Продукти
Автообзвін Ефективне рішення для обдзвонювання клієнтської бази. Вдвічі швидше обдзвонюйте клієнтів, застосовуйте записані звукові повідомлення, розподіляйте дзвінки між операторами автоматично.
IP АТС Всі телефонні номери вашої компанії в єдиній системі IP АТС. Управління дзвінками, моніторинг роботи всіх співробітників, сучасні стандарти телефонної комунікації – це ваш ключ до успішної роботи.
Мовна аналітика Незамінний інструмент для управлінських, маркетингових, безпекових рішень — мовна аналітика IPTel.
Автоінформатор Голосові повідомлення для ефективного спілкування з клієнтами. Професійний запис повідомлень, налаштування відтворення повідомлень та тонового набору, функції IVR – в єдиному продукті для бізнесу.
CRM Повнофункціональна CRM із вбудованою IP-телефонією – це надійний інструмент для управління клієнтським сервісом у вашій компанії. Використовуйте єдину базу клієнтів для обдзвонювання та аналітики, керуйте телефонією в CRM, підвищуйте ефективність компанії.
Технічна Підтримка Служба клієнтської підтримки готова вирішити будь-яку проблему. Жодних очікувань, складнощів чи відстрочок - наші інженери завжди на зв'язку з клієнтами.
Кол-центр Багатофункціональний інструмент для роботи операторів обробки великої кількості дзвінків. Функції автоматизації, аналітики, покращена якість дзвінків – все це вже включено у функціонал колл-центру IPTel
Контакт-центр Контакт-центр – це всі канали комунікації в єдиній екосистемі. Керуйте дзвінками, розсилкою листів та СМС, використовуйте вбудовані інструменти для роботи з месенджерами та формами на сайті, підключайте автодозвін в одній системі для керування та контролю.
Статистика і моніторинг
Продуктивність
Розумна маршрутизація викликів
Голос
Продукт для організації роботи Call центру Рішення для організації роботи Сall центра компанії. Забезпечення офіс зв’язком, а також дозволяє якісно обслуговувати більшу кількість вхідних та вихідних дзвінків.
Комунікаційна платформа 21 століття Дозволяє вирішувати всі задачі по забезпеченню зв’язку Вашого бізнесу з мінімальними втратами та багатим набором сучасних можливостей.
Продукт для автоматизації вихідного обзвону Цей продукт, який по списку телефонних номерів здійснює автоматичний дозвон та програє звуковий файл або з’єднує з оператором(співробітником) в реальному часі. Робіть в 2 рази більше дзвінків.
CRM IPTel із вбудованою IP телефонією дозволяє вам спілкуватися зі своїми клієнтами прямо з веб-інтерфейсу, покращуючи вашу продуктивність та задоволеність клієнтів.
Терпляча технічна підтримка. Підключаємо за 1-2 дні. Ми самі вирішуємо всі питання по підключенню з операторами телефонії. Ми не кидаємо своїх клієнтів і завжди допоможемо вирішити можливі проблеми.
Телефонна платформа, на базі якої ми створюємо IP АТС, Call центри і системи вихідного обдзвону є досить гнучкою в налаштуванні, що дозволяє впроваджувати індивідуальні рішення в залежності від потреб Вашого бізнесу.
Індивідуальний проект передбачає розробку технічного завдання для створення інфокомунікаційної інфраструктури.
Масштабованість, гнучкість, відмовостійкість наших рішень дозволяє в більшості випадків реалізовувати всі вимоги клієнтів:
Установка комунікаційної системи - популярне рішення серед керівників і власників бізнесу, які хотіли б автоматизувати і систематизувати роботу власної офісної міні АТС, адже дана IP-телефонія відрізняється великою надійністю, довговічністю і якісною роботою обладнання.
Компанія «IPtel» спеціалізується на установці комунікаційної системи, максимально точно інтегруючи її під індивідуальні особливості бізнесу наших замовників.
IP-телефонія на базі комунікаційної системи дозволяє в максимально стислий час оперативно і надійно вирішити питання з надійної офісної зв'язком.
Завдяки даній віртуальної АТС значно здешевлюють дзвінки, підвищується швидкість прийому і обробки дзвінків, зростає прибутковість підприємства в цілому.
IP АТС комунікаційну систему купити можна в компанії «IPtel», таким чином ви отримуєте:
