Загальна інформація
Telegram боти – це автоматизовані програми, які дозволяють інтегрувати Telegram в екосистему ICS. За допомогою Telegram-ботів можна:
-
відправляти повідомлення CRM лідам, контактам та компаніям (за умови, що є вказаний логін Telegram, акаунт якого підписаний на цього Telegram бота).
-
отримувати повідомлення про дії діалерних лідів в рамках IVR обдзвону через певний Telegram чат.
Налаштування–Канали–Telegram
Натиснувши кнопку "Розгорнути", ви зможете ознайомитись із Telegram чатами, які пов"язані з конкретним Telegram ботом.