Lifecell FMC надає можливість відстежувати всі вхідні та вихідні дзвінки корпоративних номерів. IPtel + FMC розширює стандартний функціонал колтрекінгу та АТС
Lifecell, як національний оператор, пропонує послугу FMC в Україні. Вона розроблена для бізнесів, що використовують мобільні номери Lifecell, та хочуть отримати повний контроль над розмовами та фіксацією дзвінків на них.
Завдяки технологіям всі Lifecell номери, що використовують ваші співробітники, будуть:
Розширений функціонал для контролю, підвищенню ефективності та обліку роботи співробітників з клієнтами по мобільним телефонам:
Завдяки поєднанню функціоналу IP-телефонії та FMC, ви зможете не лише фіксувати кількість вхідних та вихідних дзвінків на мобільні номери, але й записувати розмови з мобільних та автоматично зберігати їх в системі хмарної телефонії із доступом через веб-інтерфейс IPTel. Додатково є можливість передавати дані по дзвінках клієнтів до вашої CRM для точного та детального обліку та моніторингу клієнтського обслуговування.
До того ж інтеграція IPTel та FMC Lifecell – це основа для миттєвої та високоточної аналітики. Ви зможете аналізувати та готовити звіти по всіх номерах співробітників в єдиному просторі, а дані про роботу по цих мобільних номерах потраплятимуть до облікової системи IP-телефонії в режимі реального часу.
Підпишіться на нашу email-розсилку, щоб дізнаватися першими про нові статті та інсайти.
Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Після отримання вашого запиту ми зв'яжемося з вами якомога швидше.
Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Дякуємо за звернення! Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб допомогти знайти оптимальне рішення.
А поки подивіться, як ми вже змінили бізнеси інших компаній, — реальні кейси тут.
Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз
Тепер ви отримуватимете найцікавіше про оптимізацію витрат, покращення роботи кол-центрів та ефективні лайфгаки для комунікації з клієнтами.
Без спаму — лише користь. Чекайте на перший лист! 📩Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз