TTS (конвертація тексту в аудіо)

Дата створення 2024-08-07

Дата останньої зміни 2025-02-27

Загальна інформація

ТТS (text to speech) – це технологія конвертації текстових даних в аудіофайли. Застосування штучного інтелекту дає можливість генерувати фрази, котрі точно відповідають змісту тексту та є максимально наближеними до звичайної розмовної мови. А використання змінних дозволяє персоналізувати ТТS під конкретного ліда в рамках автообдзвону чи виконання інших дій в межах екосистеми ICS.
Для створення, редагування чи видалення ТТS перейдіть на сторінку
Налаштування–ATC–Text to speech


 

Створення TTS

Для створення TTS натисніть відповідну кнопку


Далі необхідно ввести такі дані:
  • Назва TTS (обов"язкове поле).
  • Система  – визначає, який саме AI буде конвертувати текст у голос.
  • Голос  – на вибір доступні різні варіанти чоловічих та жіночих голосів.

  • Емоції – (тільки для google AI) – визначає, яким тоном буде промовлена фраза.

  • Мова (тільки для google AI).
Далі необхідно ввести текст, котрий потрібно конвертувати в розмову.

Додавання змінних в TTS

З метою персоналізації TTS в текст можна додавати змінні, котрі потім будуть замінені на відповідні дані діалерного ліда чи CRM-сутностей (ім"я, номер телефона, емейл, додаткові поля та ін.). Для додавання змінної натисніть відповідну кнопку, після чого оберіть певну змінну та вставте її у потрібне місце у тексті (за замовчуванням змінна вставляється в кінець тексту).

Ви можете додати змінні, котрі пов"язані з: Також можна вставити завантажений раніше аудіофайл.

SSML теги

При обранні google AI з"являється можливість використовувати SSML теги. Для цього необхідно обрати відповідну опцію.

Це дозволяє додавати:

  • Паузи – затримка в мілісекундах, перш ніж продовжити промовляти наступні фрази (пауза з"явиться в місці, де зараз знаходиться курсор).

  • Спосіб вимови  – дозволяє конвертувати в голос не текстові дані (номер телефона, дата, порядковий номер та ін.) Щоб з"явилась ця кнопка, слід виділити певний текст., після чого обрати потрібний формат.



Якщо ви обрали опцію "Використовувати SSML теги", після чого вирішили вимкнути її, переконайтесь, що ви видалили з тексту всі SSML теги!
 

Попереднє прослуховування TTS

Після заповнення усіх полів та введення потрібного тексту ви можете прослухати TTS. Для цього натисніть відповідну кнопку.

Якщо в TTS використовуються змінні, потрібно буде ввести тестові дані, які будуть підставлені для генерації аудіофайла.


Після генерації тестового TTS з"являться кнопки прослуховування та завантаження аудіофайла.

Навігація