Преимущества использования SIP-номеров

Sip виртуальный номер — это, простыми словами, номер выделенной линии, который функционирует через интернет-протоколы, а не стандартные линии типа PSTN либо GSM. За счет этого использовать один и тот же номер выгодно, находясь абсолютно в любой стране, вне зависимости от тарификации провайдера классической мобильной связи со стандартным номером.

Принцип работы SIP телефонии и обеспечивает ряд значимых преимуществ, за которые такой способ коммуникации получит стремительное распространение. Это:

• гибкость настроек;
• удобное и быстрое масштабирование;
• отсутствие необходимости серьезных финансовых вложений в оборудование, развитие инфраструктуры внутри компании;
• большое количество дополнительных опций и возможностей, включая Sip определение номера, многоканальный Sip номер.

Финансовая рентабельность такого решения, вне зависимости от масштабов бизнеса, хорошо просматривается уже сразу же после внедрения цифровой телефонии. Дело в том, что стоимость интернет-соединения обходится на практике в разы дешевле, чем поминутная тарификация при использовании обычной мобильной связи. Тем более если речь идет о междугородних и международных звонках.

Простота масштабирования позволяет использовать лишь один номер телефона, но при этом подключить к нему одновременно несколько линий. При использовании такой стратегии не придется покупать оборудование, гарнитуру для каждого отдельного сотрудника. Достаточно просто установить специальное программное обеспечение, и результат будет мгновенным на любом устройстве, которое решит применить сотрудник, или допустимо использовать в рамках политики компании.

Применяя SIP виртуальный номер, легко организовать быструю и комфортную коммуникацию не только с клиентами, а и между сотрудниками. Даже в том случае, если они находятся в офисах в разных странах. То есть такой метод организации коммуникации обеспечивает абсолютную географическую независимость компании в перспективах ее развития.

SIP номер телефона функционирует на основе специально разработанного под эти цели протокола Session Initiation Protocol. Он обеспечивает:

• установление связи;
• контроль над ее качеством;
• корректное завершение сеансов.

Перед тем как получить SIP номер, важно отметить, что именно такой алгоритм обеспечивает высокую надежность и конфиденциальность данных и информации во время разговора. Это обусловлено тем, что есть определенная последовательность после установления связи — ее передача в облачную АТС, маршрутизация на конкретный номер.

SIP телефония не имеет в своей основе физических линий. По этой причине маршрутизация может осуществляться абсолютно на любые устройства и номера, в том числе мобильные, международные. Главное условие — это обеспечение стабильной интернет-связи. В зависимости от масштабов развития компании, есть возможность использовать выделенный шлюз либо установить специальное ПО.

SIP-номер для бизнеса — это универсальное решение, которое позволяет оптимизировать абсолютно все процессы в развитии компании. Если подключить SIP-номер, коммуникация гарантировано обеспечивается из любой точки мира, где есть интернет-доступ.

В зависимости от того, под какие именно цели и задачи используется такое средство связи, можно индивидуально настраивать функционал системы, например:

• добавить автоответчик;
• запускать голосовые приветствия клиентов или более масштабное голосовое меню для коммуникации с клиентами и быстрого решения возникающих у них вопросов;
• подключить запись звонков для оптимизации контроля над эффективностью работы службы поддержки, отдела продаж и т.д.

SIP-телефония для офиса повышает имидж компании, способствует повышению солидности бренда в глазах клиентов. Тем самым обеспечивается конкурентное преимущество в нише, учитывая запросы и ожидания целевой аудитории. Главное — правильно подобрать формулировки для голосового меню, музыкальное сопровождение для ожидания и все остальные важные инструменты.