10
Розширюйте можливості комунікації з клієнтами завдяки інтеграції Omnicell з вашою CRM
СМС розсилки та розсилки повідомлень в месенджерах залишаються чи не найефективнішим способом миттєвого сповіщення. Вони значно випереджають за ефективністю email-комунікації, адже за статистикою, повідомлення в телефоні читає 90% отримувачів. А завдяки таким сервісам, як Omnicell від Lifecell керувати розсилками стає ще простіше, адже варто налаштувати лише кілька параметрів – й безліч повідомлень вже будуть відправлені своїм адресатам.
А щоб зробити масові розсилки ще зручнішими, пропонуємо налаштовувати та керувати ними з вашої CRM, адже робота з клієнтами за допомогою провідних інструментів телефонії тепер можлива завдяки інтеграції Omnicell з CRM, яку для вас запровадить IPTel.
Що пропонує Omnicell від Lifecell бізнесу?
Omnicell – це зручний продукт від українського оператора мобільного зв’язку Лайфселл Юа. Перш за все це – омніканальний засіб текстової комунікації з клієнтами, який допомагає своєчасно сповіщати про зміни, налаштовувати високоефективні рекламні кампанії, нагадувати клієнтам про зобов’язання чи призначені зустрічі. Він працює як з СМС, так і з месенджерами, зокрема, з Viber, ВіР та Telegram, запроваджує масові та таргетовані розсилки. Але водночас розсилання СМС чи повідомлень просто в інтерфейсі Омніселл може виявитися незручним, адже потрібно переносити клієнтські бази даних, а потім – перекидати документацію та звітність назад до CRM. Давайте оминемо цей незручний крок, адже за допомогою IPTel ви зможете керувати розсилками Omnicell просто у своїй зручній та звичній CRM-системі.
Відправляйте будь-яку кількість СМС напряму зі своєї CRM
Рекламні та маркетингові кампанії стає ще простіше налаштувати за допомогою Omnicell-сервісів, долучених до вашої CRM. Сформулюйте привабливі пропозиції та розішліть їх всім своїм клієнтам, не виходячи з CRM-інтерфейсу. Отримайте інформацію про доставлені повідомлення для звітності та аналітики в CRM.
Додайте Viber-розсилки клієнтам до своїх каналів зв’язку
Якщо ваші клієнти використовують Вайбер чи Телеграм, масовані розсилки по цим месенджерам щодо ваших промо допоможуть якнайшвидше інформувати їх про ексклюзивні акції, персональні пропозиції та знижки. До того ж з Omnicell можна додати активне посилання-кнопку на ваш сайт чи його окрему сторінку (наприклад з продуктом, що цікавить клієнта, чи з акційними пропозиціями, способами оплати тощо).
Розсилайте рекламні повідомлення навіть новим клієнтам чи лідам
Не втрачайте цікавість клієнтів. Використовуйте дані про нових клієнтів чи потенційних клієнтів, що залишили контакти на сайті з CRM для миттєвої розсилки реклами.
Відправляйте документи клієнтові в один клік
Не витрачайте час на листування з клієнтами щодо документообігу. Відправити необхідні документи по кожному клієнту чи замовленню теж можна з CRM за допомогою розсилок Omnicell.
Переваги інтеграції вашої CRM з сервісом Omnicell від Лайфселл Юа
Ви маєте змогу оцінити численні переваги інтеграції сервісів Omnicell з власною CRM:
- Використовуйте зручні налаштування розсилок та готові шаблони для майже миттєвого втілення рекламних кампаній.
- Додавайте документи чи активні посилання на сайт до своїх повідомлень.
- Використовуйте не лише СМС, а й месенджери для розсилки.
- Залучайте RCS повідомлення, як по окремих клієнтах, так і масовано.
- Розробляйте найефективніші способи комунікації – як таргетовані, орієнтовані на окрему категорію клієнтів, так і масовані, що отримають всі контакти клієнтської бази.
З нашою інтеграцією ви залучите максимум каналів комунікації, зможете розвантажити маркетологів та менеджерів з продажів, і все це – в єдиному просторі вашої CRM.
Швидка та потужна інтеграція Омніселл та CRM від IPTel
Приєднайте потужності Omnicell API до власної CRM без необхідності професійної підтримки просто в веб-інтерфейсі! IPTel пропонує швидке та персоналізоване приєднання сервісу масових розсилок від Лайфселл Юа до будь-якої CRM, якою ви користуєтеся.
- Підбираємо індивідуальні рішення, що 100% відповідають вашим потребам та бізнес-процесам;
- Допомагаємо із налаштуванням та навчанням персоналу користуватися сервісами Omnicell в екосистемі вашої CRM;
- Забезпечуємо підтримку та допомогу у будь-яких ситуаціях.
Наші продукти
Також цікаво
07.04.2023
Автоінформатор IPTel інтеграція з Bitrix24
Рутинна робота операторів, пов’язана з промовляння одного і того ж повідомлення, часто не виправдовує себе ні в продуктивності в співвідношенні часу і результату, ні в економічному плані в співвідношенні витрат і
прибутку. Спростити поставлене...
Читати ще
23.01.2023
Статистика дзвінків - основа ефективної роботи вашої компанії
Ваші співробітники працюють із телефонними дзвінками, і ви хочете отримувати реальну картину їхньої ефективності? Вам хочеться розуміти, чи все йде за планом, і кожен співробітник отримує свою зарплату обґрунтовано? Ви знаєте, що завжди є спосіб покр...
Читати ще
23.01.2023
Запис дзвінків - деталізація даних телефонних дзвінків: розширюйте можливості телефонії для свого бізнесу
Телефонія для бізнесу — це більше, ніж мати телефонні номери та підтримувати високу якість зв’язку для спілкування з клієнтами. Сьогодні це потужний інструмент, який дозволяє власникам бізнесу працювати з важливими даними для формулювання...
Читати ще
23.01.2023
Інтеграція з CRM
Телефонія та CRM це наріжне каміння будь-якого бізнесу, що прагне розвиватися в динаміці сучасності. Завдяки рішенням від IPTel ви можете не просто використовувати обидві ці технології, але й успішно інтегрувати їх. Ваша ефективність бізнесу зросте в...
Читати ще
23.01.2023
Сценарії обробки вхідних дзвінків
Професійний підхід помітний у деталях. До них, безперечно, належить ведення телефонних переговорів і, загалом, культура телефонних розмов, що забезпечується у компанії. Бажаєте, щоб клієнти розпізнавали ваш професіоналізм із першої секунди контакту з...
Читати ще