Telegram чати

Загальна інформація

Telegram чати дозволяють отримувати повідомлення про дії діалерних лідів під час IVR обвдзвону. Після натискання лідом відповідної клавіші, повідомлення буде відправлено в пов"язаний із IVR-кнопкою чат. За потреби повідомлення можна персоналізувати інформацією про ліда, використовуючи змінні в шаблонах повідомлень Telegram
Для перегляду, створення, редагування та видалення Telegram чатів перейдіть на сторінку:
Налаштування–Канали–Telegram–Telegram чати


 

Створення Telegram чату

Для створення Telegram чату необхідно вказати наступну інформацію:

• Назва.
• ID в Telegram – Id користувача Telegram чи групового чату, куди буде відправлене повідомлення (можна отримати в додатку Telegram).
• Telegram бот, до якого буде прив"язаний цей чат.
• Шаблони повідомлень Telegram  – ці шаблони будуть доступні для відправлення в конкретний чат.