Статьи - IPTel

Предиктивный обзвон.

Системы массового автоматического обзвона используются для улучшения эффективности работы операторов Call центра. Если Ваши продавцы или сотрудники, которые работают с клиентами по телефону совершают сотни или тысячи звонков — то ...


Объявления во время ожидания для удобства клиентов

Бывает так, у операторов компании просто нет возможности ответить новому клиенту, так как он еще работает с другим человеком, который позвонил раньше. Клиента, который ожидает своей очереди нужно чем-то занять. ...


Приветственные сообщения в Call центре

В этой статье речь пойдет о том, как правильно подготовить приветственное сообщение, которое будет проигрываться абоненту при звонке в компанию. Основным принципом приветствия является то, что ни в коем случае ...


Исходящий обзвон с резервированием оператора Call центра

Исходящий обзвон с резервированием По названию мы можем понять, что в данном режиме обзвона оператор закрепляется системой до того, как произойдет соединение с вызываемым абонентом. Другими словами сотрудник Call центра ...


Ремонт и обслуживание мини АТС в Одессе от компании «IPtel»

Сегодня крупные предприятия пользуются услугами многоканальной IP-телефонии, которая позволяет подключить большое количество операторов, возможность получать несколько десятков входящих, исходящих звонков, параллельно с внутренней телефонной связью между сотрудниками офиса. Однако большинство ...


Установка и программирование АТС для бизнеса

Немногие владельцы бизнеса задумывались над вопросом роли качественной и бесперебойной работы IP-телефонии в собственной компании. В то время как эффективность работы небольших фирм и целых корпораций зависит непосредственно от работы ...


Установка мини АТС для компаний

Установить мини-АТС для офисов сегодня – это сделать большой шаг навстречу эффективному распределению обязанностей сотрудников, улучшению качества их работы, а также большой вклад в увеличение доходов компании. Многие бизнесмены задаются ...


Установка и настройка АТС в Одессе

Для тех руководителей предприятий или собственников бизнеса, которые задумались над установкой собственной современной IT-телефонии, необычайно важно найти надежного партнера – специализирующуюся в данном вопросе компанию, которая максимально оперативно, качественно, надежно ...


Установка и подключение мини АТС в Одессе

Установка АТС для офисов и предприятий является качественным и надежным решением для успешного развития бизнеса. Сегодня внедрения современной IP-телефонии – это гарантия надежной коммуникации между клиентами, партнерами, возможность связи в ...


Создать call центр в Украине с помощью специалистов компании «IPtel»

Создание call center является необходимым шагом для тех предприятий, которые хотели бы решить проблему с большим количеством входящих звонков. Довольно часто можно услышать от руководителей фирм многочисленные истории о том, ...