Интеграция с веб-формами вашего сайта

Наличие форм обратной связи на сайте помогает компаниям быстрее связаться с клиентами, заинтересованными в их товарах и услугах. Но ручная обработка заявок, оформленных через веб-формы сайта чревата сразу несколькими потенциальными проблемами:

• Задержки коммуникации из-за загруженности менеджеров, которые отвечают за обратную связь.
• Ошибки вследствие "человеческого фактора" - когда менеджер вручную допускает ошибки в контактной информации клиента и, как следствие, не может связаться с ним быстро.

Всего этого поможет избежать функция выгрузки веб-форм вашего сайта в CRM от IPTel.

Благодаря точно продуманным механизмам выгрузки ваш веб-сайт, лендинг или интернет-магазин на платформе маркетплейсов сможет работать ещё эффективнее! Вы получаете автоматизированное решение для оперативной передачи информации о клиентских запросах, которое позволит:

• Быстро обрабатывать заявки,
• Повышать лояльность клиентов,
• Избегать ошибок ручной выгрузки веб-форм.

Мы предлагаем вам воспользоваться возможностью интеграции всех веб-форм с сайта в CRM - форм обратных звонков, комментариев, форм для оформления заказа. А встроенная телефония в CRM от IPTel позволит сразу же настраивать коммуникацию с клиентами в едином интерфейсе. Вы можете создавать формы обратного звонка, которые при заполнении будут обработаны системой, и в результате CRM автоматически наберет номер ответственного сотрудника или отдела и свяжет с ними клиента.

Работа с веб-формами будет ещё эффективнее, если вы используете функцию их интеграции в вашу CRM.

содержание