Голосовий робот
для телефонії

Автоматизуйте комунікації з клієнтами
на новому рівні завдяки продукту IPTel

Замовити демо

Вам це знайомо?

Ваші менеджери

перевантажені рутинними дзвінками.

Клієнти

часто залишаються без відповіді на базові запитання.

Витрати

на обдзвін клієнтів перевищують очікування.

Немає часу

на оцінку якості комунікації з клієнтами.

Спробуйте інакше з голосовим
роботом від IPTel

— інноваційним продуктом, який автоматизує
дзвінки та економить час команди

Швидше та дешевше людей

Робот працює в десятки разів швидше, ніж живий оператор, одночасно обробляючи тисячі дзвінків. Він не потребує перерв, не хворіє та працює цілодобово.

Підтримка 
всіх мов

Ідеально підходить для компаній із клієнтами з різних країн чи регіонів, адже комунікація стає максимально адаптованою.

Спілкування як із живою людиною

Завдяки використанню штучного інтелекту робот може відповідати на запитання, уточнювати деталі та змінювати тон спілкування залежно від сценарію.

Спробувати безкоштовно
Як це працює

Інтеграції та гнучке налаштування

Легко підключайте голосового робота до CRM, IP ATC та інших систем.

Розпізнавання мови та ведення простого діалогу згідно з налаштованими сценаріями

Голосовий робот підтримує понад 100 мов і налаштовані сценарії діалогів.

line line line line img net-lines

Безперервне обдзвонювання бази номерів чи прийняття дзвінків

Автоматизація вихідних дзвінків та прийом вхідних. За декілька хвилин можна зробити тисячі дзвінків!

Формування автоматичної звітності за результатами дзвінків

Чіткі метрики дзвінків у вашій CRM формуються автоматично та допомагають управляти відділом.

Інтеграції та гнучке налаштування

Легко підключайте голосового робота до CRM, IP ATC та інших систем.

Розпізнавання мови та ведення простого діалогу згідно з налаштованими сценаріями

Голосовий робот підтримує понад 100 мов і налаштовані сценарії діалогів.

Безперервне обдзвонювання бази номерів чи прийняття дзвінків

Автоматизація вихідних дзвінків та прийом вхідних. За декілька хвилин можна зробити тисячі дзвінків!

Формування автоматичної звітності за результатами дзвінків

Чіткі метрики дзвінків у вашій CRM формуються автоматично та допомагають управляти відділом.

img

Спробуйте 14 днів
безкоштовно

Наша техпідтримка допоможе налаштувати систему під потреби вашого бізнесу.

Де може застосовуватися
голосовий робот?

Продажі

Автоматизуйте холодні дзвінки та повторні пропозиції.

Допродаж та спеціальні пропозиції

Пропонуйте додаткові товари під час інформування клієнтів.

NPS-опитування

Збирайте дані про задоволеність сервісом без залучення менеджерів.

Нагадування про заборгованість

Дбайливі, але ефективні дзвінки, що збільшать ваш прибуток.

Онлайн-замовлення

Приймайте та обробляйте замовлення, не витрачаючи час відділу продажів.

Інформація про доставку

Підвищіть якість клієнтського сервісу завдяки автоматичним дзвінкам.

Підбір персоналу

Проводьте ефективний первинний скринінг кандидатів.

Підтвердження візиту

Автоматизуйте нагадування клієнтам та підвищить якість обслуговування.

Прості консультації

Надавайте відповіді на базові питання, не витрачаючи час команди.

arrow prev
arrow next

Прослухайте приклади діалогів

Інформування про умови кредитування
0:00
Продажі послуги
0:00
Опитування щодо якості обслуговування
0:00

Переваги голосового
робота від IPTel

Робота 24/7

Залишайтеся на зв’язку в будь-який час. Вихідні та свята тепер не заморозять роботу вашого бізнесу.

 

Готова аналітика дзвінків

Отримуйте точні дані, які потрібні для прийняття рішень, оперативно та зручно.

 

Зниження витрат

Економте кошти компанії, не розширюючи штат та збільшуючи консультаційні можливості.

 

Гнучкість налаштувань

Залежно від потреб вашого бізнесу формуйте сценарії розмов та підлаштовуйте голосового робота під себе.

 

Багатомовність

Голосовий робот розуміє та спілкується різними мовами, не припускаючись помилок та мінімізуючи мовний бар’єр.

Індивідуальні розробки

Команда IPTel допоможе адаптувати під вас голосового робота та інший функціонал під будь-які процеси бізнесу.

 

Результати наших клієнтів
 

img
98%

Швидший час відповіді

30%

Економія коштів

50%

Збільшення продуктивності

Більше прикладів

Побачте голосового робота в дії!
Забронюйте безкоштовну
демонстрацію зі спеціалістом.

Замовити демо
img

Готові інтеграції з CRM
та іншими інструментами

Окрім запропонованих додатків ми готові виконати інші необхідні для вас інтеграції.

img img img img img img img img img img
Переглянути всі інтеграції

Дізнайтеся враження
інших
від роботи з IPTel
 

img
img
Virtus

We were very pleased with the company IPTel. The specialists have done a huge amount of work, integrating modern software and a telephony system into the work of our center, and also organized the analytics of the call center. Such solutions made it possible to process requests from patients of the clinic 2-3 times faster and improve the quality of service.

Transship

For us, as a shipping company, it is a matter of establishing communication between branches located in different countries and employees is extremely relevant. IPTel has done a great job of integrating existing analog PBXs, and has implemented modern IP telephony in technical departments where needed. At the same time, the faxes that we used as communication channels remained available. Separately, it is worth noting the decision that allowed to unite more than 7 branches in 3 countries into one network and made it possible to call within the corporate telephone network for free, and not waste time and money on international dialing.

SunPro

Poor connectivity at the location of our sunflower processing plant has always been a huge problem for us. Having addressed the experts of the company we have solved it. All technical problems related to the provision of internal and mobile communications for the employees of our company were resolved in the shortest possible time and at an affordable price. We were so pleased with the cooperation that when it came time to open our branches in other places, we immediately turned to the company and entrusted it with the creation of a telephone infrastructure at new industrial facilities.

Interrior+

Increasing customer loyalty, reducing telephony costs and creating the most comfortable conditions for the interaction of our company's employees have always been priority tasks for us. By contacting IPTel we were able to deal with them. Specialists integrated ERP and warehouse and sales systems with telephony. This made it possible to quickly route calls to responsible employees, make online calls between departments, and organize remote work of colleagues from home and remote offices.

Cartrack

We are very grateful to the company for their work. Due to the fact that we implemented a call center for 100 employees with an auto-dialing system, we were able to significantly reduce the cost of calls between branches in different countries and optimize the work of employees as much as possible - routine calls stopped taking time, which also affected the reduction in staff turnover, because burnout no longer a problem at work.

Money4you

Working with customer debt is an integral part of the work of our company. Monotonous work tires the employees and no matter how well the operator works before the speed of the robot is very far away. Understanding this, we turned to IPTel with requests to organize the center of processing calls with the system of predictive automatic calling and the transfer of routine calls with a reminder of the debt by the robot. As a result of the integration with our base, we achieved unloading from monotonous work of more than 20 employees, increased the number of calls by 3 times and reduced the costs of communication operators by 4 times. Everything was done quickly and at an affordable price.

Чи готові ви покращити продажі та комунікацію з клієнтами? Почніть користуватися IPTel зараз!

Поширенні запитання про
голосового робота від IPTel

Голосовий робот — це програмне рішення на базі штучного інтелекту, яке здатне автоматично приймати дзвінки, вести діалоги з клієнтами та виконувати різні бізнес-завдання. Він розпізнає мову, аналізує відповіді співрозмовника та діє відповідно до заданого сценарію. Завдяки багатомовній підтримці, інтеграції з CRM та можливості автоматичної звітності голосовий робот замінює рутинну роботу операторів і забезпечує швидке та якісне обслуговування клієнтів.
Це ідеальний інструмент для автоматизації продажів, обдзвонів, проведення опитувань, прийому замовлень та інших комунікаційних завдань у бізнесі.
Голосовий робот IPTel робить процес онлайн-замовлення максимально простим і автоматизованим. Забудьте про переповнені лінії чи затримки у відповіді — ваші клієнти зможуть легко оформити замовлення через телефонну розмову.
  1. Прийом дзвінка: голосовий робот спілкується з клієнтом за вашим сценарієм.
  2. Уточнення деталей: робот уточнює інформацію та автоматично зберігає її у вашій CRM-системі
  3. Автодзвінки: самостійно обдзвонює базу клієнтів та повідомляє необхідну інформацію або проводить опитування.
  • Миттєва обробка запитів: немає черг чи очікувань — клієнт отримує обслуговування одразу після дзвінка.
  • Точність даних: вилучення людського фактора мінімізує ризик помилок.
  • Скорочення витрат: вам не потрібно утримувати великий штат операторів, адже робот працює 24/7.
  • Масштабованість: голосовий робот здатен обробляти будь-який обсяг запитів одночасно.
  1. Широкий функціонал: голосовий робот IPTel не лише приймає замовлення, а й інтегрується з CRM, розпізнає мову клієнта та аналізує дані.
  2. Гнучке налаштування: Ви можете адаптувати сценарії спілкування під специфіку вашого бізнесу.
  3. Багатомовність: голосовий робот розпізнає будь-яку мову, зокрема українську, англійську, російську та навіть суржик.
  4. Аналітика та звітність: після кожного дзвінка ви отримуєте автоматичні звіти, які допомагають оцінювати ефективність роботи робота та покращувати сервіс.
  5. Швидке впровадження: завдяки досвіду команди IPTel інтеграція та налаштування голосового робота займають лише 2–4 тижні.
 
  • Інтернет-магазини з великим потоком клієнтів.
  • Кур`єрські та логістичні компанії, що потребують автоматизації прийому замовлень.
  • Сервісні компанії, яким важливо швидко обробляти запити клієнтів.
  • Фінансові організації для замовлення послуг чи уточнення деталей.
  • Компанії, які працюють із заборгованостями.
 
Щоб автоматизувати процес комунікацій вашого бізнесу, достатньо просто заповнити форму. Наш менеджер зв’яжеться з вами в короткий термін та допоможе обрати оптимальне рішення, що відповідатиме потребам ваших бізнес-процесів.
Робот використовує передові алгоритми розпізнавання мови, що дозволяють йому аналізувати голос клієнта, розуміти зміст сказаного та адаптуватися до відповіді.

Залишилися запитання?

Опишіть вашу проблему, і ми допоможемо вам якнайшвидше

Недійсне ім'я alert icon
Введіть правильний номер alert icon
alert icon
succesfull request icon

Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

main.addon_form.modal_title

main.addon_form.modal_text

Недійсне ім'я alert icon
Недійсний телефон alert icon
alert icon
succesfull request icon

Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Готові вирішити ваше завдання! 🚀

А поки подивіться, як ми вже змінили бізнеси інших компаній, — реальні кейси тут.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Дякуємо за підписку!

Тепер ви отримуватимете найцікавіше про оптимізацію витрат, покращення роботи кол-центрів та ефективні лайфгаки для комунікації з клієнтами.

Без спаму — лише користь. Чекайте на перший лист! 📩

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз