Служба підтримки клієнтів IPTel завжди на зв'язку! Індивідуальний підхід, миттєва допомога, високий рівень обслуговування лише в IPTel!
Служба клієнтської підтримки IPTel – ми на зв'язку з кожним клієнтом!
Безперебійна робота вашої телефонії - це наша турбота! Служба клієнтської підтримки IPTel готова допомогти і вирішити будь-яку проблему моментально. Жодних очікувань, складнощів чи відстрочок - наші інженери завжди на зв'язку з клієнтами.
Не витрачайте час на технічні проблеми.
Ми гарантуємо безперебійну роботу наших продуктів та підтримуємо їхню працездатність.
Можливості підключати потрібні функції – миттєво!
Ви хочете покращити телефонію? Зв'яжіться з нашою службою підтримки — і ми приєднаємо потрібні продукти та допоможемо з налаштуванням та інтеграцією.
Тільки професійні інженери
Наша служба клієнтської підтримки – це команда професіоналів, здатних впоратися з будь-якою проблемою.
Клієнтська підтримка - наша сильна сторона! Переконайтеся у цьому самі.
Клієнти IPTel завжди отримують кваліфіковану допомогу вчасно.
На крок попереду конкурентів за рівнем клієнтського сервісу!
IPTel точно знає, як важливий час! Ми працюємо за принципом миттєвого розв'язання проблем. Наші фахівці клієнтської підтримки обробляють звернення клієнтів у рази швидше за інших постачальників діджитал-телефонії.
- Ми постійно на зв'язку у робочі години: ми раді вашим зверненням та готові допомогти покращити вашу роботу з нашими продуктами.
- Підстроювання продуктів під індивідуальні потреби бізнесу: наші фахівці кастомізують продукти, щоб зробити їх більш ефективними для вас.
- Фінтех ідеї — у технологіях IPTel: ми працюємо з технологіями, які високо зарекомендували себе в банківській сфері. Це дозволяє забезпечити безвідмовність, здатність налаштовуватися та високу продуктивність телефонії від нашої компанії.
Ми дбаємо про клієнтів!
Клієнтська підтримка IPTel – це турбота про те, щоб кожен клієнт був задоволений нашим сервісом. Ми не перекладаємо відповідальність, а вирішуємо поставлене завдання.
- Швидко шукаємо причину виникнення проблеми.
- Працюємо у зв'язці з провайдерами та взаємодіємо з усіма сторонами для максимальної ефективності.
- Допомагаємо віддалено у межах зони нашої компетентності – і навіть за її межами!
Кваліфікований персонал завжди на зв'язку!
В IPTel вам не доведеться чекати у черзі, поки звільниться потрібний фахівець і розв'яже вашу проблему. У нас завжди є вільні профі, щоб кожен клієнт зміг отримати підтримку та допомогу вчасно.
- Декілька рівнів техпідтримки для швидкого усунення несправностей або проблем.
- Середній час відгуку на заявку клієнта – до 5 хвилин.
- Персоналізована підтримка – VIP-послуга для клієнтів. Отримайте свого відповідального інженера для роботи з вашою системою телефонії.
- Мультиканальна комунікація з клієнтами: ми підтримуємо телефон, месенджери, електронною поштою або Skype – все для вашого комфорту.
Ми не лише слухаємо – ми дослуховуємося до наших клієнтів!
IPTel ефективно працює із клієнтськими зверненнями. Ми не тільки готові усунути цю проблему, ми постійно працюємо над тим, щоб у наших клієнтів не виникали проблеми зовсім!
- Постійно доопрацьовуємо свої продукти, аби досягти досконалості.
- Регулярно випускаємо оновлені релізи з огляду на клієнтські потреби та прохання.
- Гнучко налаштовуємо продукти під запити клієнтів.
Допрацьовуємо продукт під ваші потреби! Ми цінуємо своїх клієнтів
Вам не потрібно тижнями чекати на запуск свого проєкту в IPTel. Ми не тільки оперативно розпочинаємо розробку індивідуальних проєктів цифрової телефонії відразу після отримання завдання, але й завжди готові доопрацювати продукт під ваші потреби.
- Кастомізація продуктів під потреби кожного бізнесу
- Можливість тестувати продукти компанії одразу після звернення.
- Розробка працездатних рішень за 1-2 тижні!