Этот веб-сайт хранит файлы cookie на вашем компьютере. Эти файлы cookie используются для улучшения работы веб-сайта и предоставления вам более персонализированных услуг как на этом веб-сайте, так и с помощью других средств.
Чтобы узнать больше о файлах cookie, которые мы используем, см. наш Политика конфиденциальности.

Мы не будем отслеживать вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт. Но чтобы соответствовать вашим предпочтениям, нам придется использовать всего один крошечный файл cookie, чтобы вам больше не приходилось делать этот выбор.

Облачное решение для Государственных структур

Коммунальные сервисы могут стать еще более удобными для пользователей, когда в дело принимается IPTel! Используйте самые современные средства диджитал-телефонии для бизнеса, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.




Облачное решение для Государственных структур

Гос. сектор требует современных решений! IPTel может удивить ваших клиентов!

Сделайте шаг вперед и используйте новейшие технологии для эффективной коммуникации со своими клиентами и пользователями. IPTel предлагает всесторонние услуги по подключению IP телефонии, в частности:

  • Автоответчики и информаторы;
  • IP АТС с расширенным функционалом для управления всеми звонками в вашей компании на все номера: мобильные, стационарные, виртуальные и т.п.;
  • Встроенная CRM для быстрого управления клиентскими отношениями и работы в единой экосистеме;
  • Инструменты автозвонка для своевременного информирования клиентов и напоминания о платежах;
  • Подключение всех основных мессенджеров для связи с клиентами с их помощью и организации рассылок.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 1

Множество возможностей IP телефонии для вашей работы с клиентами

Применяйте расширенные возможности телефонии для бизнеса от IPTel в следующих областях работы:

  • Государственные компании и поставщики услуг в сфере энергетики: управляйте работой с клиентами с помощью облачной телефонии IPTel и своевременно информируйте об услугах, счетах и ​​долгах.
  • Водоканалы и водораспределительные сети: вы будете на связи с абонентами и получите всесторонние данные по их обращениям, рассылкам или напоминаниям о платежах;
  • Газоснабжающие компании: общайтесь без посредников с абонентами, принимайте сотни звонков и используйте автоинформаторы для уведомлений о счетах или отключениях.
  • Социальные службы и компании, вовлеченные в предоставление социальных услуг: ваши клиенты смогут легко связаться с вами и получить своевременную помощь.
  • ЦНАПы и их колл-центры: даже наибольшие нагрузки можно уменьшить и оптимизировать благодаря услугам облачной телефонии и виртуального колл-центра. Введите учет обращений, клиентов и предоставляемых им услуг в интегрированной системе от IPTel.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 2

Преимущества IPTel для социально-ориентированых и комунальных бизнесов

  • Ведение единой клиентской базы и автоматизация обзвонов и информационных рассылок. Вы получаете не только телефонию высокого качества, но и дополнительные возможности, в том числе единую CRM, автоматизированные инструменты для рассылок и обзвон клиентской базы.
  • Упрощенная работа с задолженностями: ваши клиенты получают звонки с напоминаниями вовремя благодаря роботизированным сервисам. Больше своевременных оплат — меньшие риски задолженностей.
  • Продвинутая аналитика, в частности, речевая аналитика для стратегий дальнейшего улучшения вашего клиентского обслуживания.
  • Постоянная квалифицированная техническая поддержка. Специалисты IPTel всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом IP телефонии. В частности, мы сами связываемся с вашим провайдером при перебоях связи и подбираем оптимальные варианты для обеспечения бесперебойной работы.
  • Ускорение документооборота. Вы сможете формировать необходимые документы прямо в CRM и рассылать их по нужному сценарию.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 3

Преимущества

Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 4
Сервисы IPTel: всесторонние возможности для вашей коммуникации
Больше, чем облачная телефония: пользуйтесь удобными инструментами IPTel и увеличивайте эффективность работы с клиентами.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 5
CRM с интегрированной телефонией
Ведите собственную клиентскую базу и управляйте телефонными звонками в едином пространстве: CRM со встроенной телефонией позволяет управлять клиентскими картами, категориями, настраивать сценарии коммуникации и разгрузить ваших сотрудников. Больше обработанных заявок — скорее предоставление услуг.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 6
Роботизированный обзвон клиентов
Не тратьте время на ручной звон клиентов для информирования об услугах, начислениях или долгах. Вместо вас это сделает робот-автообзвон. Высокая производительность, тысячи звонков в день, возможность настроить сценарии коммуникации с применением тонового набора, воспроизведение аудиосообщений, управление очередями звонков к живым операторам.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 7
Продвинутая аналитика для дальнейшего развития
Современная телефония позволяет анализировать множество показателей в пользу развития и процветания вашей компании. Удобные отчеты в облачной телефонии IPTel позволят вам собирать данные о клиентских обращениях, эффективности работы подразделений и сотрудников, удовлетворении клиентов и т.д.
Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 8
Идеальные инструменты для повседневной комуникации колл-центров
Устройте собственный колл-центр без лишних затрат. Благодаря программному обеспечению IPTel ваши ответственные сотрудники смогут прорабатывать гораздо больше звонков, применять скрипты разговоров, не тратить время на общение с клиентами даром.

Индивидуальный подход: как IPTel помагает каждому бизнесу

Если для вас важна разработка индивидуального решения для вашего общения с клиентами, мы готовы вам его предоставить. Специалисты IPTel принимают во внимание специфику вашей работы и разрабатывают кастомные продукты, которые пригодятся именно для решения ваших задач.

  • Масштабируйте свои телефонные коммуникации;
  • Модернизируйте уже существующие инструменты телефонии для бизнеса;
  • Переводите сотрудников на удаленную работу;
  • Используйте инструменты и функции, которые вам нужны.

Нужна общаться с клиентами как можно быстрее? Привлекайте IPTel!

Облачная телефония для государственных органов ⬆️ IPTel Изображение № 9

Не нужно ждать, пока клиенты найдут способ связаться с вами сами! Вы можете внедрить надежный, быстрый, эффективный и удобный способ коммуникации благодаря IPTel! Разрушайте мифы о неудобных и неэффективных коммуникациях от ведущих сервисных компаний. Приносите новые, высокие стандарты обслуживания, когда вы слышите ваших клиентов и цените их. Именно это предлагает IPTel – ведущая компания по IP-телефонии в Украине. Вместе мы можем изменить наше общество к лучшему!

Получите надежные инструменты облачной IP-телефонии от IPTel для эффективной работы каждого подразделения вашей компании!