Умови використання

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Договір Публічної Оферти вступив в силу: ________________________________

Фізична особа-підприємець Виноградов Іван Володимирович, РНОКПП:3232713790, в особі Виноградова Івана Володимировича, іменований в подальшому як “Компанія” або “IPTEL”, з одного боку та фізична чи юридична особа чи фізична особа-підприємець, що іменується в подальшому як "Замовник", з іншого боку, спільно іменовані як "Сторони", а кожна окремо як “Сторона”, уклали цей Публічний Договір, адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією IPTEL укласти Публічну Оферту (Публічний Договір) з будь-якою особою, яка тимчасово або постійно проживає на території України, має повну та нічим не обмежену правоздатність та дієздатність, а також усвідомлює юридичне значення своїх дій та їхні правові наслідки, чи юридичною особою або фізичною особою-підприємцем, яка є резидентом або нерезидентом України, (надалі “Договір”) про наступне:

1. ТЕРМІНИ

 

1.1. Акаунт - це функціональна частина Сайту, за допомогою якої Замовник має право спілкуватися зі співробітниками Компанії та отримувати Послуги.

1.2. Замовник - це юридична особа, яка реєструється на Сайті та встановлює Програмне забезпечення для отримання Послуг від Компанії.

1.3. Клієнт - фізична особа, яка отримує послуги від Замовника за допомогою програмного забезпечення Компанії.

1.4. Сookie - це частина інформації у вигляді текстових або двійкових даних, яка передається в браузер із сайту.

1.5. Згода Замовника (надалі «Згода») — це добровільне, конкретне, усвідомлене та недвозначне волевиявлення, у якому Замовник за допомогою заяви або прямої позитивної дії погоджується З умовами цього Договору.

1.6. Персональні дані - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати співробітників Замовника. Наприклад, ім'я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.

1.7. Сайт компанії IPTEL (надалі «Сайт») - означає веб-сторінку або групу веб-сторінок в Інтернеті, які розташовані за адресою: https://iptel.ua/ , через які Замовник отримує Послуги від Компанії.

1.8. Компанія IPTEL (далі – «IPTEL» або «Компанія») — юридична особа, яка надає Замовнику Послуги та доступ до Програмного забезпечення у сфері телефонного зв’язку.

1.9. Третя сторона - означає фізичну або юридичну особу, державну установу, установу чи орган, окрім Замовника, Клієнта чи Компанії.

1.10. Послуги - перелік дій, що надаються Компанією Замовнику, перелік і вартість яких вказані на Сайті.

1.11. Програмне забезпечення - пакет програм, який необхідний Замовнику для отримання Послуг і може бути встановлений на обладнанні Замовника або надання доступу шляхом реєстрації Замовника на Сайті.

1.12. Підписка - це форма оплати, у вигляді щомісячної плати за Послуги Компанії, при якій Замовник регулярно вносить певну суму, згідно з обраним Замовником Тарифом, за доступ до Послуг.

1.13. Тариф - це офіційно встановлений Компанією розмір вартості певної Послуги, який вказується у відповідному розділі Сайту.

1.14. Апаратно-програмна система - це обладнання, яке забезпечує обробку та розподіл телефонних розмов Клієнта, підключене через IP-мережу або телефонну мережу загального користування.

1.15. Інтелектуальна власність - означає будь-які та всі з наведених нижче елементів, що стосуються Програмного забезпечення або будь-якої його частини або будь-якої частини Сайту, включаючи, але не обмежуючись: (i) усі винаходи, незалежно від того, підлягають патентуванню чи не підлягають патентуванню (і незалежно від того, обмежено чи ні на практиці), усі вдосконалення до них і всі патенти, включаючи всі патенти та патентні розкриття та заявки, а також зареєстровані промислові зразки та зареєстровані заявки на промислові зразки, а також усі їхні видання, продовження, часткові продовження, перегляди, розширення та повторні -іспити; (ii) усі торгові марки, включаючи зареєстровані чи незареєстровані торговельні марки, зареєстровані чи незареєстровані знаки обслуговування, а також усі переклади, адаптації, відхилення, комбінації, заявки, реєстрації та поновлення у зв’язку з будь-якою зареєстрованою чи незареєстрованою торговою маркою чи знаком обслуговування, а також усі торгові назви , товарний вигляд і логотипи; (iii) усі авторські права, включаючи всі зареєстровані авторські права, заявки на авторські права, твори, захищені авторським правом, і незареєстровані авторські права, а також усі пов’язані заявки, реєстрації та поновлення; (iv) усе комп’ютерне програмне забезпечення та ліцензії на програмне забезпечення (включно з даними та пов’язаною документацією), вихідні та об’єктні коди, бази даних, імена доменів в Інтернеті, адреси електронної пошти; (v) есе, проекти, проекти, лекції, ілюстрації, фотографії, фільми, наукові та математичні моделі; (vi) усі подібні права власності; (vii) комерційні таємниці будь-якого характеру, фінансування, маркетинг і клієнтська інформація, технології, ноу-хау, власні процеси, формули, алгоритми, моделі та методології; (viii) усі модифікації, вдосконалення, копії та випуски матеріалів, усі записані матеріали, що визначають, описують або ілюструють вищезазначене, у будь-якій формі та на будь-якому носії.

ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Публічна Оферта має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є рівносильним договору, підписаному Сторонами. Замовник не має права пропонувати IPTEL свої умови укладання Публічного Договору.

2.2. Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (Акцепту) Замовником, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. У випадку якщо Замовник не згодний з умовами Договору, Компанія має право відмовити Замовнику у наданні Послуг без жодних наслідків для своєї сторони.

2.3. Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань. Будь-яка з наступних дій вважається Акцептом цього Договору:

2.3.1. отримання Послуг та/або консультації;

2.3.2. реєстрація на Сайті;

2.3.3. надання Замовником згоди з умовами Договору, шляхом встановлення позначки (маркера) у відповідній формі згоди.

2.4. Укладаючи Договір, Замовник автоматично підтверджує факт ознайомлення та погоджується з повним та безумовним прийняттям його положень та умов.

2.5. Сторони погодили, що для отримання Послуг Замовник зобов’язується підписати Додаток, способом вказаним Компанією.

2.6. Місцем укладення цього Договору є місто Одеса.

3. РЕЄСТРАЦІЯ/АВТОРИЗАЦІЯ

3.1. Для отримання Послуг Замовник повинен зареєструватися на Сайті. Замовник реєструється на Сайті, заповнивши відповідну форму на Сайті, вказавши: назву Акаунта; контактний номер; адресу електронної пошти та пароль.

3.2. Після реєстрації для Замовника буде створено Акаунт. Компанія встановлює функції для Акаунта Замовника.

3.3. Для авторизації на Сайті Компанії, Замовнику необхідно ввести адресу електронної пошти та пароль, які він вказав під час реєстрації.

4. АКАУНТ

4.1. Замовник керує отриманням Послуг і вибором відповідного Тарифу за допомогою свого Акаунта.

4.2. За допомогою Акаунту Замовник має право доступу до наступних функцій Сайту:

4.2.1. вибрати тип Послуги;

4.2.2. додавати/змінювати види Послуг;

4.2.3. вибрати функції, представлені на Сайті;

4.2.4. керувати отриманням Послуг;

4.2.5. підписатися на отримання новин з блогу Сайту;

4.2.6. спілкуватися з працівниками Компанії.

4.3. Замовник зобов'язується не розголошувати пароль доступу до свого Акаунту та несе одноосібну відповідальність у разі втрати свого пароля та/або передачі його Третій особі. Якщо Замовник втратив доступ до свого Облікового запису, Компанія може відновити доступ до Акаунта Замовника, якщо Замовник на вимогу Компанії надасть документальне підтвердження того, що Акаунт належить йому.

4.4. Щоб видалити Акаунт, Замовник може написати електронний лист на адресу Компанії: info@iptel.ua Замовник зобов'язується підтвердити свою особу в запиті та належність йому Акаунту шляхом надання додаткових документів та вказівки пароля до Акаунту. У разі видалення Акаунта, Компанія видаляє всі Персональні дані такого Замовника, а видалення Замовника є безповоротним і не може бути скасовано. У разі видалення Замовника Підписка на Послуги буде видалена без повернення коштів за оплачений період.

5. СУБ’ЄКТ ДОГОВОРУ

5.1 Компанія зобов’язується надавати Замовнику Послуги, зазначені в умовах Договору, а Замовник зобов’язується надавати Компанії винагороду у формі Підписки.

5.2. Компанія надає Послуги, вартість, види та опис яких вказані у відповідному розділі Сайту. Компанія має право змінювати вартість, види та опис Послуг у будь-який зручний час.

5.3. Компанія вказує опис та вартість Тарифу у відповідному розділі Сайту. Компанія має право змінювати Тариф, попередньо повідомивши про це Замовника.

5.4. Замовник має право скористатися безкоштовним Тарифом для ознайомлення з Послугами Компанії. Термін надання безкоштовного Тарифу вказується Компанією у відповідному розділі Сайту.

5.5. Для отримання Послуг Замовнику необхідно зареєструватися на Сайті. Після реєстрації на Сайті Компанія створює особистий кабінет, за допомогою якого Замовник може вибрати вид Послуги, отримати Послуги від Компанії, а також спілкуватися зі співробітниками Компанії.

5.6. Щоб отримати певний тип Послуг, ви повинні мати апаратно-програмну систему. У цьому випадку Замовник зобов'язується встановити таку програмно-апаратну систему. Якщо Замовник не встановить Апаратно-програмну систему, то він не зможе отримати даний вид Послуги. Потреба в апаратно-програмному комплексі вказується у відповідному розділі Сайту, в описі виду Послуги.

5.7. Замовник має право обрати Послугу та Тариф одним із способів: у своєму кабінеті або через спілкування зі співробітниками Компанії.

6. НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Компанія надає такі види Послуг:

6.1.1. IP АТС. Це Послуга для телефонізації бізнесу, яка дозволяє вирішити всі завдання по забезпеченню зв'язком Вашого офісу з мінімальними витратами і багатим набором сучасних можливостей.

6.1.2. Колцентр. Це Послуги з організації роботи колл-центру Замовника для забезпечення його офісу телефонним зв'язком.

6.1.3. Автообзвін. Це Послуга, яка здійснює автоматичний виклик телефонних номерів, згідно зі списком, наданим Замовником, та з’єднання з оператором в режимі реального часу.

6.1.4. Віртуальна АТС. Це Послуга для телефонізації бізнесу в найкоротші терміни, яка дозволяє вирішити всі завдання по забезпеченню зв'язком Вашого офісу з мінімальними витратами і багатим набором сучасних можливостей.

6.2. Компанія надає Користувачу можливість отримати додаткові функції, що розміщені у відповідному розділі Сайту.

6.3. На Сайті Компанії розміщено блог, за допомогою якого Замовник може ознайомитися з новими матеріалами/інформацією на відповідну тему, а також підписатися на отримання новин електронною поштою за допомогою відповідної кнопки в розділі «Статті» Сайту.

6.4. IPTEL надає Замовнику можливість “зворотного зв’язку” за допомогою якого, Користувач може залишити свій номер телефону та отримати консультацію від Компанії або скористатись формою зворотнього зв’язку та отримати відповідь на свої питання.

7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Вартість надання Послуг встановлюється індивідуально для кожного Замовника в залежності від виду Послуг та Тарифу.

7.2. Клієнт обирає тип Послуги та Тариф, використовуючи відповідний розділ свого Акаунта.

7.3. Замовник щомісяця оплачує Послуги Компанії у формі Підписки. Сума Підписки визначається виходячи з типу Послуг і обраного Тарифу.

7.4. Замовник оплачує вартість Підписки самостійно на основі обраного Тарифу, використовуючи відповідний розділ рахунку.

7.5. Замовник оплачує Передплату у вигляді 100-відсоткової передоплати в поточному місяці за наступний місяць Підписки.

7.6. Вартість першої Підписки Тарифу на поточний місяць розраховується за формулою: вартість одного дня Підписки помножена на кількість днів у поточному місяці Підписки. Першу Підписку Замовник оплачує самостійно у вигляді 100-відсоткової передоплати в поточному місяці.

7.7. У разі зміни Тарифу Замовник оплачує Підписку за поточний місяць нового Тарифу у вигляді різниці у вартості між попереднім Тарифом та новим Тарифом.

7.8. У разі несплати Підписки Компанія призупиняє доступ Замовника до Послуг Компанії до оплати Підписки Компанією.

7.9. Замовник зобов'язується оплачувати Підписку, незалежно від того, користується він Послугами в поточному місяці чи ні.

7.10. Договір служить основою для розрахунків між Сторонами без необхідності виставлення рахунків.

7.11. При необхідності та на вимогу Замовника може бути виставлений рахунок на оплату Послуг.

7.12. Замовник оплачує Послуги Компанії на банківський рахунок Компанії, наданий Компанією Замовнику під час оплати.

7.13. Валюта оплати Підписки вказується Компанією у відповідному розділі Сайту.

7.14. Замовник несе відповідальність за сплату будь-яких застосовних податків і регулятивних зборів, сплачених Замовником у результаті надання Послуг Компанією.

8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

8.1. Оплата Послуг здійснюється у формі Підписки, тому покупка Послуг є остаточною та не підлягає відшкодуванню.

8.2. Компанія має право здійснити відшкодування, але відшкодування здійснюється лише протягом 7 (семи) календарних днів після здійснення першого платежу, і Компанія може відшкодувати перший платіж. Після закінчення 7 (семи) календарних днів після здійснення першого платежу Компанія не повертає гроші.

8.3. Для повернення коштів Замовник зобов’язується надіслати Компанії запит на електронну адресу: info@iptel.ua Такий запит повинен містити наступну інформацію: підтвердження особи Замовника та опис його замовлення. Якщо ми не в змозі підтвердити вашу особу або отримати опис причин відшкодування, тоді ми не зможемо обробити відшкодування.

8.4. У разі повернення коштів Компанія повертає кошти протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання запиту на повернення коштів за банківськими реквізитами, вказаними Замовником при оплаті Послуг у формі Підписки.

8.5. Замовник має право відмовитися від отримання Послуг та скасувати Підписку на такі Послуги в будь-який час. Для скасування Підписки Замовнику необхідно написати на електронну адресу info@iptel.ua заяву про відмову від Підписки та вказати свої ідентифікаційні дані. Компанія має право вимагати від Замовника підтвердження його Персональних даних у спосіб, визначений Компанією, і якщо Замовник не може надати таке підтвердження, Компанія має право не скасовувати Підписку на Послуги.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Права Замовника:

9.1.1. отримувати Послуги, якість, кількість і спосіб надання яких відповідають умовам цього Договору, за умови повної оплати Послуг відповідно до умов обраного Тарифу;

9.1.2. звертатися до Компанії з проханням надати інформацію про порядок та результат надання Послуг;

9.1.3. відмовитися від Послуг Компанії та припинити дію цього Договору.

9.2. Обов’язки Замовника:

9.2.1. своєчасно оплачувати Послуги Компанії відповідно до умов Договору;

9.2.2. здійснювати свою господарську діяльність відповідно до чинного законодавства, інакше Компанія має право розірвати Договір з Замовником в односторонньому порядку без відшкодування оплати Послуг;

9.2.3. негайно надавати Компанії будь-які запитувані документи відповідно до вимог Компанії, викладених у запиті, та інформацію про її діяльність;

9.2.4. надавати Компанії всю інформацію та дані, необхідні для належного надання Послуг, передбачених умовами Договору;

9.2.5. надавати Компанії доступ до свого програмного забезпечення, якщо це необхідно;

9.2.6. навчати свій персонал тому, як користуватися Програмним забезпеченням, наданим Компанією;

9.2.7. використовувати Програмне забезпечення для цілей, зазначених у Договорі;

9.2.8. не передавати доступ до Програмного забезпечення третім особам;

9.2.9. здійснювати контроль за використанням Програмного забезпечення своїм персоналом, включаючи зобов’язання не передавати Програмне забезпечення третім особам;

9.2.10. забезпечувати своєчасне технічне підключення своєї апаратно-програмної системи до Програмного забезпечення;

9.2.11. не використовувати програмне забезпечення в незаконних цілях;

9.2.12. повідомляти Компанію про всі обставини, які можуть негативно вплинути на її здатність дотримуватися положень цього Договору;

9.2.13. підключити для своєї компанії провайдера IP-телефонії (SIP-номер) і провайдера телекомунікацій;

9.2.14. надавати Компанії доступ до свого провайдера IP-телефонії або провайдера телекомунікацій у формі передачі логіна та пароля, серверу;

9.2.15. підписати Додаток;

9.2.16. дотримуватися правил обробки Персональних даних Замовника, відповідно до законодавства України.

9.3. Компанія має право:

9.3.1. мінювати Сайт, види та вартість надання Послуг;

9.3.2. отримувати інформацію та дані, необхідні для належного надання Послуг;

9.3.3. отримати доступ до Програмного забезпечення Замовника, якщо таке необхідне для надання Послуг;

9.3.4. контролювати використання Замовником Програмного забезпечення;

9.3.5. отримувати оплату за надані їм Послуги в розмірі, на строки та в порядку, визначених цим Договором;

9.3.6. змінити умови Договору;

9.3.7. припинити надання Послуг Замовнику та розірвати Договір та Додаток без будь-якої компенсації чи відшкодування плати за Підписку, якщо Клієнт: порушує закони України; обробляє Персональні дані з порушенням законодавства України; здійснює незаконну діяльність; якщо подальше виконання надання Послуг може завдати шкоди третім особам та/або репутації Компанії; якщо Замовник передає доступ до Інтелектуальної власності та/або Програмного забезпечення третім особам.

9.4. Компанія зобов’язана:

9.4.1. інсталювати Програмне забезпечення для Замовника Апаратно-програмної системи, якщо це необхідно для надання Послуг;

9.4.2. надавати Замовнику доступ до Послуг, включаючи доступ до Програмного забезпечення відповідно до умов цього Договору;

9.4.3. надавати Замовнику Послуги на умовах Договору;

9.4.4. повідомляти Замовника, у разі зміни умов Договору, вартості та видів Послуг, умов надання Послуг.

10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

10.1. Вся Інтелектуальна власність, передана Компанією Замовнику, залишається виключною власністю Компанії.

10.2. Цим Замовник визнає та погоджується з тим, що Компанія володіє виключно всіма правами на Інтелектуальну власність.

10.3. Замовник не має права передавати об'єкти Інтелектуальної власності Третім особам.

10.4. Послуги є власністю Компанії, включаючи всі права, захищені законодавством України про Інтелектуальну власність.

10.5. Замовник не має права змінювати, відтворювати, завантажувати, записувати або зберігати в пошуковій системі, а також поширювати функції, функції, вміст, графіку, дизайн або макет Послуг чи їх частин, логотипів Компанії чи інших торгових марок.

10.6. Замовник повинен вживати комерційно обґрунтованих зусиль, щоб запобігти несанкціонованому доступу до Послуг або їх використанню, і повинен негайно повідомляти Компанію про будь-який такий несанкціонований доступ або використання.

10.7. Відповідно до обмежених прав, прямо наданих згідно з умовами Договора, Компанія зберігає за собою всі права, право власності та інтереси щодо Послуг, включаючи всі пов’язані права Інтелектуальної власності.

10.8. Компанія надає Замовнику невиключні права на використання Програмного забезпечення та Послуг, які не підлягають передачі.

10.9. Замовник не має права (а) створювати своє програмне забезпечення на основі Програмного забезпечення та Послуг, (б) здійснювати зворотне проектування Послуг чи Програмного забезпечення або (в) створювати конкурентоспроможний продукт чи послугу на основі наданих Послуг чи Програмного забезпечення.

10.10. Замовник погоджується вживати будь-яких дій, обґрунтовано затребуваних Компанією, для відстоювання, підтримки, дотримання або захисту вищезазначених прав і погоджується не вживати жодних дій, які ставлять під загрозу, обмежують або будь-яким чином втручаються в права власності, включно з правами компаній інтелектуальної власності та правами щодо Послуги.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

11.1. Компанія не несе відповідальності за будь-які Інтернет-мережі, засоби зв’язку, включаючи телефонний зв’язок, Програмне забезпечення та не робить жодних заяв або гарантій щодо затримок або збоїв під час надання Послуг.

11.2. Компанія не несе відповідальності за якість і роботу програмно-апаратної системи, яку Замовник надає Компанії для отримання Послуг.

11.3. Компанія не несе відповідальності за будь-які претензії третіх осіб, пов’язані з втратою Персональних даних Замовника, і не зобов’язана відшкодовувати Замовнику будь-які збитки, пов’язані з втратою Персональних даних.

11.4. У випадку, якщо для надання Послуг потрібен доступ до Апаратно-програмної системи або програмного забезпечення або облікового запису та сервера IP-телефонії (SIP-номер) і оператора зв’язку, Замовник зобов’язується надати такий доступ Компанії, якщо Замовник робить не надавати такий доступ, Компанія має право не надавати Послуги Замовнику та припинити Договір в односторонньому порядку, не повертаючи передплату.

11.5. Компанія не несе відповідальності за надання Послуг або використання Програмного забезпечення, якщо Замовник відмовляється підключити провайдера IP-телефонії (номер SIP) та/або провайдера телекомунікацій.

11.6. Компанія не несе відповідальності за якість Послуг, що надаються провайдером IP-телефонії (SIP-номер) та/або провайдером телекомунікацій.

11.7. Компанія не несе відповідальності за якість зв’язку та запис розмов між Замовником та Клієнтом.

11.8. Компанія не несе відповідальності за збереження логіна та пароля для доступу до облікового запису провайдера IP-телефонії (SIP-номер) або провайдера телекомунікацій і не відшкодовує Замовнику збитки, пов'язані з такою втратою.

11.9. Компанія не несе відповідальності за здійснення будь-яких комунікацій (дзвінків) будь-якою третьою стороною від імені Замовника (несанкціоновані дзвінки).

11.10. Замовник несе повну відповідальність за будь-яке спілкування з Клієнтом та укладення будь-яких угод з ним.

11.11. Компанія не несе тягаря відшкодування будь-яких збитків Замовнику та/або його Клієнту, що виникають у зв’язку між Замовником та Клієнтом, включаючи спілкування та укладення угод.

11.12. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки Замовника в результаті порушення законодавства про телемаркетинг і не зобов'язана брати участь у судових розглядах між Замовником і Клієнтом, включаючи, але не обмежуючись, надання доказів, запис бесіда, відшкодування судових витрат.

11.13. Компанія не несе відповідальності за будь-які збої в роботі Програмного забезпечення, які призвели або можуть призвести до збитків Замовника.

11.14. Якщо Замовник запізнюється з оплатою Підписки більш ніж на 10 (десять) робочих днів, Компанія має право розірвати Договір без виплати будь-якої компенсації Замовнику та повернення будь-яких платежів.

11.15. Компанія не гарантує Замовнику збільшення доходу або поліпшення роботи персоналу Замовника в результаті використання Послуг.

11.16. Компанія не зобов’язана відшкодовувати Замовнику будь-які збитки, понесені в результаті використання Програмного забезпечення або використання Послуг.

11.17. Сторони вживають всіх заходів для забезпечення конфіденційності наданої Сторонами інформації та несуть відповідальність за втрату або розголошення такої інформації.

11.18. Якщо Замовник не підписує Додаток, то Компанія має право не надавати Послуги Замовнику.

11.19. Замовник зобов'язується не вчиняти наступних дій:

11.19.1. надавати логін для доступу до Сайту будь-якій Третій стороні;

11.19.2. будь-яким способом відчужувати Акаунт;

11.19.3. копіювати, адаптувати, розшифровувати, декомпілювати, дизассемлювати або проводити зворотний інженерний аналіз будь-якого програмного забезпечення, яке становить або будь-яким чином є частиною Сайту компанії.

11.20. Компанія має право припинити надання Послуг, без повернення оплати за Підписку, якщо на записі розмови між Клієнтом та Замовником присутні ознаки наступної інформації:

11.20.1. будь-яким чином порушує права Третьої сторони, включаючи права власності та/або права інтелектуальної власності;

11.20.2. містить незаконну інформацію;

11.20.3. містить неправдиву або недостовірну інформацію;

11.20.4. плутати;

11.20.5. містить ознаки порнографічного чи сексуального характеру, ненормативну лексику;

11.20.6. принижує честь і гідність Третьої особи, іншого Клієнта;

11.20.7. розпалює міжрасову, міжнаціональну, релігійну, статеву та політичну ворожнечу;

11.20.8. порушує права та/або свободи Третіх осіб;

11.20.9. містить посилання на веб-сайти Третіх осіб, які можуть завдати шкоди програмному забезпеченню третіх сторін;

11.20.10. містить довільний набір символів, які не мають сенсу;

11.20.11. містить посилання на сайти, які розповсюджують порнографію, неліцензійне програмне забезпечення та/або медіафайли або розпалюють міжрасову, етнічну, релігійну, сексуальну та політичну ворожнечу;

11.20.12. містить посилання на інформацію, що є відкритою рекламою сайтів мережевого маркетингу, афілійованого маркетингу, фінансових пірамід, заробітку на дому та інших видів шахрайства;

11.20.13. містить нецензурну лексику;

11.20.14. містить різні способи залучення потенційних клієнтів, наприклад «швидко розбагатіти», «збагатитися», «фінансова незалежність» тощо;

11.20.15. в яких не дотримано правил граматики;

11.20.16. містить пропозиції щодо реструктуризації кредитів та погашення боргів;

11.20.17. містить рекламу алкогольних та/або тютюнових виробів;

11.20.18. містить спам;

11.20.19. містить заклики до насильства;

11.20.20. містить наклеп на третю особу;

11.20.21. пишеться тільки великими літерами;

11.20.22. вживає кілька згрупованих розділових знаків;

11.20.23. містить посилання на сайти, які є службами знайомств, ескорту тощо;

11.20.24. містить посилання на веб-сайти та/або інформацію про курси особистісного зростання, розвитку кар’єри тощо.

11.21. У разі порушення Замовником п. 11.19. цих Умов використання, Компанія має право застосувати до Замовника такі штрафні санкції:

11.21.1. Блокувати доступ до Послуг та Акаунта Замовника на певний час;

11.21.2. Видалити Акаунт Замовника, включаючи видалення Підписки на Послуги Компанії без відшкодування.

11.22. У разі невиконання або неналежного виконання однією із Сторін своїх зобов’язань за Договором, винна Сторона відшкодовує іншій Стороні збитки, що підтверджуються відповідними документами (рішеннями судів та арбітражів, актами уповноважених органів та організацій, актами аудиторських перевірок). , бухгалтерські документи, договори тощо).

11.23. Виплата збитків не звільняє Сторони від їхніх зобов'язань за Договором.

12. ЗАКОНОДАВСТВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Усі відносини між Компанією та Замовником, що виникають у зв’язку з виконанням умов цих Послуг, щодо використання та використання Послуг, регулюються законодавством України.

12.2. Щоб пришвидшити вирішення та контролювати витрати на будь-який спір, протиріччя або претензію, пов’язану з цими Умовами використання (кожен «Суперечка» та разом «Суперечки»), подані вами або нами (окремо «Сторона» та разом «Сторони» ), Сторони погоджуються спершу неофіційно спробувати вирішити будь-який Спір (окрім Спорів, чітко викладених нижче) принаймні за 10 (десять) робочих днів до початку арбітражу. Такі неофіційні переговори починаються після письмового повідомлення однієї Сторони іншій Стороні.

12.3. Будь-який спір, що виникає з цієї угоди або у зв’язку з нею, включно з будь-яким питанням щодо її існування, дійсності чи припинення, має бути переданий і остаточно вирішений судом України, відповідно до законодавства України.

13. ЗГОДА ЗАМОВНИКА

13.1. Замовник надає свою Згоду на:

13.1.1. дотримуватися умов цього Договору;

13.1.2. на умовах оплати Підписки, зазначених в Договорі та на Сайті;

13.1.3. за умови надання Послуг, відповідно до Договору;

13.1.4. придбати та надати Компанії доступ до Апаратно-програмної системи;

13.1.5. надати доступ до свого Програмного забезпечення.

14. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ

14.1. Термін дії цього Договора починається з дати прийняття Замовником і діє до початку використання Послуг і оплати Підписки Замовником.

14.2. Цей Договір може бути припинений таким чином:

14.2.1. у разі виконання Сторонами всіх зобов'язань, передбачених умовами цього Договору;

14.2.2. за ініціативою однієї зі Сторін за умови письмового повідомлення іншої Сторони не менше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати розірвання Договору, незалежно від причини розірвання;

14.2.3. за ініціативою IPTEL в односторонньому порядку та  без попереднього попередження Замовника, та без повернення коштів та відшкодування збитків, якщо Замовник порушує умови цього Договору, відповідно до умов цього Договору.

14.3. Зобов'язання після припинення:

14.3.1. Після закінчення терміну дії або припинення дії цього Договору з будь-якої причини всі права та ліцензії, надані Компанією Замовнику відповідно до цього Договору, негайно припиняються, і Замовник не може використовувати Програмне забезпечення та Послуги;

14.3.2. Розірвання цього Договору з будь-якої причини не звільняє Замовника від сплати Підписки та всіх штрафних санкцій станом на дату припинення Договору.

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це було викликано обставинами, що не залежать від Сторін і не залежать від них, у тому числі військові дії, стихійні лиха, техногенні та інші аварії, страйки, локаутів, дій уряду або державних установ, епідемій, надзвичайних ситуацій пандемії, які не можуть відповідати положенням Договору (далі - «Форс-мажор»).

15.2. Сторона, до якої поширюються Форс-мажорні обставини, звільняється від відповідальності за порушення положень Договору за наявності офіційного документа, що підтверджує наявність таких обставин і виданого уповноваженим органом чи організацією держави, де мали місце Форс-мажорні обставини.

15.3. У разі настання обставин непереборної сили Сторона повинна негайно повідомити іншу Сторону та надати іншій Стороні відповідні документи, що підтверджують обставини непереборної сили.

15.4. Після отримання іншою Стороною такого повідомлення дія положень Договору призупиняється на час дії Форс-мажорних обставин.

15.5. Кожна Сторона має право ініціювати розірвання Договір, якщо тривалість форс-мажорних обставин перевищує 6 (шість) місяців.

16. ВНЕСЕННЯ ЗМІН

16.1. Компанія має право вносити зміни до Договору у разі зміни умов надання Послуг або зміни розміру Підписки.

16.2. Замовник зобов'язаний ознайомитися з новими умовами Договору, і Компанія не несе відповідальності, якщо Замовник не ознайомився з новими умовами Договору.

16.3. Наші електронні або збережені іншим чином копії Договору вважаються справжніми, повними, дійсними та обов’язковими версіями цього Договору, які діють на момент відвідування Сайту. Якщо Замовник користується Послугами після дати оновлення Договору, ми маємо право вважати, що Замовник ознайомився з новою версією Договору та погоджується з умовами надання Послуг.

17. РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ

ФОП Виноградов Іван Володимирович

РНОКПП:3232713790

Адреса:Україна, 68000, Одеська обл. м. Чорноморськ, вул. 1 Травня 7а, кв. 28

3 група платників єдиного податку

Банківські реквізити:

Назва банку:ПАТ КБ “ПРИВАТБАНК”

МФО: 328704

IBAN: UA173052990000026001004903893

Тел.:+380638925486

E-mail:info@iptel.ua 

 

ФОП Виноградов І.В.

_______________________________