Налаштування вашого робочого простору

Налаштування вашого робочого простору для ICS

Перш ніж почати ефективно використовувати ICS дляприйому та здійснення дзвінків, а також для роботи в CRM, важливо налаштувати свій робочий простір. ICS пропонує кілька варіантів для вашого комунікаційного зв'язку, і ви можете вибрати той, який найкраще відповідає вашим потребам:

Браузерний веб-телефон

1. Браузерний веб-телефон (встановлений за замовчуванням):

• ICS має вбудований веб-телефон, який можна використовувати безпосередньо через веб-браузер. Цей варіант увімкнено за замовчуванням.
• Для початку роботи з браузерним веб-телефоном, перейдіть до вашої електронної пошти, де ви знайдете лист від нас з вашими обліковими даними (логіном та паролем) для входу в ICS.

Навушники та софтфон

2. Навушники та софтфон:

• Якщо ви віддаєте перевагу більш традиційному підходу та бажаєте використовувати навушники разом із софтфоном, ви можете це зробити з ICS.
• Для налаштування навушників та софтфону переконайтеся, що у вас є сумісні навушники з мікрофоном. Потім завантажте та встановіть програму-софтфон ICS на свій комп'ютер.
• Після встановлення налаштуйте параметри софтфону, використовуючи ваші облікові дані ICS, і ви будете готові приймати дзвінки за допомогою навушників.

Як обрати та налаштувати програмний телефон?

IP-телефон

3. IP-телефон:

• ICS також підтримує використання IP-телефонів, якщо ви віддаєте перевагу присвяченим пристроям для дзвінків.
• Для налаштування IP-телефону переконайтеся, що у вас є сумісний пристрій. Підключіть IP-телефон до вашої мережі та налаштуйте його з використанням відповідних параметрів, які надає ваш адміністратор ICS.
• Після успішної настройки ви зможете використовувати IP-телефон для прийому та здійснення дзвінків в системі ICS.

Оберіть варіант, який найкраще відповідає вашому стилю роботи та вподобанням. Незалежно від вибраного методу, будьте впевнені, що ICS надає послуги найвищого рівня для ефективного керування вашими дзвінками та роботи в CRM.

Якщо вам потрібні докладні інструкції щодо налаштування будь-якого з цих варіантів, будь ласка, звертайтеся до документації користувача, наданої раніше, або звертайтеся до нашої служби підтримки для отримання допомоги. Ми завжди готові допомогти вам в користуванні ICS для успішного ведення вашого бізнесу.