IP АТС
Серверна та хмарна АТС для компаній будь-якого масштабу: мобільні та міські номери, IVR, запис розмов, інтеграції з CRM, AI-модулі мовної аналітики та колтрекінг. Hosted ATC забезпечує стабільну IP-телефонію, швидку обробку звернень і повну аналітику дзвінків.
Вам це знайомо?
Клієнти та партнери
не можуть до вас додзвонитися через постійно «зайняту» лінію?
Відсутність
внутрішньої переадресації дзвінків призводить до втрати контактів із клієнтами?
Проблеми
з аналізом роботи відділів, що комунікують із клієнтами?
Стара АТС
не підтримує сучасні технології та обмежує можливості комунікації?
Спробуйте інакше
з хмарною чи серверною АТС від IPTel
— сучасним бізнес-рішенням для легкого здійснення дзвінків
Ефективна організація дзвінків у компанії
IP АТС створює єдину систему телефонії для організації зовнішніх і внутрішніх дзвінків, забезпечуючи їх своєчасний прийом і якісне обслуговування клієнтів.
Гнучкість і доступність системи
Завдяки багатоканальному зв’язку віртуальна АТС забезпечує обробку багатьох дзвінків одночасно, а переадресація викликів сприяє швидкій взаємодії навіть віддалено.
Прозорість і контроль роботи команди
Записи розмов та вбудовані звіти дають змогу аналізувати роботу менеджерів, вирішувати суперечки та підвищувати якість обслуговування.
Підключайте будь-які пристрої
та номери до IP АТС
Для роботи IP АТС обирайте потрібні номери — локальні, міжнародні або SIP. Принцип роботи віртуальної АТС простий: все працює через інтернет, усі дзвінки обробляються в хмарі та керуються через зручний інтерфейс без потреби у обладнанні.
Телефон керівника
Телефон секретаря з додатковою панеллю
ІР телефон співробітника
Гарнітура + софтфон
Вебфон + гарнітура
Аналогові телефони
Гнучка платформа комунікацій
Мобільні номери
Номери 0800
Короткі номери
Аналогові номери
Багатоканальні SIP-номери
Сфери використання та кому підходить IP АТС
Інші сфери використання IP АТС
АТС також підходить для багатьох інших сфер діяльності, де важливі стабільний зв’язок, контроль звернень і ефективна організація внутрішніх та зовнішніх комунікацій. Інші сфери використання ІР АТС:
Просунута аналітика
та моніторинг
повний контроль над дзвінками та роботою команди.
Автоматичний запис розмов через IP АТС
дозволяє аналізувати спілкування з клієнтами,
моніторити ефективність працівників
і отримувати точні дані для покращення бізнесу —
швидко, зручно та в одному інтерфейсі.
Побачте IPTel в дії!
Забронюйте безкоштовну
демонстрацію хмарної
або серверної IP ATC
разом із фахівцем
Дізнайтеся, як IPTel може бути
корисним для вашої компанії
Хмарна чи серверна АТС, залежно
від потреб вашого бізнесу
буде чудовим рішенням для компаній, які цінують швидкий запуск, віддалений доступ і відсутність витрат на обладнання. Хмарна АТС для бізнесу забезпечить гнучкість, даючи вашим співробітникам змогу працювати з будь-якої точки світу. Однак дані IP АТС зберігаються «в хмарі».
стане оптимальним вибором для бізнесів, які потребують повного контролю над системою, локального зберігання даних та інтеграції зі складною корпоративною інфраструктурою. Купити віртуальну АТС на сервері — актуальне рішення для компаній, що працюють із конфіденційною інформацією та суворо дотримуються вимог щодо безпеки даних.
буде чудовим рішенням для компаній, які цінують швидкий запуск, віддалений доступ і відсутність витрат на обладнання. Хмарна АТС для бізнесу забезпечить гнучкість, даючи вашим співробітникам змогу працювати з будь-якої точки світу. Однак дані IP АТС зберігаються «в хмарі».
стане оптимальним вибором для бізнесів, які потребують повного контролю над системою, локального зберігання даних та інтеграції зі складною корпоративною інфраструктурою. Купити віртуальну АТС на сервері — актуальне рішення для компаній, що працюють із конфіденційною інформацією та суворо дотримуються вимог щодо безпеки даних.
Більше функцій для бізнесу з хмарної АТС та Hosted АТС від IPTel
Сучасні функції віртуальної АТС допомагають вибудувати ефективну комунікацію як для співробітників, так і для керівників — у єдиній, зручній системі.
Картка клієнта
Зручний доступ до інформації про клієнта під час дзвінка для швидкої та персоналізованої взаємодії.
Голосове меню IVR і голосова пошта
Автоматизація обробки дзвінків та можливість залишити повідомлення, коли менеджер зайнятий.
Набір номера в один клік
Швидкий старт дзвінків безпосередньо з CRM або інших систем без зайвих дій.
Переадресація викликів
Гнучке перенаправлення дзвінків, щоб жоден клієнт не залишився без відповіді.
Черга дзвінків
Розподіл викликів між менеджерами завдяки налаштованим сценаріям для швидкого обслуговування клієнтів.
Віджет зворотного звʼязку
Отримуйте запити від клієнтів на зворотні дзвінки та покращуйте рівень обслуговування.
Робочий час
Переадресація дзвінків на чергового менеджера або налаштування інших сценаріїв, щоб жоден клієнт не залишився без уваги.
Автоматичне додзвонювання на пропущений номер
Система сама зв’язується з клієнтом, щоб ви не втратили жодної можливості.
Панель моніторингу
Слідкуйте за ключовими показниками в реальному часі для контролю ефективності роботи.
Прослуховування дзвінка
Підключайтеся до розмов у реальному часі та оперативно впливайте на якість обслуговування завдяки функції прослуховування дзвінків менеджерів.
Запис розмови
Зберігайте всі дзвінки для аналізу, навчання та підвищення ефективності завдяки запису розмов через віртуальну АТС.
Підказки під час розмови
Допомагайте менеджерам у режимі реального часу для вирішення складних питань.
Перетворення аудіо в текст
Створюйте автоматичні текстові звіти на основі записаних розмов.
Об’єднання філій в одну мережу
Хмарна АТС із записом розмов дозволяє об’єднати всі офіси в єдину телефонну систему незалежно від їхнього розташування.
Внутрішній номер та конференц-зв’язок
Забезпечте зручну комунікацію між співробітниками та організацію групових нарад.
Готові звіти
Аналітика та таблиця деталізації дзвінків допомагають оцінювати навантаження, ефективність відділів і приймати обґрунтовані управлінські рішення.
Картка клієнта
Зручний доступ до інформації про клієнта під час дзвінка для швидкої та персоналізованої взаємодії.
Голосове меню IVR і голосова пошта
Автоматизація обробки дзвінків та можливість залишити повідомлення, коли менеджер зайнятий.
Набір номера в один клік
Швидкий старт дзвінків безпосередньо з CRM або інших систем без зайвих дій.
Переадресація викликів
Гнучке перенаправлення дзвінків, щоб жоден клієнт не залишився без відповіді.
Черга дзвінків
Розподіл викликів між менеджерами завдяки налаштованим сценаріям для швидкого обслуговування клієнтів.
Віджет зворотного звʼязку
Отримуйте запити від клієнтів на зворотні дзвінки та покращуйте рівень обслуговування.
Робочий час
Переадресація дзвінків на чергового менеджера або налаштування інших сценаріїв, щоб жоден клієнт не залишився без уваги.
Автоматичне додзвонювання на пропущений номер
Система сама зв’язується з клієнтом, щоб ви не втратили жодної можливості.
Панель моніторингу
Слідкуйте за ключовими показниками в реальному часі для контролю ефективності роботи.
Прослуховування дзвінка
Підключайтеся до розмов у реальному часі та оперативно впливайте на якість обслуговування завдяки функції прослуховування дзвінків менеджерів.
Запис розмови
Зберігайте всі дзвінки для аналізу, навчання та підвищення ефективності завдяки запису розмов через віртуальну АТС.
Підказки під час розмови
Допомагайте менеджерам у режимі реального часу для вирішення складних питань.
Перетворення аудіо в текст
Створюйте автоматичні текстові звіти на основі записаних розмов.
Об’єднання філій в одну мережу
Хмарна АТС із записом розмов дозволяє об’єднати всі офіси в єдину телефонну систему незалежно від їхнього розташування.
Внутрішній номер та конференц-зв’язок
Забезпечте зручну комунікацію між співробітниками та організацію групових нарад.
Готові звіти
Аналітика та таблиця деталізації дзвінків допомагають оцінювати навантаження, ефективність відділів і приймати обґрунтовані управлінські рішення.
Протестуйте хмарну
або серверну АТС
безкоштовно 14 днів
Наша техпідтримка допоможе налаштувати систему
під потреби вашого бізнесу. Віртуальна АТС IP-телефонія
для бізнесу стане надійною основою для стабільної
комунікації, контролю дзвінків і масштабування компанії.
Переваги IP АТС від IPTel
Покращений зв’язок
IP-телефонія у хмарі забезпечує стабільну якість дзвінків навіть за високого навантаження та пікової кількості звернень.
Автоматизація процесів
Система автоматизує обробку викликів, зменшуючи рутинні завдання та підвищуючи ефективність роботи команди.
Зниження витрат
Оренда хмарної АТС дозволяє суттєво скоротити витрати на мобільний зв’язок і міжнародні дзвінки без інвестицій у фізичне обладнання.
Дбайлива техпідтримка
Ми супроводжуємо підключення АТС на всіх етапах і завжди на зв’язку, щоб допомогти з налаштуваннями та робочими питаннями.
Кастомні розробки
Індивідуальні сценарії та підключення багатоканального номера відповідно до специфіки та масштабів вашого бізнесу.
Готові інтеграції
Швидке підключення до CRM та інших бізнес-систем для зручної та безперервної роботи.
Результати наших клієнтів
Кількість оброблених заявок
Збільшення продажів
Збільшення продуктивності
Готові інтеграції з CRM
та іншими інструментами
Окрім запропонованих застосунків, ми готові виконати інші необхідні для вас інтеграції.
Не знайшли свою CRM у переліку?
Ми забезпечимо інтеграцію віртуальної АТС з будь-якою CRM-платформою.
Дізнайтеся враження
інших від роботи з IPTel
Готові покращити продажі та комунікацію з клієнтами?
Поширенні запитання про
IP АТС від IPTel
Віртуальна IP-АТС — це хмарна система, яка дозволяє керувати телефонним зв'язком компанії через інтернет без фізичного обладнання. Вся обробка дзвінків відбувається на віддалених серверах провайдера, забезпечуючи стабільний зв'язок та гнучкість. Віртуальна IP-АТС легко налаштовується, масштабується та дозволяє ефективно організувати комунікацію всередині компанії та з клієнтами.
Hosted АТС — це професійне рішення, при якому вся інфраструктура для створення IP телефонії розміщується та підтримується на стороні провайдера. На відміну від стандартної віртуальної АТС, яка може бути розгорнута як у хмарі, так і на серверах компанії, Hosted АТС повністю знімає з бізнесу потребу в технічному обслуговуванні. Головна відмінність — це максимальна надійність, мінімальні витрати на підтримку та швидкий запуск системи.
IPTel пропонує два варіанти:
- Локальне (on-premises) рішення: Розгортання на сервері клієнта для підвищеної безпеки. Це оптимальний варіант для підприємств з підвищеними вимогами до конфіденційності, наприклад, для військових чи державних установ.
- Хмарне рішення: Ідеально для компаній, які потребують швидкого старту та масштабування. Рекомендується для малого та середнього бізнесу.
При налаштуванні хмарної IP-АТС можна увімкнути такі функції, як голосове меню (IVR), запис дзвінків, переадресація, розподіл дзвінків по відділах та інтеграція з CRM. Послуги віртуальної АТС та цифрова АТС для офісу дозволяють підключати багатоканальні номери, настроювати гнучкі сценарії обробки дзвінків та використовувати пристрій міні АТС без складної інфраструктури. Ці можливості забезпечують професійну бізнес-телефонію із зручним керуванням та високою надійністю.
Система забезпечує повну деталізацію дзвінків: час, тривалість, номер абонента та інші дані для зручного аналізу й контролю. Також у нас є продукт «Мовна аналітика», який завдяки ШІ допомагає аналізувати розмови.
- Поліпшений зв'язок. Рішення IPTel забезпечують стабільну якість дзвінків навіть за високого навантаження, надаючи надійну IP телефонію під ключ для вашого бізнесу.
- Автоматизація процесів. Оптимізуйте робочі процеси та скорочуйте рутинні завдання за допомогою сучасних інструментів телефонії віртуальної АТС, що підвищують ефективність команди.
- Зниження витрат. Заощаджуйте на мобільному та міжнародному зв'язку завдяки VoIP-технологіям та вигідним тарифам.
- Дбайлива техпідтримка. Завжди на зв'язку, щоб оперативно допомогти з будь-якими питаннями та забезпечити якісні послуги віртуальної АТС на всіх етапах роботи.
- Кастомні розробки. Індивідуальне налаштування системи відповідно до потреб вашого бізнесу для створення максимально зручного рішення.
Залишилися запитання?