Функціонал

Інтеграція з CRM

10 хвилин

Опубліковано: 23 січня 2023

Share:

Телефонія та CRM це наріжне каміння будь-якого бізнесу, що прагне розвиватися в динаміці сучасності. Завдяки рішенням від IPTel ви можете не просто використовувати обидві ці технології, але й успішно інтегрувати їх. Ваша ефективність бізнесу зросте в геометричній прогресії, якщо телефонія та система управління клієнтами діятимуть заодно на благо вашої компанії.

зміст

Оперуйте дзвінками та клієнтською інформацією на сайті

Основне завдання телефонії – це підтримання ефективної комунікації з клієнтами. Швидкість обробки дзвінків, створення єдиної клієнтської бази, ведення переговорів з будь-яких питань – це вимагає інформаційної підтримки. Ви можете інтегрувати базу даних із клієнтських форм зворотного зв'язку на сайті з телефонією. Ведіть єдиний довідник контактів, забезпечуйте доступ до нього всім співробітникам, і керуйте процесами ще ефективніше!

Зробіть доступ до ваших співробітників простіше: віджет дзвінка для клієнтів

Для багатьох клієнтів здійснити телефонний дзвінок непросто. Набагато зручніше, якщо співробітники компанії самі передзвонюють клієнтові! Таке рішення реалізувати дуже просто! Встановіть наш віджет на сайті, і зв'язуйтеся з клієнтами миттєво. Як це працює?

Клієнт заповнює форму зворотного зв'язку на сайті.
Система автоматично набирає номер телефону, зазначений у формі зворотного зв'язку.
Автоматизація процесів відразу з'єднує клієнта з вільним співробітником.

Припиніть втрачати клієнтів через погано налаштований коллбек! Зробіть зворотний зв'язок своїм сильним боком!

Зробіть доступ до ваших співробітників простіше: віджет дзвінка для клієнтів

Чому це зручно для клієнтів?

Немає потреби витрачати гроші на дзвінок до вашої компанії.
Співробітники самі зв'язуються з клієнтом.
Миттєвий результат при зверненні.
Для тих, хто не любить телефонних дзвінків, це вихід.

Переваги для бізнесу

Ви не втрачаєте тих клієнтів, які не схильні дзвонити самі
Ви показуєте, що йдете в ногу з технологіями
Ви показуєте, що звернення до вас є престижним
Ви можете миттєво реагувати на дзвінки та знизити втрати конверсії.

Переваги наших рішень для інтеграції телефонії з CRM

Загалом, використання віджетів на сайті, що інтегрують CRM та телефонію, це можливість зробити ваш імідж сучасним, актуальним, що піклується про клієнтів. А якщо говорити про сервіс інтеграції CRM від IPTel, то ви отримуєте більше, ніж просто віджет для дзвінків клієнтам безпосередньо з сайту.

Ми не використовуємо власний брендинг для позначок на віджеті. Ваш віджет – ваші правила. Зробіть його яскравою та помітною частиною веб-сайту, використовуйте корпоративні кольори та символіку, задіяйте те, чого немає у конкурентів. Ваш callback-віджет відразу зверне увагу клієнтів.