Этот веб-сайт хранит файлы cookie на вашем компьютере. Эти файлы cookie используются для улучшения работы веб-сайта и предоставления вам более персонализированных услуг как на этом веб-сайте, так и с помощью других средств.
Чтобы узнать больше о файлах cookie, которые мы используем, см. наш Политика конфиденциальности.

Мы не будем отслеживать вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт. Но чтобы соответствовать вашим предпочтениям, нам придется использовать всего один крошечный файл cookie, чтобы вам больше не приходилось делать этот выбор.

Используете Pipedrive? Сделаем его еще мощнее для вас: интеграция с телефонией в Pipedrive от IPTel
29.05.2024

Используете Pipedrive? Сделаем его еще мощнее для вас: интеграция с телефонией в Pipedrive от IPTel

Удобная, простая, ориентированная на пользователя CRM-система Pipedrive может стать еще мощнее, если привлечь к ней ведущие инструменты цифровой телефонии от IPTel. Интеграция, которая приносит прибыль, оптимизирует рабочие процессы, и переносит всю коммуникацию в единое пространство - это телефония в Pipedrive от IPTel!.
    Pipedrive считается образцом системы управления продажами в своем классическом виде. Она предлагает продвинутые возможности менеджмента продаж, email-маркетинга и интеграции с социальными медиа. Чего не хватает в этом перечне? Конечно же, телефонной коммуникации, как одного из самых популярных каналов связи между бизнесом и клиентами, партнерами и сотрудниками. IPTel предлагает удобную и эффективную интеграцию Pipedrive с телефонией, что позволяет использовать новейшие инструменты облачной телефонии и автоматизации прямо в экосистеме CRM.


Как это работает?

1. Обработка входящих и исходящих звонков в Pipedrive.
Теперь не нужно переключаться на средства телефонии, чтобы принять или совершить звонок - это можно сделать в Pipedrive с применением быстрых и удобных функций облачной телефонии.

2. Расширенные возможности ведения клиентской базы
Интегрированная телефония в Pipedrive дает возможность добавлять в карточки клиентов контакты, информацию о последних обращениях, историю телефонных коммуникаций с клиентом, а сами карточки всплывают просто при входящем звонке клиента.

3. Внутренние коммуникации в компании - на качественно новом уровне.
Вы можете задействовать средства IP телефонии для постоянного контакта с персоналом, настройки удаленной работы, контроля работы подразделений, отвечающих за телефонные связи с клиентами.

4. Настройка полноценного колл-центра в Pipedrive
Общая экосистема клиентских отношений становится еще мощнее благодаря настройке телефонных очередей, переадресации на отдельных сотрудников, привлечения скриптов или автоинформаторов для немедленного ответа клиентам, или масштабного обзвона клиентской базы.
5. Привлечение и интеграция других каналов связи
IPTel предлагает интегрировать не только ведущие средства телефонии в Pipedrive, но и инструменты СМС-рассылок, email-рассылок, интеграцию с чат-ботами для всестороннего клиентского сервиса. Все данные о коммуникации с клиентами будут доступны в CRM.

6. Применение аналитических инструментов для эффективной работы с персоналом

Аналитика телефонных разговоров, данные об эффективности прозвонки в разрезе подразделений или отдельных работников, отслеживание работы с клиентами по телефону - все это работает на пользу общей эффективности вашего бизнеса. Привлекайте аналитические инструменты телефонии для:
  • Распределения нагрузки на сотрудников;
  • Обучения;
  • Улучшения обслуживания по телефону или другим каналам коммуникации;
  • Построения стратегий развития клиентского сервиса;
  • Отслеживания эффективности сотрудников;
  • Оптимизации рабочего времени.

Ключевые возможности

Полная интеграция клиентской базы Pipedrive с телефонией.
Обрабатывайте входящие и исходящие вызовы и ведите учет клиентских обращений в своей CRM без переключения на средства связи. Примените функции всплывающих карточек клиента при входящих звонках и звоните сами в один клик.

Улучшенная коммуникация между сотрудниками и подразделениями
Вы получаете максимально комфортную, удобную и всеобъемлющую среду для совместной работы: внутренние звонки, чаты, корпоративные сообщения благодаря облачной телефонии в Pipedrive становятся еще удобнее.

Интеграция с инструментами обратной связи с вашего сайта
Подключайте инструменты callback с сайта и сразу реагируйте на запросы клиентов в CRM: звонить можно в один клик.

Аналитика и продвинутые инструменты сбора данных IPTel работают вместе с аналитикой Piperdrive
Получайте мгновенно данные о работе подразделений, ответственных за телефонную коммуникацию, ведите запись разговоров и переводите их в текст для дальнейшей аналитики

Задействуйте скрипты звонков, сценарии, автоматические телефонные очереди и еще немалый перечень автоматизированных сервисов телефонии
Использование средств автоматизации телефонии - это экономия рабочего времени, оптимизация рабочих процессов и улучшение уровня обслуживания клиентов.

Обучение персонала с помощью телефонии IPTel - это удобн
Записывайте разговоры, анализируйте ошибки и работайте над их исправлением и стратегиями общения с клиентами всей командой в Pipedriv

Улучшенный функционал Pipedrive с телефонией IPTel - это стратегическое решение

для увеличения эффективности вашего клиентского сервиса.

Заказывайте интеграцию и получайте результат с первых дней использования.

Наши преимущества
Наши преимущества

Оцените многочисленные преимущества от усиления Pipedrive телефонией IPTel

  • Сокращение затрат рабочего времени сотрудников
  • Автоматизация многочисленных процессов коммуникации с клиентами с помощью автообзвона, мгновенной обработки звонков в CRM, автоинформаторов, автоматизации телефонных очередей
  • Уменьшение рисков потери клиентов из-за пропущенных звонков, ошибок в коммуникации или недостатка информации о клиенте
  • Ведение совместной работы в едином пространстве, в котором есть все для менеджмента клиентского сервиса и коммуникаций
  • Индивидуальный подход к подбору инструментов телефонии для интеграции с Pipedrive. IPTel привлекает только те инструменты, которые нужны вашему бизнесу после детального аудита и выделения насущных потребностей клиента
  • Поддержка специалистов для бесперебойной работы CRM с интегрированной телефонией. Мы всегда готовы помочь.

Вопросы и ответы

О: Все очень просто: обратитесь в IPTel, получите консультацию у наших специалистов, очертите нужный функционал - и мы подключим нужные функции телефонии к вашей CRM.
О: Да, есть возможность записывать разговоры, транскрибировать их в текстовый формат, сохранять записи разговоров в облаке, и использовать их для аналитики или тренировки персонала.
О: Цена зависит от объема работ и нужных функций, поэтому, чтобы получить четкую калькуляцию и смету, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам.

Наши продукты

Используете Pipedrive? Сделаем его еще мощнее для вас: интеграция с телефонией в Pipedrive от IPTel
CRM
UAH 250.00
UAH 200.00
Читать еще
Используете Pipedrive? Сделаем его еще мощнее для вас: интеграция с телефонией в Pipedrive от IPTel
IP ATC
UAH 70.00
UAH 50.00
Читать еще

Также интересно

Автоинформатор IPTel интеграция с Bitrix24
07.04.2023
Автоинформатор IPTel интеграция с Bitrix24
Рутинная работа операторов, связанная с проговариванием одного и того же сообщения, часто не оправдывает себя ни в продуктивности в соотношении времени и результата, ни в экономическом плане в соотношении затрат и прибыли. Упростить поставленную зада...
Читать еще
Статистика звонков - основа эффективной работы вашей компании
23.01.2023
Статистика звонков - основа эффективной работы вашей компании
Ваши сотрудники работают с телефонными звонками, и вы хотите получать реальную картину их эффективности? Вам хочется понимать, всё ли идёт по плану, и каждый ли сотрудник получает свою зарплату обоснованно? Вы знаете, что всегда есть способ улучшить...
Читать еще
Запись звонков - Детализация данных телефонных звонков: расширение возможностей телефонии для вашего бизнеса
23.01.2023
Запись звонков - Детализация данных телефонных звонков: расширение возможностей телефонии для вашего бизнеса
Телефония для бизнеса — это больше, чем телефонные номера и поддержание высокого качества связи для общения с клиентами. Сегодня это мощный инструмент, который позволяет владельцам бизнеса оперировать важными данными для формулирования стр...
Читать еще
Интеграция с CRM: соедините все процессы воедино!
23.01.2023
Интеграция с CRM: соедините все процессы воедино!
Телефония и CRM это краеугольные камни любого бизнеса, стремящегося развиваться в динамике современности. Благодаря решениям от IPTel вы можете не просто использовать обе эти технологии, но и успешно интегрировать их. Ваша эффективность бизнеса возра...
Читать еще
Сценарии обработки входящих звонков
23.01.2023
Сценарии обработки входящих звонков
Профессиональный подход виден в деталях. А к ним, несомненно, относится ведение телефонных переговоров и, в целом, культура телефонных разговоров, обеспечиваемая в компании. Хотите, чтобы клиенты распознавали ваш профессионализм с первой секунды обра...
Читать еще