0 800 756 777
Функціонал

Статистика дзвінків - основа ефективної роботи вашої компанії

image not found

Ваші співробітники працюють із телефонними дзвінками, і ви хочете отримувати реальну картину їхньої ефективності? Вам хочеться розуміти, чи все йде за планом, і кожен співробітник отримує свою зарплату обґрунтовано? Ви знаєте, що завжди є спосіб покращити показники та KPI, якщо застосувати технології? Тоді ви, напевно, оціните нашу послугу статистики дзвінків для бізнесу.

зміст

Можливості нашого сервісу збору статистики телефонних дзвінків

Телефонні дзвінки можна і потрібно аналізувати. Більше того, кожен із них надає велику кількість важливої інформації навіть без урахування змісту розмови. Всі ці дані можна зібрати та оптимізувати для подальшого аналізу. Саме це пропонуємо вам ми в рамках нашої послуги збирання статистики дзвінків для бізнесу.

Що саме ви отримуєте при використанні технологій збору статистики телефонних дзвінків?

Аналізуйте ефективність продзвонів кожного співробітника

Не всі працівники працюють однаково ефективно. За допомогою збору статистики дзвінків ви зможете простежити, хто з ваших співробітників показує хороші результати, а хто відверто нехтує своїми обов'язками. Ви зможете не тільки з'ясувати реальну обстановку в компанії, але й зібрати інформацію для підрахунку важливих показників ефективності. У вас в руках буде потужний інструмент для мотивації співробітників: аналізуйте їхню ефективність, розробляйте заохочення та штрафи, оптимізуйте штат і слідкуйте за KPI без вкладень.

Аналізуйте ефективність продзвонів кожного співробітника Отримуйте реальні дані про групи або команди співробітників

Аналітика та статистика дзвінків за підрозділами та групами співробітників це теж зручний інструмент управління бізнес-процесами. Ви зможете перерозподілити навантаження між відділами або збільшити обсяг роботи для групи, яка не показує результатів. Все це не вимагає від вас вкладень та ресурсів - наше програмне забезпечення зі збору статистики дзвінків зробить всю роботу для вас.

Отримуйте реальні дані про групи або команди співробітників

Деталізація дзвінків

Збирайте дані за кожним періодом за допомогою збору статистики за датою

Ви чудово знаєте, що в будь-якому бізнесі є свої гарячі» дати, високі сезони та час, коли кількість дзвінків знижується. За рахунок використання інструментів збору статистики дзвінків ви зможете зібрати інформацію щодо завантаження телефонних ліній в окремі дати. Аналізуйте результати, оптимізуйте графіки співробітників у дні пікового навантаження на основі реальних даних, а не припущень та прогнозів. Ефективні графіки роботи легко розробити на основі статистики дзвінків.

Збирайте дані за кожним періодом за допомогою збору статистики за датою Вивантажуйте статистичні дані моментально

Хочете використовувати зібрану статистику дзвінків на користь вашої компанії? Ніяких проблем! Всі дані, зібрані нашим інструментом збору статистики дзвінків, можна вивантажити у зручному для вас форматі миттєво. Завантажуйте дані у файл excel, створюйте на їх основі графіки та діаграми, оперуйте інформацією для своїх аналітичних звітів та стратегій. Ми пропонуємо вам комфорт використання та ефективність нашого сервісу.

Вивантажуйте статистичні дані моментально

Використовуйте інструменти збору статистики дзвінків на користь вашого процвітання

Наш сервіс – це ваші широкі можливості для покращення ефективності роботи компанії. Замовляйте послугу збору статистики дзвінків - і ви зможете оцінити переваги цього інструменту в перші дні.
Зробіть високі технології у телефонії вашою сильною стороною у бізнесі!

Залишайтеся в тренді

Підпишіться на нашу email-розсилку, щоб дізнаватися першими про нові статті та інсайти.

alert icon
Як працює статистика ефективності вхідних дзвінків ⬆️ IPTel Зображення № 1

Автоінформатор

UAH 2500.00

14 днів безкоштовно

Дізнатись більше
Як працює статистика ефективності вхідних дзвінків ⬆️ IPTel Зображення № 2

Автообзвін

UAH 1200.00

14 днів безкоштовно

Дізнатись більше
Як працює статистика ефективності вхідних дзвінків ⬆️ IPTel Зображення № 3

IP АТС

UAH 70.00

14 днів безкоштовно

Дізнатись більше
Як працює статистика ефективності вхідних дзвінків ⬆️ IPTel Зображення № 4

CRM

UAH 250.00

14 днів безкоштовно

Дізнатись більше
Опишіть вашу проблему, і ми допоможемо вам якнайшвидше
Недійсне ім'я alert icon
Введіть правильний номер alert icon
alert icon
succesfull request icon
Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Залиште заявку, і ми допоможемо вам обрати додаток під ваші потреби

Після отримання вашого запиту ми зв'яжемося з вами якомога швидше.

Недійсне ім'я alert icon
Недійсний телефон alert icon
alert icon
succesfull request icon
Дякуємо за запит!

Ми отримали ваш запит і відповімо електронною поштою або WhatsApp якомога швидше.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Готові вирішити ваше завдання! 🚀

Дякуємо за звернення! Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб допомогти знайти оптимальне рішення.

А поки подивіться, як ми вже змінили бізнеси інших компаній, — реальні кейси тут.

Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз

Дякуємо за підписку!

Тепер ви отримуватимете найцікавіше про оптимізацію витрат, покращення роботи кол-центрів та ефективні лайфгаки для комунікації з клієнтами.

Без спаму — лише користь. Чекайте на перший лист! 📩
Щось пішло не так!

Під час надсилання форми сталася помилка, спробуйте ще раз