0 800 756 777
CRM-система

Об'єднуйте телефонію, CRM та всі канали комунікації в єдиній системі за ціною одного продукту. Підвищуйте продуктивність команди та збільшуйте продажі без зайвих витрат.

Ідеальне комбо для бізнесу

CRM, що працює разом
з IP-телефонією!

Легко керуйте дзінками та продажами з одного інтерфейсу

img

Вау, ви вже на правильному шляху! Тепер уявіть, що ваша CRM не просто зберігає контакти, а працює на вас: автоматизує дзвінки, показує історію комунікації в один клік і дає змогу керувати продажами без перемикання між вкладками.

CRM + телефонія в одному рішенні = менше витрат, більше угод.

Гнучкий інтерфейс без обмежень

Налаштовуйте систему під свої процеси: перейменовуйте поля, приховуйте зайве, адаптуйте під різні команди та ролі без залучення розробників.

Єдиний центр підтримки

Вам не потрібно звертатися до різних техпідтримок, адже усе працює в єдиній екосистемі. До того ж, комплексне рішення обійдеться дешевше, ніж окремі сервіси.

Автоматизація без коду

Створюйте угоди, документи, рахунки та листи за розкладом, інтегруйте з банками та скорочуйте ручну роботу — система сама знайде клієнтів і зробить усе за вас.

img

Ти на шляху до зручності та продуктивності! Наша CRM дасть тобі можливість автоматизувати процеси й зекономити час, а інтуїтивно зрозумілий інтерфейс зробить впровадження максимально простим.

Готовий підняти свій бізнес на новий рівень?

Простий старт та інтуїтивний інтерфейс

Жодних складних налаштувань чи довгих інструкцій. CRM від IPTel інтегрована з телефонією та готова до роботи одразу після підключення, а її інтерфейс інтуїтивно зрозумілий для кожного.

Розблокуйте успіх продажів

CRM допомагає команді ефективно працювати: уся історія клієнтів у єдиній базі, дзвінки фіксуються автоматично, нагадування допомагають не втрачати угоди, а аналітика дає змогу рости швидше.

Справжня економія часу та ресурсів

Завдяки інтеграції CRM і телефонії менеджери витрачають менше часу на рутину. IPTel автоматизує введення даних, планування дзвінків і контроль завдань, що дає змогу зосередитися на клієнтах.

img

Відкрийте новий рівень
ефективності з IPTel!

Спробуйте інтегровану CRM та телефонію безкоштовно
протягом 14 днів! Жодних зобов’язань, жодних ризиків
— навіть кредитна картка не потрібна.

Максимум контролю, мінімум
рутинної роботи

та інші переваги від CRM IPTel

Ідеальний робочий простір

Об’єднайте всі канали зв’язку в єдиній CRM: телефонія, месенджери, email та SMS — усе під контролем. Гнучкі налаштування дозволяють адаптувати систему під ваші бізнес-процеси: створюйте унікальні поля, персоналізовані сценарії продажів і автоматизовані тригери. Ваша команда бачить всю історію спілкування з клієнтом незалежно від каналу, а ви керуєте продажами без хаосу та перемикань між вкладками.

Ідеальний робочий простір

Автоматизація, яка працює за вас

CRM від IPTel бере на себе всі стандартні дії: автоматично фіксує дзвінки, створює задачі, надсилає нагадування та оновлює статуси угод. Більше не потрібно вручну вносити дані чи контролювати рутину — система зробить усе за вас. Ви зосереджуєтеся на стратегічних завданнях, а CRM забезпечує порядок у процесах, підвищує швидкість роботи та допомагає команді бути на крок попереду.

Автоматизація, яка працює за вас

Контролюйте бізнес на 360°

Усі взаємодії з клієнтами в одному просторі! Історія дзвінків, листів і повідомлень автоматично фіксується, створюючи єдиний профіль клієнта. Інтелектуальні воронки продажів допомагають вести потенційних клієнтів до угоди, автоматично визначаючи стадію та пропонуючи найкращі дії. Вбудована аналітика в режимі реального часу дає змогу контролювати ефективність команди, оцінювати якість комунікацій та коригувати стратегію.

Контролюйте бізнес на 360°

Продавайте більше з меншими зусиллями

Зручний календар завдань, шаблони листів та скрипти допоможуть вашій команді працювати швидше та ефективніше. Автоматизуйте рутинні процеси, не втрачаючи жодної угоди. IPTel CRM забезпечує контроль, порядок і злагоджену роботу всього відділу продажів, звільняючи менеджерів від зайвих ручних дій. Більше продуктивності — менше хаосу!

Продавайте більше з меншими зусиллями

Допомагайте відділу продажів

IPTel CRM дає змогу інтегрувати скрипти продажів прямо в систему. Ваші менеджери завжди мають чіткий план розмови, що підвищує конверсію та мінімізує помилки. Максимальна ефективність – мінімум зусиль!

Допомагайте відділу продажів

Функціонал CRM-системи
від IPtel

Автоматизація всіх можливих процесів

CRM бере на себе рутину: створює завдання, формує нагадування, автоматично зберігає комунікації. Ваші менеджери працюють швидше, сфокусувавшись на продажах, а не на ручній роботі.

Вбудовані месенджери (Viber, Telegram)

Усі чати з клієнтами в одному вікні. Менеджери можуть відповідати на запити без перемикань між програмами, зберігати історію листувань та інтегрувати її в CRM для повного контролю комунікацій.

Вебформи

Збирайте заявки без зайвих дій — дані автоматично передаються в CRM. Використовуйте вебформи для генерації лідів, запису на консультації чи збору відгуків, щоб завжди мати актуальну базу контактів.

Візуальні воронки

Керуйте продажами просто та наочно. CRM відображає етапи угод у вигляді зручних воронок, що допомагає відстежувати прогрес кожного клієнта та вчасно реагувати на зміни в статусі угоди.

Відстеження метрик дзвінків

Контролюйте якість роботи команди: CRM аналізує тривалість дзвінків, час відповіді, кількість контактів на день. Дані у звітах допоможуть оптимізувати стратегію продажів та підвищити конверсію.

Документи та шаблони

Зберігайте всі важливі документи в CRM та створюйте шаблони договорів, комерційних пропозицій і листів. Це дає менеджерам змогу працювати швидше та забезпечує єдиний стандарт документації.

Електронний документообіг із CRM

Генеруйте, підписуйте та обмінюйтеся документами онлайн. Усі файли зберігаються в єдиній системі, а доступ до них налаштовується для команди, гарантуючи безпеку та оперативність угод.

Записи розмов

Контролюйте якість спілкування менеджерів із клієнтами. Усі дзвінки автоматично записуються та додаються до картки клієнта, що дає змогу аналізувати розмови та покращувати роботу відділу продажів.

Звіти та панелі моніторингу

Приймайте рішення на основі реальних даних. У CRM доступні інтерактивні панелі з ключовими показниками продажів, ефективності команди та аналітики комунікацій, що допомагає оптимізувати процеси.

Історія взаємодії

Повний контроль над відносинами з клієнтами. CRM зберігає всю історію листування, дзвінків, угод та задач, забезпечуючи персоналізований підхід до кожного клієнта та підвищуючи рівень сервісу.

Налаштування CRM під ваш бізнес

Гнучка система дає змогу адаптувати CRM під ваші процеси: додавати поля користувачів, створювати унікальні етапи воронок, налаштовувати скрипти продажів та автоматизувати робочі сценарії.

Конструктор електронних листів

Створюйте персоналізовані email-розсилки без дизайнерів. Зручний редактор допомагає швидко складати професійні листи, що підвищують довіру клієнтів та покращують комунікацію з аудиторією.

img

Тестуйте можливості IPTel
без обмежень!

Отримайте 14 днів безкоштовного доступу до CRM та
телефонії без жодних зобов’язань. Вам не потрібна
кредитна картка — просто активуйте демо та оцініть
усі переваги нашого рішення! 
​​​​​​

Підключайтеся до ваших
​​​​​​ улюблених інструментів

Автоматично реєструйте вхідну й вихідну комунікацію з клієнтами.
Платформи для комунікації, автоматизації та продажів IPtel легко
інтегрується з популярними застосунками та сервісами.

img img img img img img img img img img
Переглянути всі інтеграції

IPTel — це більше, ніж CRM

Кол-центр

Універсальне рішення, що об'єднує всі необхідні інструменти для контакт-центрів, відділів продажу та офісів, які спілкуються з клієнтами телефоном.

Контакт-центр

Інструмент, що об’єднує всі канали зв’язку вашої компанії в єдине середовище.

Голосовий робот

Автоматизація комунікації з клієнтами, розпізнавання мови та спілкування за вашими сценаріями.

IP ATC

Хмарна АТС та Hosted АТС від IPTel — це сучасні бізнес-рішення для створення цифрової АТС для офісу.

Мовна аналітика

Автоматичне розпізнавання та аналіз телефонних розмов за допомогою штучного інтелекту.

Автообдзвін

Інтелектуальна автоматизація вихідних дзвінків, яка оптимізує навантаження команди та працює без простоїв.

Результати наших клієнтів

img
х2

Кількість оброблених заявок

+25%

Збільшення продажів

50%

Збільшення продуктивності

Більше прикладів

Дізнайтеся враження
інших
від роботи з IPTel

img
img
Virtus

Ми залишилися дуже задоволені роботою компанії IPTel. Фахівці виконали величезний обсяг роботи, інтегрувавши в роботу нашого центру сучасне програмне забезпечення та систему телефонії, а також організували аналітику роботи кол-центру. Такі рішення дозволили обробляти запити від пацієнтів клініки в 2-3 рази швидше і підвищити якість обслуговування.

Transship

Для нас як для судноплавної компанії, питання налагодження зв'язку між філіями, розташованими в різних країнах, та співробітниками є надзвичайно актуальним. IPTel провела велику роботу з інтеграції наявних аналогових АТС, а також впровадила сучасну IP-телефонію в технічних відділах, де це було необхідно. При цьому факси, які ми використовували в якості каналів зв'язку, залишилися доступними. Окремо варто відзначити рішення, яке дозволило об'єднати в одну мережу більше 7 філій в 3 країнах і дало можливість дзвонити всередині корпоративної телефонної мережі безкоштовно, а не витрачати час і гроші на міжнародний зв'язок.

SunPro

Поганий зв'язок у місці розташування нашого заводу з переробки соняшнику завжди був для нас величезною проблемою. Звернувшись до фахівців компанії, ми її вирішили. Усі технічні проблеми, пов'язані із забезпеченням внутрішнього та мобільного зв'язку для співробітників, були вирішені в найкоротші терміни і за доступною ціною. Ми були настільки задоволені співпрацею, що коли прийшов час відкривати наші філії в інших місцях, ми відразу ж звернулися до компанії і довірили їй створення телефонної інфраструктури на нових промислових об'єктах.

Interrior+

Increasing customer loyalty, reducing telephony costs and creating the most comfortable conditions for the interaction of our company's employees have always been priority tasks for us. By contacting IPTel we were able to deal with them. Specialists integrated ERP and warehouse and sales systems with telephony. This made it possible to quickly route calls to responsible employees, make online calls between departments, and organize remote work of colleagues from home and remote offices.

Cartrack

We are very grateful to the company for their work. Due to the fact that we implemented a call center for 100 employees with an auto-dialing system, we were able to significantly reduce the cost of calls between branches in different countries and optimize the work of employees as much as possible - routine calls stopped taking time, which also affected the reduction in staff turnover, because burnout no longer a problem at work.

Money4you

Working with customer debt is an integral part of the work of our company. Monotonous work tires the employees and no matter how well the operator works before the speed of the robot is very far away. Understanding this, we turned to IPTel with requests to organize the center of processing calls with the system of predictive automatic calling and the transfer of routine calls with a reminder of the debt by the robot. As a result of the integration with our base, we achieved unloading from monotonous work of more than 20 employees, increased the number of calls by 3 times and reduced the costs of communication operators by 4 times. Everything was done quickly and at an affordable price.

ЗЕВС

Центр охоронних технологій "ЗЕВС" – гарант безпеки, благополуччя та вашого спокою.

img

Переконайтеся в ефективності
IPTel безкоштовно!

Тестуйте всі функції CRM та телефонії протягом
14 днів без жодних ризиків. Просто активуйте
демо та працюйте комфортно вже сьогодні!

Жодних передплат чи кредитних карток 

Поширенні запитання
про CRM від IPTel

CRM IPTel — це повнофункціональна система управління взаємовідносинами з клієнтами, інтегрована з IP-телефонією. Вона дає змогу спілкуватися з клієнтами безпосередньо через вебінтерфейс, підвищуючи продуктивність та задоволеність клієнтів.
Так, ми забезпечуємо швидкий та безболісний “переїзд” з інших CRM-систем. Дані переносимо самостійно на базі CSV / Excel файлів. Час міграції залежить від обсягу інформації, але зазвичай займає від кількох днів до двох тижнів.
Серед ключових переваг CRM IPTel:
  • Єдина база клієнтів для обдзвонювання та аналітики.
  • Управління телефонією безпосередньо в CRM.
  • Підвищення ефективності компанії завдяки автоматизації процесів.
  • Можливість інтеграції з популярними месенджерами, такими як Telegram, Viber та WhatsApp.
CRM IPTel має вбудовану IP-телефонію, що дає змогу здійснювати та приймати дзвінки прямо з вебінтерфейсу. Усі комунікації автоматично зберігаються та впорядковуються в системі, забезпечуючи повний контроль над взаємодією з клієнтами.
Так, CRM IPTel інтегрується з популярними месенджерами, такими як Telegram, Viber та WhatsApp, що дає змогу спілкуватися з клієнтами через зручні для них канали зв'язку.
CRM IPTel пропонує детальну статистику та аналітику дзвінків, зокрема деталізацію дзвінків, статистику дзвінків, аналітику дзвінків та панель супервайзера для моніторингу роботи команди.
Так, CRM IPTel є гнучкою системою, яка дає змогу налаштовувати її під індивідуальні потреби вашого бізнесу, зокрема створення власних полів, скриптів дзвінків та інших параметрів.
Служба клієнтської підтримки IPTel готова вирішити будь-яку проблему. Жодних очікувань чи складнощів — інженери на зв'язку з клієнтами, забезпечуючи оперативну допомогу.
Щоб почати використовувати CRM IPTel, ви можете замовити демоверсію, заповнивши форму на сайті, або зв'язатися з представниками компанії для отримання детальної інформації та налаштування системи під ваші потреби.
Так, CRM IPTel ідеально підходить для віддаленої роботи. Завдяки хмарній інфраструктурі система забезпечує доступ до всіх комунікаційних інструментів з будь-якої точки світу. Ви можете здійснювати та приймати дзвінки, переглядати історію комунікацій, аналізувати ефективність співробітників та керувати клієнтською базою без прив’язки до офісу. Інтеграція з месенджерами, email та IP-телефонією дозволяє зберігати єдиний робочий процес, навіть якщо команда працює з різних локацій.

Залишилися запитання?

Опишіть вашу проблему, і ми допоможемо вам якнайшвидше
Недійсне ім'я alert icon
Введіть правильний номер alert icon
alert icon
succesfull request icon
Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Залиште заявку, і ми допоможемо вам обрати додаток під ваші потреби

Після отримання вашого запиту ми зв'яжемося з вами якомога швидше.

Недійсне ім'я alert icon
Недійсний телефон alert icon
alert icon
succesfull request icon
Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Готові вирішити ваше завдання! 🚀

Дякуємо за звернення! Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб допомогти знайти оптимальне рішення.

А поки подивіться, як ми вже змінили бізнеси інших компаній, — реальні кейси тут.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Дякуємо за підписку!

Тепер ви отримуватимете найцікавіше про оптимізацію витрат, покращення роботи кол-центрів та ефективні лайфгаки для комунікації з клієнтами.

Без спаму — лише користь. Чекайте на перший лист! 📩
Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз