Дополнительные поля лида

Зачастую в процессе обзвона необходимо хранить специфическую информацию лида, полей для которой нет в стандартной карточке лида. Кроме того, эта  информация может быть уникальна для каждой Кампании обзвона. Например, в одной Кампании необходимо сохранить предпочитаемую марку автомобилей, а в другой номер кредитной карты. В этом случае нам поможет добавление Дополнительных форм в Кампанию обзвона.

ШАГ 1.

Переходим в раздел “Кампании обзвона” и нажимаем “Добавить Доп. форму”

Шаг 2.

Вводим название формы (Пробелы использовать нельзя), её Описание, а также выбираем Кампании, к которым она будет относиться

Шаг 3.

Переходим на страницу редактирования Дополнительной формы

И в самой Дополнительной форме создаем требуемые поля

В данном поле вносим данные в таблицу:

Имя – указывается короткое обозначение поля (оно должно быть уникальным для данной формы, не использовать пробелы или спец. символы). Оператор данного поля не видит

Описание – расширенное описание поля, текст, сохраненный в данном поле, будет виден оператору

Опции – дают возможность создать выпадающий Список. Если поле опции оставить пустым, данное поле – будет просто текстовым. Если внести данные через запятую, они буду отображаться как опции для выбора

Приоритет – указывает, где будет расположено поле. Чем ниже приоритет, тем выше в форм будет расположено поле

На этом добавление дополнительного поля завершено. В операторском окне оно будет иметь вид: