SalesDrive з розширеним функціоналом: додайте до своєї CRM найпросунутіші інструменти телефонії від IPTel

Ключові можливості

• Зробіть телефонні комунікації вашою «суперсилою»

Завдяки миттєвим сповіщенням про клієнтські дзвінки та запити ви зможете зв’язуватися з клієнтами просто зі своєї CRM. Відкривайте картку клієнта в SalesDrive, що з’являється одразу під час надходження дзвінка в CRM, відповідайте в один клік чи дзвоніть клієнту миттєво.

• Поліпшуйте внутрішню комунікацію в компанії

Засоби телефонії в SalesDrive допоможуть миттєво вирішувати челенджі, зв’язуватися зі співробітниками, розсилати оповіщення та новини та просто залишатися на зв’язку зі всіма співробітниками, де б вони не були.

• Застосовуйте максимум можливої автоматизації

Використовуйте інструменти для автодозвонювання, автоінформування, IVR, автоматичної розсилки СМС чи повідомлень в месенджерах завдяки можливостям цифрової телефонії IPTel.

• Аналізуйте ефективність телефонних комунікацій

Завдяки детальній аналітиці дзвінків ви зможете чітко окреслювати можливості, ризики та наявні проблеми. Формуйте звіти, відстежуйте час дзвінків чи їх кореляцію з рівнем продажів, відокремлюйте найефективніших співробітників та тих, хто потребує допомоги чи додаткової мотивації.

• Тренуйте, формуйте командний дух, допомагайте сягнути кращих результатів

Завдяки інструментам запису дзвінків, трансформації мовлення в текст, пошуку по ключовим словам тощо, ви зможете втілювати ідеї щодо розвитку власних співробітників, їх навчання та покращення рівня обслуговування клієнтів.

• Модернізуйте власну телефонію та інтегруйте в CRM.

IPTel впроваджує інноваційні рішення для інтеграції телефонії в SalesDrive та модернізує наявні засоби телефонії водночас. Класична CRM SalesDrive+телефонія: потужне рішення для сучасного бізнесу SalesDrive залишається однією з найпотужніших CRM для українських бізнесів. Однак ви можете ще покращити її ефективність. В SalesDrive попередньо є гарно впроваджені інструменти для складського обліку, інтеграція з маркетплейсами та інтернет-магазинами, інструменти для доставлення найбільшими українськими перевізниками, а от якісну телефонію варто довірити IPTel. Завдяки інтеграції SalesDrive та телефонії сучасного зразка ви зможете:

• збільшити продажі
• покращити внутрішню комунікацію
• пришвидшити обслуговування
• зменшити витрати робочого часу
• видалити численні ризики: втрачених зв’язків, розчарованих клієнтів, незадоволених покупців тощо.
• вести детальну аналітику та керувати клієнтським сервісом ще ефективніше.

SalesDrive+телефонія від IPTel: комбо переваг в одній екосистемі

• Моментальні сповіщення про запити на callback та вхідні дзвінки просто в CRM: ви отримуєте інформацію в реальному часі у формі поп-ап сповіщень, з яких в один клік можна прийняти чи здійснити дзвінок та перейти до картки клієнта.
• Розширена інформація про клієнта включно з контактами. Історією дзвінків та взаємодій.
• Найкраща інтеграція всіх найпопулярніших каналів комунікацій: одночасне застосування телефонії, СМС-розсилок, email-комунікацій та інстант-месенджерів.
• Автоматизація — на найвищому рівні. Застосовуйте автовідповідачі, автодайлери, автоматизацію черг дзвінків та їх розподілення, автоматичні розсилки тощо.
• Швидке впровадження інтеграції SalesDrive з телефонією — ми працюємо швидко, точно та втілюємо всі запити клієнтів щодо інтеграції наших інструментів одразу після узгодження.
• Кастомні рішення — для кожного бізнесу. Ми чітко розуміємо потреби окремих галузей та різних бізнесів та пропонуємо саме те, що принесе найбільшу користь, зі спектру наших інструментів.
• Підтримка та навчання: ви не залишитеся на самоті з продуктом, який хотіли отримати. Наші фахівці встановлять, налаштують та навчать ваш персонал ефективній роботі з телефонією в SalesDrive.