Продукты
Автообзвон Эффективное решение для массового обзвона клиентской базы. В два раза быстрее обзванивайте клиентов, применяйте записанные звуковые сообщения, распределяйте звонки между операторами автоматически.
IP ATC Все телефонные номера вашей компании в единой системе IP АТС. Управление входящими звонками, мониторинг работы всех сотрудников, современные стандарты телефонной коммуникации – ваш ключ к успешной работе.
Речевая аналитика Незаменимый инструмент для управленческих, маркетинговых, безопасных решений – языковая аналитика IPTel.
Автоинформатор Голосовые сообщения для эффективной коммуникации с клиентами. Профессиональная запись сообщений, настройки проигрывания сообщений и тонового набора, функции IVR – в едином продукте для бизнеса.
CRM Полнофункциональная CRM со встроенной IP-телефонией – надёжный инструмент для управления клиентским сервисом в вашей компании. Используйте единую базу клиентов для обзвона и аналитики, управляйте телефонией в CRM, повышайте эффективность компании.
Техническая Поддержка Служба клиентской поддержки готова решить любую проблему. Никаких ожиданий, трудностей или отсрочек - наши инженеры всегда на связи с клиентами.
Колл-центр Многофункциональный инструмент для работы операторов по обработке большого количества звонков. Функции автоматизации, аналитики, улучшенное качество звонков – всё это уже включено в функционал колл-центра IPTel.
Контакт-центр Виртуальный контакт-центр – это все каналы коммуникации в единой экосистеме. Управляйте звонками, рассылкой писем и СМС, используйте встроенные инструменты для работы с мессенджерами и формами на сайте, подключайте автообзвон и автоинформатор в одной системе для управления и контроля.
Статистика и мониторинг
Продуктивность
Умная маршрутизация вызовов
Голос
Сохранение конкурентоспособности и развитие бизнеса предполагают использование инновационных технических решений налаживания коммуникации как между менеджерами и клиентами, так и внутри организации. Корпоративная мобильная связь - надежный инструмент оптимизации взаимосвязей головного офиса и филиалов, ведь сейчас многие фирмы имеют подразделения в разных городах, а также сотрудников, работающих на удалении.
Тем, кто впервые сталкивается с такой технологией, следует разобраться, что такое корпоративная мобильная связь. В отличие от обычной, она реализуется через виртуальную АТС и обеспечивается провайдером, поэтому платить придется лишь по установленному тарифу, а сами звонки в пределах страны или за границу будут бесплатными. Корпоративная голосовая связь не имеет ограничений по расстоянию между абонентами, отличается быстрым соединением и отличным качеством звука, при этом нет лимитов по количеству подключаемых сотрудников, что открывает массу возможностей для расширения бизнеса.
Наш цифровой продукт разработан с учетом актуальных потребностей компаний и позволяет организовать защищенные звонки без особых усилий и с уверенностью в отсутствии дополнительных затрат. Если у вас есть хотя бы один или два филиала, то корпоративная телефония - именно то, что позволит наладить с ними связь, избежать недоразумений, задержек и достичь максимальной удовлетворенности клиентов.
Телефонная связь между офисами необходима компаниям разной специализации и масштаба, причем на всех этапах реализации бизнес-идеи. На старте она помогает достичь максимального охвата целевой аудитории и сформировать образ надежной организации с налаженной внутренней коммуникацией и быстрым решением любых вопросов. В момент расширения с ее помощью удается сформировать разветвленную сеть офисов в одной или нескольких странах, а тем, кто занимается электронной коммерцией, телефония дает возможность контролировать удаленных работников.
Открытие новых отделений в одном или нескольких городах - закономерный этап развития любой компании. Чем больше представительств, тем шире охват целевой аудитории и выше прибыльность бизнеса. Но есть важное условие - быстрая взаимосвязь филиалов между собой, с главным офисом и с клиентами. Если будут задержки с обработкой заявок и выполнением заказов, принятием и донесением до персонала управленческих решений или доступом к базе данных, то продажи будут падать. Бизнес телефония помогает сделать так, чтобы на всех этапах работы происходила почти мгновенная коммуникация между участниками.
Использование услуг IP телефонии с максимальной эффективностью при наличии нескольких региональных представительств не составит труда, если пользоваться корпоративной мобильной связью. Процесс подключения не занимает много времени, при этом менеджеры имеют возможность в любое время настраивать коммуникацию с коллегами или клиентами независимо от расстояния между ними. Бизнес телефония приносит пользу всем участникам рабочего процесса:
Виртуальная АТС для бизнеса - это практичный вариант для оптимизации выполнения текущих задач и одновременно помощник на этапе масштабирования. Мы предлагаем качественный цифровой продукт, который раскроет широкие возможности интернет телефонии и даст отличные результаты в кратчайшие сроки. Для уточнения деталей и интеграции прогрессивного технического решения звоните по номеру 0 800 756 777.или нажмите "Подключить"!
