Рубрика: Возможности

Встроенная CRM для облачных решений

CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами; CRM решения сегодня необходимы для формирования клиентоориентированности компании Учет контактов и компаний Календарь задач Звонок по клику Возможность добавлять свои ...


Аналитика, статистика, запись разговоров

Аналитика, статистика, запись разговоров   Call-центр — это достаточно сложная система для эффективной работы которой необходима система учета и контроля. Мы предлагаем нашим клиентам различные варианты для реализации аналитики, статистики ...


Голосовые меню, голосовая почта

Голосовые меню, голосовая почта Всем известна пословица: Встречают по одежке — провожают по уму. Несомненно при первом звонке в вашу компанию такой одежкой является интерактивное голосовое меню или IVR. Современные ...


Запись звонков, детальная статистика, биллинг

Запись звонков, детальная статистика, биллинг   Одной из возможностей, входящих в широчайший функционал IP-АТС Asterisk, является функция записи разговоров. Она позволит вам не только записывать все телефонные разговоры, но и ...


Конференцсвязь и видеозвонки

Конференцсвязь Успех любого предприятия заключается в непосредственной работе всех участников проекта. Своевременное получение информации и ее использование в правильном направлении всегда способствует успешному развитию бизнеса. Ни для кого не является ...


Любая переадресация вызовов

Существующий на сегодняшний день обширный парк мини-АТС, как цифровых, так и аналоговых предоставляет широкий спектр переадресации вызовов. В частности, IP АТС на базе Asterisk, также позволяет настроить различные виды переадресации, ...


Объединение филиалов в одну сеть

На данный момент многие большие (и не очень) компании ставят перед собой чуть ли не главную цель — связать свои филиалы или другие офисы в городе в единую сеть, с ...


Прием и отправка факсов на email

Прием и отправка факсов на email Факсы позволяют передавать документы через телефонные линии. В современную эпоху интернета подобная функция кажется безполезной, однако до появления глобальной сети и электронной почты передача ...


Панель онлайн мониторинга

Панель звонков реального времени Панель звонков поможет вам увидеть звонки в режиме реального времени. Кто и кому звонит в данный момент, отвеченные и находящиеся в очереди звонки, позволят оценить загруженность ...


Интеграция с CRM системами

Сегодня большинство компаний для более эффективной работы используют CRM системы. Интеграция с телефонией важный фактор в формировании положительного опыта клиента от взаимодействия с компанией.