Обратные звонки
Полезная опция, позволяющая не терять ни одного клиента и положительно влияющая на имидж компании. Разрешая клиентам запрашивать обратные вызовы, вы даёте им понять, что цените их время (наличие этой функции показывает, что удобство клиентов является приоритетом для вашей компании). Также, используя эту функцию, вы показываете стремление вашей компании улучшить обслуживание клиентов всеми возможными способами. А с помощью этой функции ваши специалисты смогут каждый раз оказывать всестороннюю поддержку (грамотную и индивидуализированную) — никуда не торопясь и не допуская ошибок из-за стресса от огромной очереди звонков. Информация о входящем звонке поступает к менеджеру по очереди и настраивается очень легко и просто.
