Тестовий період

Тестовий період: що потрібно знати

Тестовий період — це чудова можливість оцінити функціональність системи та визначити, чи відповідає вона вашим потребам. Ось основна інформація, яка допоможе вам розпочати й максимально використати цей етап.

1. Що охоплює тестовий період?

Тестовий період передбачає надання базового функціоналу для перевірки можливостей системи. Основні умови:

• Кількість користувачів: до 5 облікових записів, зокрема один для менеджера та чотири для співробітників.

• Дзвінки: вихідні дзвінки обмежуються використанням тестового доступу з відповідним повідомленням. Для безперешкодних дзвінків можна підключити власний транк, узгодивши це з менеджером.

• Модулі: модулі, що підключаються на час тестового періоду, залежать від потреб клієнта й обговорюються з менеджером на етапі узгодження.

2. Як почати тестовий період?

Тестовий період розпочинається після виконання таких кроків:

1. Заявка на тестування. Заповніть форму на сайті або зверніться до менеджера.
2. Презентація системи. Менеджер покаже основний функціонал та можливості.
3. Підключення. Вам нададуть доступ до системи. Із цього моменту починається тестовий період.

3. Індивідуальні налаштування

Усі компанії мають різні потреби. Для отримання оптимального досвіду:

• Уточніть, які модулі важливі саме для вас.
• Узгодьте з менеджером підключення додаткових можливостей, наприклад, автодозвону або роботи через власний транк.

4. Кому надати тестові облікові записи?

Рекомендуємо:

• Один обліковий запис виділити менеджеру, який замовляє послугу та підтримує контакт із системою.

• Інші облікові записи надати працівникам, які безпосередньо працюватимуть у системі.

5. Результативне тестування

Для максимальної ефективності тестового періоду:

• Тестуйте ключові для вашого бізнесу функції.
• За потреби звертайтеся до нашої служби підтримки для налаштувань чи консультацій.

6. Що далі?

Після завершення тестового періоду ви можете:

• Підписати контракт та продовжити користування системою.
• Надати зворотний зв'язок, щоб ми могли врахувати ваші побажання для подальшої співпраці.

Ми прагнемо зробити ваше тестування максимально простим та корисним. Якщо у вас є запитання, звертайтеся до вашого менеджера або служби підтримки!