Продукти
Автообзвін Ефективне рішення для обдзвонювання клієнтської бази. Вдвічі швидше обдзвонюйте клієнтів, застосовуйте записані звукові повідомлення, розподіляйте дзвінки між операторами автоматично.
IP АТС Всі телефонні номери вашої компанії в єдиній системі IP АТС. Управління дзвінками, моніторинг роботи всіх співробітників, сучасні стандарти телефонної комунікації – це ваш ключ до успішної роботи.
Мовна аналітика Незамінний інструмент для управлінських, маркетингових, безпекових рішень — мовна аналітика IPTel.
Автоінформатор Голосові повідомлення для ефективного спілкування з клієнтами. Професійний запис повідомлень, налаштування відтворення повідомлень та тонового набору, функції IVR – в єдиному продукті для бізнесу.
CRM Повнофункціональна CRM із вбудованою IP-телефонією – це надійний інструмент для управління клієнтським сервісом у вашій компанії. Використовуйте єдину базу клієнтів для обдзвонювання та аналітики, керуйте телефонією в CRM, підвищуйте ефективність компанії.
Технічна Підтримка Служба клієнтської підтримки готова вирішити будь-яку проблему. Жодних очікувань, складнощів чи відстрочок - наші інженери завжди на зв'язку з клієнтами.
Кол-центр Багатофункціональний інструмент для роботи операторів обробки великої кількості дзвінків. Функції автоматизації, аналітики, покращена якість дзвінків – все це вже включено у функціонал колл-центру IPTel
Контакт-центр Контакт-центр – це всі канали комунікації в єдиній екосистемі. Керуйте дзвінками, розсилкою листів та СМС, використовуйте вбудовані інструменти для роботи з месенджерами та формами на сайті, підключайте автодозвін в одній системі для керування та контролю.
Статистика і моніторинг
Продуктивність
Розумна маршрутизація викликів
Голос
Уявіть, що ваш бізнес отримав знак якості, який відчиняє двері до нових можливостей. Саме так сталося з IPTel — ми отримали Seal of Excellence. Це не просто відзнака, а доказ того, що наші ідеї вражають, а рішення — працюють на результат.
Seal of Excellence — це як Оскар у світі інновацій. Нагороду вручає Європейська рада з інновацій (European Innovation Council) — організація, що визначає майбутнє технологій у ЄС. Вона виділяє найкращі проєкти серед тисяч заявок, оцінюючи їх за критеріями інноваційності, впливу на ринок та здатності змінювати індустрії.
Ця відзнака — своєрідний «плюсик у карму», який підтверджує нашу експертність і відкриває нові перспективи.
Вона свідчить, що розробки IPTel відповідають найвищим стандартам, які визнані на глобальному рівні.
Нагороду Seal of Excellence ми отримали у рамках проєкту Seed of Bravery, який підтримує українські стартапи та технологічні компанії у важкі часи. Цей проєкт — ініціатива Європейської інноваційної ради, що спрямована на стимулювання інновацій в Україні, попри виклики війни. У межах цієї програми було виділено гранти на суму 20 мільйонів євро для підтримки найбільш перспективних технологій.
Основна місія — допомогти українським підприємствам інтегруватися у світову економіку, створювати інновації, які змінюють індустрії, та сприяти розвитку технологічного ландшафту країни. Проєкт забезпечує стартапи не лише фінансуванням, але й можливістю виходу на нові ринки, а також створенням партнерських відносин із міжнародними корпораціями та інвесторами.
Seal of Excellence отримують лише ті компанії, які мають потенціал стати лідерами на ринку технологій.
Для IPTel це не лише символ визнання, але й пропуск до елітної спільноти інноваторів, де співпрацюють інвестори, корпорації та стартапи з усього світу. Ми пишаємося, що наші розробки, спрямовані на вдосконалення комунікаційних технологій, стали частиною цієї амбітної програми.
Для вас це знак, що IPTel — вибір, який працює. Ми не просто надаємо послуги, а допомагаємо вирішувати проблеми. Наприклад, наша Voice Fake Detector захищає бізнес від голосового шахрайства, а інтеграція комунікацій у єдину платформу заощаджує час і гроші.
Ми віримо, що автоматизація має бути доступною, ефективною й захоплювати. Seal of Excellence показує, що ми на правильному шляху — і це лише початок.
Запишіться на демо, і ми розкажемо, як перетворити виклики на можливості.
