Call-трекинг IPTel

Эффективно измеряйте конверсии с звонков и
оптимизируйте рекламу с помощью call-трекинга.

Зачем нужен call-трекинг?

Вы запускаете рекламу в Google, на билбордах или в соцсетях,
получаете звонки, но не знаете, откуда они.

 

Повышение эффективности
маркетинга

Определяйте, какие рекламные каналы
приводят клиентов, и инвестируйте
только в то, что действительно работает.

Контроль качества
обслуживания

Анализируйте записи звонков и
находите слабые места в общении
менеджеров с клиентами.

Аналитика пропущенных
звонков

Фиксируйте каждый пропущенный
вызов и не теряйте лидов из-за
человеческого фактора или
загруженности линий.

Типы call-трекинга

Статический
Статический

Статический call-трекинг работает просто: вы получаете отдельный номер для каждого офлайн-канала, например, для билборда, листовки, радиорекламы или упаковки товара.

Когда потенциальный клиент звонит по этому номеру, система фиксирует, из какого именно источника пришел звонок.

Это позволяет отслеживать эффективность каждого рекламного носителя, даже если у него нет онлайн-взаимодействия, и принимать решения о том, какие каналы стоит масштабировать, а какие — оптимизировать.

Динамический
Динамический

Динамический call-трекинг заменяет номер на сайте в зависимости от источника трафика — пользователь увидит другой номер, если пришел из Google, Facebook, баннера или email-рассылки. После звонка система фиксирует, откуда пришел лид, автоматически передает данные в CRM и формирует детализированные отчеты. 

Это решение идеально подходит для оценки эффективности digital-кампаний и оптимизации рекламного бюджета в реальном времени.

Комбинированный
Комбинированный

Комбинированный call-трекинг сочетает возможности динамического и статического подходов — система одновременно отслеживает звонки из онлайн- и офлайн-источников.

Каждый звонок попадает в единую аналитическую панель и автоматически синхронизируется с CRM, что обеспечивает полную картину эффективности маркетинга.

Этот гибкий подход является идеальным решением для бизнесов, которые используют несколько каналов привлечения клиентов и хотят принимать взвешенные решения на основе данных.

Основные функции call-трекинга IPTel

Сегментация источников звонков

Узнайте, из какого именно канала — Google, Facebook, билборд или листовка — поступил каждый звонок.

Отслеживание ключевых слов

Фиксируйте, по каким именно поисковым запросам клиенты переходили на сайт и совершали звонки.

Интеграции

Call-трекинг легко подключается к CRM, рекламным кабинетам и аналитике, чтобы вы видели полную картину без ручной работы.

Запись звонков

Все разговоры сохраняются — вы можете проверить качество обслуживания, провести языковую аналитику или обучить команду.

Аналитика

Получайте отчеты по кампаниям, каналам и эффективности звонков для принятия взвешенных маркетинговых решений.

Динамическая подмена номеров

Сайт автоматически показывает разные номера в зависимости от источника трафика, что позволяет точно отслеживать эффективность онлайн-рекламы.

Откройте <strong>новый уровень<br /> эффективности звонков с<br /> IPTel!</strong>

Откройте новый уровень
эффективности звонков с
IPTel!

Попробуйте call-трекинг и телефонию бесплатно
в течение 14 дней! Никаких обязательств, никаких
рисков — даже кредитная карта не нужна.

 

Как это работает

Как это работает

Для каких ниш call-трекинг является
незаменимым инструментом?

Финансовый сектор

Call-трекинг позволяет точно отслеживать стоимость привлечения лида, повышать конверсии и контролировать качество общения менеджеров в чувствительной к доверию сфере.

Электронная коммерция

Вы видите, какая реклама приносит звонки и продажи, а какая просто съедает бюджет. Call-трекинг помогает снизить CAC и увеличить ROI без лишних затрат.

Контактный центр

Система позволяет оценивать работу операторов, выявлять слабые места и автоматизировать отчетность, что повышает продуктивность и качество обслуживания.

Тестируйте <strong>возможности<br /> IPTel без ограничений!</strong>

Тестируйте возможности
IPTel без ограничений!

Получите 14 дней бесплатного доступа к call-
трекингу и телефонии без каких-либо
обязательств. Вам не нужна кредитная карта —
просто активируйте демо и оцените все
преимущества нашего решения!

Результаты наших клиентов

img
х2

Количество обработанных заявок

+25%

Увеличение продаж

50%

Увеличение производительности

Читать кейс
Больше примеров

Часто задаваемые вопросы 
о call-трекинге от IPTel

Call-трекинг — это технология, которая позволяет отслеживать источники входящих звонков. Она показывает, из какой рекламной кампании, объявления или ключевого слова поступил каждый звонок. Это незаменимый инструмент для аналитики рекламы: вы понимаете, какая реклама действительно приносит клиентов, а какая просто тратит бюджет.
Статический call-трекинг использует отдельные номера для каждого канала (например, билборд, флаер или радио), это идеальное решение для офлайн-рекламы. Динамический call-трекинг автоматически меняет номер на сайте в зависимости от источника трафика: Google Ads, SEO, Facebook, email и т.д. Это позволяет с точностью до ключевого слова определять эффективность digital-кампаний.
Настройка занимает от нескольких часов до 1–2 рабочих дней. Все зависит от количества рекламных источников и типа call-трекинга. Наша команда полностью берет на себя техническую часть: подключение номеров, интеграции, динамическую подмену и проверку работы аналитики.
Интерфейс максимально удобен и понятен, не требует технических навыков. Вы сможете просматривать аналитику звонков, видеть источники звонков, слушать записи разговоров и формировать отчеты в несколько кликов. Для решения любых вопросов есть техподдержка и учебные материалы.
Нет. IPTel позволяет использовать call-трекинг как для онлайн, так и для офлайн-рекламы. Вы можете отслеживать звонки с билбордов, телевидения, флаеров, SMS, а также с любого цифрового канала: поиск Google, таргетированная реклама, email-маркетинг, мессенджеры и т.д.
Да, IPTel имеет открытый API и готовые интеграции с популярными CRM-системами (Salesforce и т.д.). Все данные по звонкам — источник, время, номер, запись разговора — автоматически фиксируются в карточке клиента. Это повышает скорость обработки обращений и уменьшает человеческий фактор.
Пропущенные звонки — больше не потерянные клиенты. IPTel автоматически фиксирует каждый входящий звонок, даже если менеджер не успел ответить. Вы получите данные о том, из какой рекламной кампании звонил клиент, и сможете быстро с ним связаться, чтобы не потерять продажу.
Да, IPTel — идеальное решение для малого и среднего бизнеса. Вы можете начать с минимального пакета и отслеживать несколько источников. В дальнейшем — масштабироваться по мере необходимости. Call-трекинг особенно полезен для бизнесов с активной телефонной коммуникацией: клиники, сервисы, финансовые компании, e-commerce.

Остались вопросы?