачить, скільки записів реально дійшло.

Усі канали пацієнта — в одному вікні
Контакт-центр
Усі канали пацієнта — в одному вікні

Адміністратор не перемикається між Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, дзвінками й формами сайту. Один екран — уся комунікація з пацієнтом
 

  • Історія візитів і звернень на екрані просто під час дзвінка.
  • Жоден вхідний не губиться — навіть у пік навантаження.
  • IVR і черга розподіляють дзвінки між адміністраторами й філіями.

Платформа в дії
Подивіться, як це працює - за 2 хвилини

Короткий огляд функціоналу: від вхідного дзвінка до картки пацієнта, автообдзвону й аналітики.
 

  • Миттєвий доступ до картки пацієнта
    Уся історія візитів і лікування відкривається разом із дзвінком.
  • Менше неявок
    Нагадування, підтвердження й обдзвони система робить сама.
  • Єдиний простір для всіх каналів
    Дзвінки, чати й месенджери — без перемикань між вкладками.

Дашборд керівника в реальному часі
Для керівника
Дашборд керівника в реальному часі

Навантаження, час відповіді, джерела звернень та ефективність адміністраторів — на одному екрані. Управління на цифрах, а не на інтуїції.
 

  • Скільки дзвінків, записів і неявок — за будь-який період.
  • Джерела звернень — видно, яка реклама приводить пацієнтів.
  • Скільки записів реально дійшло до крісла.

Бачите, скільки приносить кожна гривня реклами
Наскрізна аналітика
Бачите, скільки приносить кожна гривня реклами

Система зв'язує рекламне джерело з дзвінком, записом і реальним візитом — і рахує ROMI без таблиць вручну. Видно, що дає пацієнтів на імплантацію, а що зливає бюджет.
 

  • ROMI та ROI за кожним каналом, кампанією й ключовим словом.
  • Шлях пацієнта: реклама → дзвінок → запис → прийом — у єдиній воронці.
  • Вартість запису та прийому з кожного джерела — у реальних грошах.

Спробуйте <strong>14 днів<br />
безкоштовно</strong>

Спробуйте 14 днів
безкоштовно

Наша техпідтримка налаштує систему під
вашу стоматологію — від нагадувань
до аналітики. Перенос даних і
навчання — безкоштовні.

Рутину забирає робот -
персонал спілкується з людьми

Автоматичний обдзвін (автообдзвін) сам телефонує
базі пацієнтів — нагадує про візит і запрошує на профогляд
без участі адміністратора. Саме це показано у відео вище.

Автообдзвін пацієнтів

Робот обдзвонює та  розпізнає відповідь пацієнта, фіксує результат у картці й переключає «гарячі» ліди (наприклад, на імплантацію) на адміністратора. Сотні дзвінків — без жодного ручного набору.

Нагадування та підтвердження

Автообдзвін напередодні прийому скорочує неявки: пацієнт підтверджує або переносить візит прямо під час дзвінка — крісло не простоює.

Повернення на профогляд

Автоматичні запрошення на повторний огляд через пів року, акції та опитування через Viber, email або автообдзвін.

Безкоштовна CRM,
яка об'єднує все в єдину систему

Безкоштовна CRM, яка об’єднує все
Безкоштовно
Безкоштовна CRM, яка об’єднує все

Дзвінки, месенджери, чати, картки пацієнтів і історія звернень — у єдиній базі. Нічого не губиться в різних системах і таблицях.
 

  • Єдина картка пацієнта — усі візити, дзвінки й повідомлення в одному місці.
  • Автоматичне створення картки прямо з дзвінка чи чату.
  • Входить у платформу — без доплати за окрему CRM.

Що отримують стоматології
вже за перші місяці

Усереднені результати клієнтів подібної ніші після впровадження IPTel.

img
−60%

менше неявок (no-show)

+30%

повернень на профогляд

×2

дотиснутих лідів на імплантацію

Більше прикладів

Працює з тим, чим
ви вже користуєтесь

Месенджери, медичні системи, пошта — і відкрите API
для будь-якого іншого рішення.

img
Cliniccards
img
Doctor Eleks
img
Telegram
img
Facebook
img
Instagram
img
Gmail
img
Viber
img
Відкрите API
img
WhatsApp
img
TurboSMS
prev
next
Переглянути всі інтеграції

Відповідаємо на головне

Так. У нас відкрите API та готова інтеграція з Doctor Eleks і Cliniccards, а також досвід підключення інших МІС та CRM. Якщо ваш софт підтримує інтеграцію — ми з'єднаємо. Якщо ні — знайдемо рішення, щоб усе працювало злагоджено.

Так, ми переносимо історію звернень, записи дзвінків і навіть структуру кол-центру. Усе залежить від того, які дані доступні у старій системі. Команда підтримки супроводжує на кожному етапі.
Базовий функціонал налаштовуємо за 1 день. Складніші інтеграції та автоматизації — до кількох днів, залежно від кількості філій. Усе налаштовуємо «під ключ».
Саме для цього й створена платформа. IPTel автоматизує більшість завдань: повідомлення, нагадування, обдзвони й відповіді на типові запитання. А ми навчимо персонал працювати із системою — просто й без стресу.
Так. У вас буде цілісна картина: хто й коли брав дзвінок, скільки тривала розмова, чи дотримувалися скриптів. Усе фіксується — аж до настрою пацієнта в розмові.
Ми працюємо в хмарі з резервними каналами зв'язку. У критичних ситуаціях дзвінки перенаправляються на мобільні, а дані зберігаються в безпечному середовищі. Відмовостійкість — 99,9%.

Залишилися запитання?