Статьи - IPTel

Автоинформирование. Что это и как услуга поможет вашему бизнесу

Рутинная работа операторов, связанная с проговариванием одного и того же сообщения, часто не оправдывает себя ни в продуктивности в соотношении времени и результата, ни в экономическом плане в соотношении затрат ...


Автообзвон. Что это и как услуга поможет вашему бизнесу

Что это такое? Автообзвон — это приложение дозвона клиентам в автоматическом режиме, которое предоставляет компания IPtel. Установка услуги поможет сделать бизнес более эффективным за счет экономии времени персонала, затрачиваемого на ...


Предиктивный обзвон.

Системы массового автоматического обзвона используются для улучшения эффективности работы операторов Call центра. Если Ваши продавцы или сотрудники, которые работают с клиентами по телефону совершают сотни или тысячи звонков — то ...


Объявления во время ожидания для удобства клиентов

Бывает так, у операторов компании просто нет возможности ответить новому клиенту, так как он еще работает с другим человеком, который позвонил раньше. Клиента, который ожидает своей очереди нужно чем-то занять. ...


Приветственные сообщения в Call центре

В этой статье речь пойдет о том, как правильно подготовить приветственное сообщение, которое будет проигрываться абоненту при звонке в компанию. Основным принципом приветствия является то, что ни в коем случае ...


Исходящий обзвон с резервированием оператора Call центра

Исходящий обзвон с резервированием По названию мы можем понять, что в данном режиме обзвона оператор закрепляется системой до того, как произойдет соединение с вызываемым абонентом. Другими словами сотрудник Call центра ...


Ремонт и обслуживание мини АТС в Одессе от компании «IPtel»

Сегодня крупные предприятия пользуются услугами многоканальной IP-телефонии, которая позволяет подключить большое количество операторов, возможность получать несколько десятков входящих, исходящих звонков, параллельно с внутренней телефонной связью между сотрудниками офиса. Однако большинство ...


Установка и программирование АТС для бизнеса

Немногие владельцы бизнеса задумывались над вопросом роли качественной и бесперебойной работы IP-телефонии в собственной компании. В то время как эффективность работы небольших фирм и целых корпораций зависит непосредственно от работы ...


Установка мини АТС для компаний

Установить мини-АТС для офисов сегодня – это сделать большой шаг навстречу эффективному распределению обязанностей сотрудников, улучшению качества их работы, а также большой вклад в увеличение доходов компании. Многие бизнесмены задаются ...


Установка и настройка АТС в Одессе

Для тех руководителей предприятий или собственников бизнеса, которые задумались над установкой собственной современной IT-телефонии, необычайно важно найти надежного партнера – специализирующуюся в данном вопросе компанию, которая максимально оперативно, качественно, надежно ...