Як працюють додаткові форми
Форми дають змогу розширювати стандартні картки об’єктів індивідуальними полями для зберігання специфічної інформації, необхідної для бізнес-процесів, наприклад, «марка машини» чи «історія хвороби».
Як працюють додаткові форми:
- Користувачі можуть створювати додаткові форми з необмеженою кількістю полів відповідно до своїх потреб.
- Основна форма та додаткові форми можуть відображатися одночасно, якщо активована опція «завжди показувати основну форму». Це дає змогу бачити системні дані поряд із користувацькими полями.
Додавання та редагування форм
- У розділі «Налаштування» обираємо «CRM» — «Додаткові форми».
- Натискаємо праворуч згори «+».
- Надаємо назву формі, створюємо поля для заповнення.
- Праворуч обираємо, для яких об’єктів працюватиме форма (контакт, лід, угода або компанія).
- Зберігаємо налаштування.
Також у налаштуваннях шаблонів робочого місця можна приховувати або відображати певні поля стандартної або додаткових форм.
Адміністратори можуть створювати нові форми та змінювати відображення в певних шаблонах:
- Налаштування додаткових форм доступне в розділі налаштувань CRM, де можна додавати нові форми, задавати їм назву та обирати об’єкти, до яких вони застосовуватимуться (ліди, контакти, компанії).