Інтеграції

SalesDrive з розширеним функціоналом: додайте до своєї CRM найпросунутіші інструменти телефонії від IPTel

IPTel – це ваш надійний помічник у втіленні найефективніших ідей щодо телефонних комунікацій з клієнтами. Сьогодні інтеграція з телефонією для SalesDrive відчиняє неабиякі можливості бізнесу: користуйтеся новітніми комунікаційними технологіями, впроваджуйте кастомні рішення для вашої CRM, заощаджуйте на витратах часу на розмови з клієнтами та неефективне дозвонювання.

Ключові можливості

 

Зробіть телефонні комунікації вашою «суперсилою»

Завдяки миттєвим сповіщенням про клієнтські дзвінки та запити ви зможете зв’язуватися з клієнтами просто зі своєї CRM. Відкривайте картку клієнта в SalesDrive, що з’являється одразу під час надходження дзвінка в CRM, відповідайте в один клік чи дзвоніть клієнту миттєво. 

Поліпшуйте внутрішню комунікацію в компанії 

Засоби телефонії в SalesDrive допоможуть миттєво вирішувати челенджі, зв’язуватися зі співробітниками, розсилати оповіщення та новини та просто залишатися на зв’язку зі всіма співробітниками, де б вони не були. 

Застосовуйте максимум можливої автоматизації 

Використовуйте інструменти для автодозвонювання, автоінформування, IVR, автоматичної розсилки СМС чи повідомлень в месенджерах завдяки можливостям цифрової телефонії IPTel. 

Аналізуйте ефективність телефонних комунікацій

Завдяки детальній аналітиці дзвінків ви зможете чітко окреслювати можливості, ризики та наявні проблеми. Формуйте звіти, відстежуйте час дзвінків чи їх кореляцію з рівнем продажів, відокремлюйте найефективніших співробітників та тих, хто потребує допомоги чи додаткової мотивації. 

Тренуйте, формуйте командний дух, допомагайте сягнути кращих результатів 

Завдяки інструментам запису дзвінків, трансформації мовлення в текст, пошуку по ключовим словам тощо, ви зможете втілювати ідеї щодо розвитку власних співробітників, їх навчання та покращення рівня обслуговування клієнтів. 

Модернізуйте власну телефонію та інтегруйте в CRM.

IPTel впроваджує інноваційні рішення для інтеграції телефонії в SalesDrive та модернізує наявні засоби телефонії водночас.

Читайте також: Вбудована інтеграція сучасних інструментів цифрової телефонії IPTel з CRM Uspacy

Класична CRM SalesDrive+телефонія: потужне рішення для сучасного бізнесу

SalesDrive залишається однією з найпотужніших CRM для українських бізнесів. Однак ви можете ще покращити її ефективність. В SalesDrive попередньо є гарно впроваджені інструменти для складського обліку, інтеграція з маркетплейсами та інтернет-магазинами, інструменти для доставлення найбільшими українськими перевізниками, а от якісну телефонію варто довірити IPTel. Завдяки інтеграції SalesDrive та телефонії сучасного зразка ви зможете:

• збільшити продажі покращити внутрішню комунікацію 
• пришвидшити обслуговування зменшити витрати робочого часу 
• видалити численні ризики: втрачених зв’язків, розчарованих клієнтів, незадоволених покупців тощо.
• вести детальну аналітику та керувати клієнтським сервісом ще ефективніше.

SalesDrive+телефонія від IPTel: комбо переваг в одній екосистемі

• Моментальні сповіщення про запити на callback та вхідні дзвінки просто в CRM: ви отримуєте інформацію в реальному часі у формі поп-ап сповіщень, з яких в один клік можна прийняти чи здійснити дзвінок та перейти до картки клієнта. 
• Розширена інформація про клієнта включно з контактами. Історією дзвінків та взаємодій. 
• Найкраща інтеграція всіх найпопулярніших каналів комунікацій: одночасне застосування телефонії, СМС-розсилок, email-комунікацій та інстант-месенджерів. 
• Автоматизація — на найвищому рівні. Застосовуйте автовідповідачі, автодайлери, автоматизацію черг дзвінків та їх розподілення, автоматичні розсилки тощо. 
• Швидке впровадження інтеграції SalesDrive з телефонією — ми працюємо швидко, точно та втілюємо всі запити клієнтів щодо інтеграції наших інструментів одразу після узгодження. 
• Кастомні рішення — для кожного бізнесу. Ми чітко розуміємо потреби окремих галузей та різних бізнесів та пропонуємо саме те, що принесе найбільшу користь, зі спектру наших інструментів. 
• Підтримка та навчання: ви не залишитеся на самоті з продуктом, який хотіли отримати. Наші фахівці встановлять, налаштують та навчать ваш персонал ефективній роботі з телефонією в SalesDrive.

 

Запитання і відповіді

Удобно ли оформить заявку на продажу с помощью телефонии в SalesDrive?

Да, вы сможете оформить заявку непосредственно в карте клиента при обработке телефонного звонка.

Как быстро IPTel интегрирует телефонию в SalesDrive?

Как только мы получаем согласованную и указанную задачу от клиентов, мы начинаем. В целом интеграция быстрая.

Как я могу увеличить продажи с помощью вашей интеграции и телефонии SalesDrive?

Во-первых, интегрированная телефонная связь помогает ускорить общение с клиентами. Также, благодаря услугам телефонии, вы сможете отслеживать возможные ошибки и провалы комуникаций, которые негативно влияют на эффективность продаж, и их исправить. А еще, автоматизированные услуги помогают уменьшить нагрузку на персонал.

Эффективнее ли работает SalesDrive с использованием телефонии?

Да, вы можете почувствовать эффективность с момента использования инструментов  телефонии.