Ціни & Тарифи, які відповідають вашим потребам

Детальні звіти про дзвінки дозволяють відстежувати, хто дзвонив, коли та як довго тривала розмова. Ваша команда завжди знатиме, що відбувається, і зможе покращувати обслуговування клієнтів.

Необмежена кількість черг дзвінків гарантує, що жоден клієнт не залишиться без відповіді, навіть у пікові години.

Інтерактивне голосове меню допоможе вашим клієнтам швидше знайти потрібну інформацію або зв’язатися з відповідним відділом.

Автоматичний запис дзвінків зберігає до 100 ГБ даних, що стане в пригоді для навчання, аналізу чи юридичних потреб.

Об’єднуйте декілька офісів чи локацій в одну телефонну систему для безперервного спілкування між командами.

Отримуйте голосову пошту у вигляді тексту або на електронну пошту, щоб швидко реагувати на повідомлення, навіть якщо ви зайняті.

Багаторівневий автосекретар та IVR дають змогу оптимізувати маршрутизацію дзвінків, зменшуючи час очікування клієнтів.

Спільні телефонні лінії для командної роботи допоможуть уникнути пропущених викликів та покращити обслуговування клієнтів.

Чіткий HD-звук забезпечує бездоганну якість розмов.

Функція екстреного виклику (E911) гарантує швидкий доступ до служб порятунку в надзвичайних ситуаціях.

Ідентифікація вхідного абонента дає змогу підготуватися до розмови ще до її початку.

Організуйте виклики в чергу, щоб уникнути пропущених дзвінків під час пікових навантажень.

4-значні внутрішні номери із кодами об'єктів допоможуть швидко зв’язатися з потрібним відділом чи співробітником.

Легко переадресовуйте дзвінки потрібному колезі, щоб клієнт отримав правильну відповідь без затримок.

Переадресація дзвінків на колегу забезпечує безперервний зв’язок навіть за відсутності основного відповідального.

Переадресовуйте дзвінки на зовнішні номери, залишаючись на зв’язку, де б ви не були.

Забезпечте професійне обслуговування клієнтів, переадресовуючи дзвінки адміністратору чи рецепціоністу.

Кнопка зворотного дзвінка надає вашим клієнтам можливість легко залишити запит на дзвінок у зручний час.

Персональний блокліст допомагає уникати небажаних викликів та зберігати час команди.

Загальний блокліст для команди запобігає викликам із небажаних номерів на рівні компанії.

Функція «Клік-дзвінок» дає змогу ініціювати дзвінок прямо з вебсайту або CRM-системи

Відтворення тексту в голос дає змогу автоматично озвучувати повідомлення клієнтам.

Необмежений IVR дає змогу створювати складні голосові меню без додаткових витрат.

Автообдзвін автоматизує обдзвін, зекономивши час на рутинних завданнях.

Просунутий моніторинг та обробка дзвінків дають змогу контролювати розмови та покращувати ефективність роботи.

Консоль для адміністраторів і рецепціоністів спрощує керування дзвінками та дає повний огляд активності.

Моніторинг із функціями «підказки», втручання та прослуховування підвищує якість тренування персоналу.

Гнучке управління викликами та системою забезпечує повний контроль за комунікаціями в компанії.

Автообдзвін оптимізує процес обдзвону, збільшуючи продуктивність.

Розумна маршрутизація дзвінків (Simple IVR) гарантує, що кожен клієнт отримає відповідь від потрібного спеціаліста.

Організуйте багатосторонні дзвінки для ефективної командної співпраці чи зустрічей із партнерами.

Навчайте своїх співробітників у реальному часі за допомогою функції «Коучинг дзвінків».

Пріоритетна та навичкова маршрутизація переадресовує дзвінки до найкращих спеціалістів для вирішення запиту.

Повторний обдзвін клієнтів для підвищення конверсії та повернення лідів.

Керування списками контактів для фільтрації небажаних або пріоритетних дзвінків.

Можливість підключити потрібного оператора для зниження витрат і покращення якості зв’язку.

Розпізнавання голосових скриньок для скорочення марних викликів і підвищення ефективності обдзвону.

Автоматичне врахування різниці у часі для дзвінків у зручний момент.

Дзвінки здійснюються автоматично, але клієнт може бути з’єднаний із менеджером у потрібний момент.

Планування дзвінків у заданий проміжок часу для підвищення відповідаємості.

Автоматичне занесення інформації про дзвінки в CRM для покращення клієнтського сервісу.

Сортування дзвінків за категоріями для швидкого аналізу та ефективного управління комунікаціями.

Автоматичне відтворення повідомлень клієнтам без участі оператора.

Розподіл вхідних викликів за сценаріями для швидкої обробки запитів.

Можливість залишити заявку на зворотний дзвінок для зручності клієнта.

Керуйте всіма дзвінками в одному місці без зайвих складнощів.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби

Створюйте індивідуальні інтеграції для вашого бізнесу, використовуючи платформу для розробників і доступ до API.

Інтегруйте нашу систему з вашими продуктами через REST API для максимальної автоматизації.

Додайте віджет «Зателефонуйте мені» на ваш сайт, щоб клієнти могли зв'язатися з вами в один клік.

Підключіть нашу систему до вашої CRM, щоб забезпечити безперервну роботу з клієнтами та покращити управління даними.

Відкрийте безмежні можливості для кастомізації завдяки платформі для розробників із доступом до API.

Автоматизуйте процеси завдяки вебхукам, які дають змогу миттєво отримувати важливі оновлення.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби

Автоматична синхронізація контактів між усіма членами команди дає змогу швидше знаходити потрібні дані та уникати дублювання.

Інтегроване CRM-рішення забезпечує єдиний простір для обробки дзвінків, клієнтських запитів та аналітики для оптимізації продажів.

Легке управління контактами допомагає зберігати всю важливу інформацію про клієнтів в одному просторі для швидкого доступу.

Інтуїтивно зрозуміле робоче місце для агентів забезпечує зручну обробку дзвінків, повідомлень та завдань без затримок.

Додавайте мітки та нотатки до дзвінків, щоб зберігати контекст кожної взаємодії та забезпечувати персоналізовану роботу з клієнтами.

Готові сценарії дзвінків допоможуть вашим агентам швидко орієнтуватися в розмові, забезпечуючи професійну комунікацію на кожному етапі.

Зручне надсилання та отримання текстових повідомлень прямо з CRM сприяє швидкому реагуванню на запити клієнтів і підтримує багатоканальну комунікацію.

Будуйте клієнтські шляхи з інтерактивними воронками для підвищення конверсії.

Автоматизуйте документообіг та зберігайте всі важливі дані у вашій CRM-системі.

Завжди майте під рукою повну історію взаємодії з клієнтами для кращого сервісу.

Плануйте та контролюйте всі завдання в одному зручному календарі.

Створюйте привабливі розсилки без навичок програмування завдяки зручному конструктору.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби

Отримуйте персоналізовані звіти та аналітику, що дають змогу адаптувати рішення під потреби вашого бізнесу.

Слідкуйте за продуктивністю пристроїв та отримуйте сповіщення про потенційні проблеми, щоб запобігти зупинкам у роботі.

Інтерактивна панель керівника надає інструменти для моніторингу команди в реальному часі та управління її ефективністю.

Звіти журналу викликів дають змогу аналізувати історію дзвінків для покращення обслуговування клієнтів.

Автоматичне перетворення голосу в текст забезпечує швидкий доступ до розмов у зручному форматі.

Інтелектуальна транскрипція голосової пошти економить ваш час, перетворюючи повідомлення на текст.

Аналізуйте якість дзвінків і виявляйте ключові моменти розмов для підвищення результативності комунікації.

Отримуйте повну аналітику дзвінків для оптимізації роботи операторів та підвищення конверсії.

Контролюйте всі дзвінки наживо для покращення сервісу та ефективності команди.

Аналізуйте та скорочуйте час на обробку заявок від клієнтів.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби

Забезпечте швидкий та безпечний доступ до системи без потреби запам’ятовувати безліч паролів, підвищуючи ефективність роботи команди.

Контролюйте доступ до інформації, створюючи індивідуальні ролі для кожного співробітника, що гарантує безпеку та порядок.

Автоматично керуйте доступністю команди, відповідаючи клієнтам лише в робочий час, щоб підтримувати баланс між роботою та особистим життям.

Переадресовуйте дзвінки на правильного спеціаліста залежно від часу доби або дня тижня, щоб покращити клієнтський досвід.

Розподіляйте дзвінки між командами або індивідуальними співробітниками за заданими параметрами, оптимізуючи робоче навантаження.

Керуйте всіма офісами чи філіями з однієї платформи, централізуючи адміністрування та спрощуючи операційні процеси.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби

Спрощуйте роботу ваших співробітників завдяки інтуїтивному конструктору сценаріїв дзвінків, який покращує якість обслуговування клієнтів.

Не пропустіть важливий дзвінок — миттєві сповіщення триматимуть вас у курсі кожного виклику.

Забезпечте легке внутрішнє спілкування завдяки персоналізованим коротким номерам для кожного працівника або відділу.

Запускайте автоматизовані кампанії дзвінків для масового охоплення клієнтів із мінімальними зусиллями та максимальним ефектом.

Ефективно спілкуйтеся з клієнтами та командою в реальному часі за допомогою зручного чату на єдиній платформі.

Швидко переносьте дані між системами для зручного аналізу та збереження історії дзвінків.

Легко додавайте контакти для масових обдзвонювань та персоналізованих комунікацій.

Створюйте кастомні голосові оголошення для швидкого інформування клієнтів.

Миттєво надсилайте масові SMS-повідомлення для акцій, сповіщень та нагадувань.

Швидко знаходьте відповіді та оптимізуйте підтримку клієнтів за допомогою централізованої бази знань.

Ефективно доносіть важливу інформацію до клієнтів у кілька кліків.

Надсилайте персоналізовані листи та автоматизуйте комунікацію з клієнтами.

Спілкуйтеся з клієнтами в їхніх улюблених месенджерах без обмежень.

Отримуйте запити клієнтів напряму у ваш CRM та автоматизуйте їхню обробку.

Створюйте масові розсилки в популярних месенджерах для швидкої взаємодії з клієнтами.

Збирайте заявки, контакти та відгуки через інтерактивні онлайн-форми.

Автоматизуйте створення та обробку документів для прискорення бізнес-процесів.

Розкажіть менеджеру, які бізнес-завдання вам потрібно вирішити, і ми налаштуємо платформу під ваші потреби