Исходящий обзвон без участия оператора
Исходящий обзвон без участия оператора. В этом случае оператора заменяет система интерактивного речевого взаимодействия. Как правило целью такого обзвона является предоставление уже существующим клиентам некоторой информации, например: Обзвон клиентов-должников с ...
Встроенная CRM для облачных решений
CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами; CRM решения сегодня необходимы для формирования клиентоориентированности компании Учет контактов и компаний Календарь задач Звонок по клику Возможность добавлять свои ...
Экономия на мобильной связи
Экономия средств на звонках с мобильных телефонов достигается за счет использования специальных устройств — qsm(cdma) шлюзов. Всем известно, что крупные украинские мобильные операторы (Kyivstar, Life, MTC и CDMA оператор Интертелеком) ...
Экономия на международных звонках
Затраты на международные звонки в современных фирмах составляют значительную часть ежемесячных платежей. У многих компаний клиенты, подрядчики и партнеры располагаются в разных уголках земного шара. Существует территориальное распределение компаний: филиалы ...
Аналитика, статистика, запись разговоров
Аналитика, статистика, запись разговоров Call-центр — это достаточно сложная система для эффективной работы которой необходима система учета и контроля. Мы предлагаем нашим клиентам различные варианты для реализации аналитики, статистики ...
Голосовые меню, голосовая почта
Голосовые меню, голосовая почта Всем известна пословица: Встречают по одежке — провожают по уму. Несомненно при первом звонке в вашу компанию такой одежкой является интерактивное голосовое меню или IVR. Современные ...
Запись звонков, детальная статистика, биллинг
Запись звонков, детальная статистика, биллинг Одной из возможностей, входящих в широчайший функционал IP-АТС Asterisk, является функция записи разговоров. Она позволит вам не только записывать все телефонные разговоры, но и ...
Конференцсвязь и видеозвонки
Конференцсвязь Успех любого предприятия заключается в непосредственной работе всех участников проекта. Своевременное получение информации и ее использование в правильном направлении всегда способствует успешному развитию бизнеса. Ни для кого не является ...
Любая переадресация вызовов
Существующий на сегодняшний день обширный парк мини-АТС, как цифровых, так и аналоговых предоставляет широкий спектр переадресации вызовов. В частности, IP АТС на базе Asterisk, также позволяет настроить различные виды переадресации, ...
Объединение филиалов в одну сеть
На данный момент многие большие (и не очень) компании ставят перед собой чуть ли не главную цель — связать свои филиалы или другие офисы в городе в единую сеть, с ...
