Facebook Messenger
Дата створення 2026-03-26
Дата останньої зміни 2026-03-31
Отримання ідентифікатора бізнес-сторінки Facebook
1. Перейдіть на сайт
Meta for Business. Перейдіть у розділ "
Сторінки". Оберіть існуючу сторінку чи додайте нову
Якщо використовуєте персональну сторінку Instagram, перейдіть на бізнес-статус.
2. Відкрийте обліковий запис конкретної сторінки та скопіюйте ідентифікатор.
Налаштування інтеграції з Facebook Messenger в IPTel
Для налаштування інтеграції з Instagram в ICS перейдіть на вкладку
Налаштування -> Інтеграції -> Канали. Натисніть кнопку
Facebook Messenger.
Для створення, видалення чи зміни профіля інтеграції натисніть відповідні кнопки.
Основні поля
Для створення чи зміни профіля Instagram вкажіть наступні поля:
-
Назва – довільна назва профіля.
-
ID бізнес-акаунта – ідентифікатор сторінки Facebook, отриманий у попередньому кроці.
-
URL бізнес-акаунта Facebook – посилання на сторінку Facebook. Використовується для розміщення віджета на зовнішніх ресурсах з посиланням на бізнес-сторінку Facebook та можливістю підключення наскрізної маркетингової аналітики.
Facebook Oauth
Після збереження профіля інтеграції Instagram вас перенаправить на сторінку проходження авторизації.Після цього оберіть зі списку сторінок ту, ID якої вказали у профілі інтеграції Та натисніть кнопку "
Продовжити".
Оберіть, у яких саме кампаніях буде діяти інтеграція (У
Поточних чи у
Поточних та майбутніх). Натисніть кнопку "
Продовжити".
У наступному вікні з"явиться список дозволів, які ви надаєте компанії IPTel. Натисніть "
Зберегти".
У фінальному вікні потрібно натиснути кнопку "
Зрозуміло", щоб підтвердити інтеграцію з додатком IPTel.
Підключення CRM-хендлера
Після під"єднання профіля Facebook Messenger до відповідного CRM-хендлера, у вас з"явиться можливість отримувати та відправляти повідомлення з Facebook Messenger безпосередньо з інтерфейсу IPTel.
