Загальна інформація
Онлайн моніторинг дозволяє слідкувати за станом кампаній автообдзвону та роботою операторів контакт-центру. Для моніторингу кампаній автообдзвону, робообдзвону та IVR-обдзвону, перейдіть на сторінку:Автообдзвін–Онлайн моніторинг
Дата створення 2024-08-07
Дата останньої зміни 2025-02-27
Підслухати розмову – оператор та лід не будуть знати, що їхня розмова прослуховується, що дозволяє об"єктивно оцінити якість роботи співробітників контакт-центру.
Підказати оператору – менеджера буде чути виключно оператор контакт-центру.
Трьохстороння конференція – усі учасники розмови будуть чути одне одного.
Для нас важливо, щоб продукти IPTel були простими та зрозумілими і з перших днів використання ви відчули всі їхні переваги. Якщо під час налаштування у вас виникли складнощі або запитання, звертайтеся до техпідтримки IPTel, і ми залюбки вам допоможемо!