Налаштування WhatsApp Business в Meta Business Manager
1. Перейдіть на сайт
Meta for Business. Зареєструйте новий бізнес-акаунт або увійдіть в існуючий.
У випадку реєстрації нового аккаунту потрібно підтвердити електронну пошту, для цього перейдіть за посиланням з електронного листа, що надійде протягом декількох хвилин. на вказану адресу.

Після цього, Ви опинитесь на сторінці налаштувань свого бізнес аккаунту.
2. Ліворуч, у навігаційній панелі, перейдіть у вкладку
WhatsApp Accounts.
Якщо у вас вже є Business Account, пропустіть цей пункт і перейдіть до
пункту 3. Якщо ж обліковий запис WhatsApp Business ще не створено — натисніть кнопку
Add для його створення.
Після натискання відкриється спливаюче вікно, у якому необхідно вибрати
"Create a new WhatsApp Business Account".
У вікні створення WABA (WhatsApp Business Account) вкажіть:
– Назву акаунту
– Часовий пояс
– Бізнес категорію
– Країну
та натисніть кнопку
"Continue"
В наступному меню виберіть
"Add a new number", вкажіть номер телефону, який буде використовуватись для WhatsApp (обов’язково мати доступ до нього для верифікації).

На вказаний номер приходить SMS або дзвінок із кодом — введіть його у відповідне поле. Після верифікації номер з’явиться в акаунті WhatsApp Business.
Аккаунт WABA повинен пройти верифікацію (дізнатись про статус проходження верифікації можна у списку своїх WhatsApp аккаунтів в полі
"Status", у випадку успішної верифікації статус зміниться на
"Approved"), після цього його можна буде використовувати для інтеграції.
3. Далі перейдіть до списку своїх WhatsApp аккаунтів. У налаштуванні потрібного аккаунту виберіть вкладку
Assign Partners
У спливаючому вікні введіть Business ID партнера:
2126794981003050
та надайте повні доступи до WhatsApp акаунту
(Full control)
Перевірте, що
iptel-dialer з’явився в списку партнерів.
4. Наступний крок — додавання методу оплати. Перейдіть в
Business Settings → Payments → Add Payment Method
Відкриється вкладка з налаштуванням платежів, виберіть розділ
WhatsApp Business Accounts
У відкритій вкладці виберіть
Add Payment Method, введіть реквізити (банківську картку або інший спосіб)
5. Далі необхідно створити шаблони повідомлень. Для цього поверніться в
Business Settings -> WhatsApp Accounts, виберіть створений аккаунт та перейдіть у
WhatsApp Manager.
У навігаційній панелі перейдіть у вкладку
Message Templates
Створіть шаблон повідомлення, який дозволяє ініціювати перший контакт з клієнтом (для цього потрібно натиснути
Create template).
Необхідно вказати:
– Назву шаблону
– Мову
– Категорію (наприклад, маркетинг, підтримка)
– Текст повідомлення (може містити змінні)
Шаблон повинен пройти верифікацію, це може зайняти певний час.
6. Перейдіть у вкладку
Phone Numbers. в навігаційній панелі. Для подальшої інтеграцїї доданий Вами номер має перейти у статус
"Accepted", це може зайняти певний час.
7. Після виконання всіх пунктів, описаних вище, необхідно
зв’язатися з технічною підтримкою IPTel, оскільки потрібне
підтвердження додавання партнера (iptel-dialer) у Business Manager. Без цього інтеграція не буде вважатися повністю активованою, і доступ до WhatsApp API може бути обмеженим.