IPTel Lab: программа стажировки
Представление Заявки (Регистрация): заявители заполняют Регистрационную форму (Анкета), в которой также описывается мотивация по участию в Стажировке. В случае большого количества заявок, формирование группы участников для прохождения стажировки будет осуществляться на основе отбора по мотивации: почему человек хочет попасть на Программу и что ему интересно.
Для кого проводится стажировка: студенты бакалавриата или магистратуры, выпускники без опыта работы, работающая молодежь, аспиранты.
Количество участников для прохождения стажировки – до 30 человек.
РЕГИСТРАЦИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ по ссылке
О ПРОГРАММЕ
IPTel Lab — бесплатная трехмесячная программа (декабрь-март), после которой трое сильнейших участников получают приглашение в команду IPTel: junior-разработчик, junior-сисадмин и project manager.
IPTel — одесская компания, разрабатывающая и внедряющая CRM и платформу для контакт-центров IPTel CRM. Программу ведет директор компании вместе с коллегами по разработке, инфраструктуре, продажам и маркетингу. Это не академический курс, а концентрат практического опыта: как действительно работает ИТ-бизнес и как в нем стартовать.
Формат онлайн. Основные блоки ведет директор IPTel; к отдельным лекциям и разборам приобщаются инженеры по разработке, техподдержке, а также специалисты по маркетингу и продажам – в формате совместных лекций.
Треки:
-
Разработка (Java, Angular)
-
Инфраструктура и телефония (Linux, сети, Asterisk)
-
Проектный менеджмент
-
Маркетинг
-
Продажи
Что получает участник:
-
понимание, как устроена ИТ-компания и как каждая роль влияет на результат;
-
практические задачи на реальных кейсах и личный фидбек;
-
резюме, сопроводительное письмо и кейсы для портфолио, с которыми не стыдно идти на собеседование;
-
сертификат о прохождении программы;
-
шанс получить офер в IPTel – или, как минимум, пройти реальный путь trainee.
Структура и календарь
Программа состоит из трех этапов по одному месяцу; после каждого отбор, поэтому в финал доходит небольшая группа.
| Этап | Период | Формат | Результат и отбор |
|---|---|---|---|
| 1. Погружение | середина декабря – конец января (перерыв на праздники) | 4–5 онлайн-лекций, встречи 1:1 или 1:5, необязательные задания «на подумать» | Резюме + сопроводительное письмо, выбор трека; ~15 участников проходят дальше |
| 2. Практика | февраль | еженедельные задания по треку + разбор, 4–6 ч в неделю | Портфолио из 3–4 выполненных задач; ~6–8 участников проходят дальше |
| 3. Командный проект | март | мини-команды, менторы IPTel, Demo Day | Защита проекта, финальные собеседования, оферы на оплачиваемую стажировку |
Числа участников на каждом этапе – ориентир, а не квота.
Этап 1 - Погружение (декабрь-январь)
Цель этапа – дать общую картину ИТ-бизнеса, познакомиться с каждым участником и подготовить его ко входу в компанию.
1. Лекция 1. ИТ-компания с высоты вертолета (середина декабря)
- Как устроена продуктовая ИТ-компания на примере IPTel: продукт, клиенты, конкуренты.
- Роли и позиции: разработка, инфраструктура, поддержка, PM, продажи, маркетинг, руководство – кто что делает и как они взаимодействуют.
- Путь клиента: от рекламы к работающему контакт-центру.
2. Лекция 2. Деньги и смысл работы (вторая половина декабря)
- Откуда компания берет деньги: выручка, расходы, маржа простыми словами.
- Как решение разработчика, админа или маркетолога влияют на выручку – и как они могут ее «взломать».
- Примеры из практики: фича, которую никто не просил; упавший в пиковое время сервер; лиды, которые невозможно продать.
3. Встречи 1:1 или 1:5 (конец декабря – начало января, 20–30 мин)
- Мотивация, текущий уровень, желаемый трек.
- Перед встречей – короткая анкета и мини-задача, чтобы разговор был предметным.
4. Лекция 3. Как учиться и на чем стоит ваш трек (середина января, два параллельных блока)
- Технический блок: что реально делает AI в разработке и инфраструктуре сегодня; минимальный кругозор (Linux, сети, Git, API, базы данных, телефония); как искать информацию, читать документацию, выбирать курсы и использовать AI в качестве наставника, а не заменителя.
- Бизнес-блок: воронка продаж, портрет клиента, CustDev, ABM, скрипты, CRM; AI-инструменты для маркетинга и продаж.
5. Лекция 4. Как попасть в компанию (конец января)
- Ресерч компании перед откликом: продукт, клиенты, задачи, люди.
- Резюме и сопроводительное письмо под конкретную вакансию, а не «всем сразу».
- Позиционирование без опыта: pet-проекты, обучающие кейсы, мотивация.
- Собеседование: типичные вопросы, как говорить о своих слабых местах, грамотное письмо.
Задача этапа: резюме и сопроводительное письмо, адресованное IPTel на выбранный трек. Это входной билет на этап 2.
После лекций участники получают необязательные задачи «подумать» — они помогают увидеть, кто действительно заинтересован.
Отбор на этап 2: далее не проходят пропускающие лекции, не выполнил задание этапа и не выходил на связь. Цель – не массовость, а сфокусированная группа, из которой можно взять людей на оплачиваемую стажировку.
Опционно: лекция «Как работает команда изнутри» – задачи, трекер, дедлайны, как задавать вопросы и отчитываться.
Этап 2 - Практика по трекам (февраль)
Четыре недели участники еженедельно получают задание своего трека, а в конце недели групповой разбор и личный фидбек.
| Трек | Примеры задач |
|---|---|
| Разработка | Небольшой REST-сервис на Java; компонент интерфейса на Angular; интеграция с публичным API или webhook; прохождение code review |
| Инфраструктура и телефония | Развернуть Linux-сервер в виртуалке; установить Asterisk/FreePBX, настроить два SIP-номера и звонок между ними; бекап и мониторинг; инструкция для коллеги |
| Проектный менеджмент | План внедрения CRM для условного клиента объем работ, этапы, риски, коммуникация; ведение задач в трекере |
| Маркетинг | Креатив или лендинг для IPTel; case study клиента; план CustDev-интервью для одной ниши |
| Продажи | Скрипт холодного звонка; таблица отработки возражений; ролевая игра «звонок клиенту» с записью |
Нагрузка: закладывайте 4–6 часов в неделю на выполнение заданий.
Правила: AI-инструменты разрешены, но участник должен разъяснить каждое решение на разборе. Дедлайн – еженедельно; просроченная задача снижает оценку, но не исключает из программы.
Этап 3 - Командный проект (март)
Финалисты объединяются в мини-команды (разработчик, devops(voip), PM, маркетолог, продавец) и за месяц проходят полный цикл: от запроса клиента до готового решения и его продаж. Так компания видит, как каждый работает в команде, а не только в одиночку.
Пример брифа: условная клиника или интернет магазин хочет автоматически подтверждать записи или заказы телефонным звонком. Команда имеет:
- спроектировать и собрать решения (интеграция, сервер, телефония);
- составить план внедрения и оценки сроков;
- подготовить маркетинговую страницу или кейс;
- написать скрипт продажи и произвести пробный звонок «клиенту».
План месяца:
- Неделя 1 – бриф, распределение ролей, план.
- Недели 2–3 – работа с еженедельными стендапами с менторами IPTel; промежуточное демо.
- Неделя 4 – Demo Day перед командой IPTel, финальные собеседования, оферы.
Быстрый трек: участники, уже на этапе 2 показавшие потенциал, могут сразу получить реальные задачи IPTel под руководством ментора — фактически тестовый месяц.
Критерии оценки и отбора
На каждом этапе оцениваем не только результат, но и то, как участник до него дошел.
| Критерий | Что смотрим |
|---|---|
| Вовлеченность | Посещение, вопросы, активность на разборах |
| Качество и своевременность | Выполнена ли задача или соблюден дедлайн |
| Способность учиться | Как быстро закрывает пробелы, может ли объяснить свое решение |
| Коммуникация | Как задает вопрос, отчитывается. |
| Работа в команде | Вклад в общий результат на этапе 3 |
| Инициатива | Предлагает ли улучшение или делает больше, чем просили |
После каждого этапа участник получает короткий письменный фидбек даже если не проходит дальше.
Хотите повысить эффективность работы с клиентами?
Оставьте заявку — поможем подобрать решение для вашей компании и покажем, как это работает на практике.